4月16日下午，男子鄒某在長沙天心區(qū)一東風(fēng)雪鐵龍4S店對車輛進行保養(yǎng)，隨后死在4S店中。4月18日上午，在天心區(qū)桂花坪街道人民調(diào)解委員會、桂花坪派出所和死者所在的望城區(qū)丁字灣街道等協(xié)調(diào)下，雙方達成了一致。

4月16日12時50分左右，鄒某來雀園路東風(fēng)雪鐵龍4S店對車輛進行保養(yǎng)。鄒某在客戶休息區(qū)休息期間意外死亡。桂花坪街道辦事處司法所所長彭小艷說，事發(fā)當日下午兩點，鄒某還在玩手機游戲，2時20分，坐在對面的另一客戶感覺不對勁，告訴了4S店員工。店內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)情況后，撥打120急救電話，并向110報警。120醫(yī)療急救車到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)鄒某已無生命體征。公安機關(guān)介入調(diào)查，已經(jīng)排除了他殺。

事發(fā)當日，死者家屬與4S店協(xié)調(diào)無果。4月17日下午，死者家屬在4S店采取了過激手段維權(quán)。彭小艷說，街道調(diào)解員16日下午起就一直在現(xiàn)場調(diào)解，經(jīng)過調(diào)查，鄒某的意外死亡系自身病情導(dǎo)致，4S店與其死亡沒有因果關(guān)系。出于人道主義，4S店對鄒某家屬進行了補償。

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