“我和朋友們?cè)凇?e 購(gòu)’買蘋果手機(jī)和加油卡花了 15 萬元，卻既沒收到貨也退不了錢。”為完成公司“惠 e 購(gòu)”APP 購(gòu)物平臺(tái)推廣任務(wù)，此前是南京四木集團(tuán)新疆分公司員工的王女士，發(fā)動(dòng)十多位朋友成為該購(gòu)物平臺(tái)的會(huì)員，沒想到，2017年 1 月 15日至今，她所有在APP上購(gòu)物的朋友都是錢花出去了不見東西，其中有9位朋友共花了近15萬元。

網(wǎng)購(gòu)蘋果手機(jī)加油卡 交錢后卻不發(fā)貨

網(wǎng)絡(luò)配圖

今年26歲的王女士2016年9月應(yīng)聘進(jìn)入南京四木集團(tuán)新疆分公司，2016年年底，總公司推出“惠e購(gòu)”APP推廣任務(wù)，員工每人都要發(fā)展 10 個(gè)會(huì)員，繳納 98 元的會(huì)員費(fèi)，即可在平臺(tái)上購(gòu)買8折蘋果手機(jī)和8折的3000元加油卡。

為完成任務(wù)，王女士讓自己身邊的十多個(gè)朋友都下載了這個(gè) APP，為證明 APP的可靠性，她自己先在APP上花了4300多元買了一部打8折的蘋果手機(jī)。王女士的手機(jī)到貨后，朋友們也紛紛在 APP 上購(gòu)物?！耙婚_始我買了兩部蘋果 7plus 也到貨了?！蓖跖康呐笥研±ふf，當(dāng)時(shí)每個(gè)賬號(hào)只能買兩部手機(jī)。

2017年 1 月 16 日，小坤看到 APP 上顯示蘋果手機(jī)和 3000 元加油卡打 7 折，蘋果7plus只需5000元，3000元加油卡只需2000元，而且不限購(gòu)，“我就花45000元又拍下了9部手機(jī)。”小坤說，手機(jī)卻一直沒到貨。

3 月 15 日，記者看到了王女士提供的訂購(gòu)清單，清單上有9人的訂單號(hào)、購(gòu)物數(shù)量及金額，9人所買手機(jī)和加油卡均未收到貨，累計(jì)金額近15萬元。

公司承諾退款未兌現(xiàn) 全國(guó)受害者眾多小坤 2 月 17 日撥通客服電話，得到的回復(fù)是月底之前會(huì)全部退款。2月底，依然沒收到錢的小坤再次詢問，又成了“陸續(xù)退款”?！拔矣X得不對(duì)勁想去APP里退款，卻發(fā)現(xiàn)根本退不了。”小坤說。

王女士說，按理說在1月中旬購(gòu)買的手機(jī)和加油卡應(yīng)在春節(jié)前收到，但當(dāng)時(shí)總公司回復(fù)員工，春節(jié)前供貨緊張春節(jié)后統(tǒng)一發(fā)貨，等不了的可以選擇退款。之后又通知大家2月中旬之前發(fā)貨，一拖再拖?！艾F(xiàn)在公司不營(yíng)業(yè)快1個(gè)月了”。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，新疆有王女士、小坤這樣遭遇的購(gòu)物者不在少數(shù)。據(jù)該公司員工介紹，有些消費(fèi)者購(gòu)物金額達(dá)到10萬元以上。3 月 15 日，記者在蘋果手機(jī)應(yīng)用商店下載了“惠e購(gòu)”APP，發(fā)現(xiàn)APP上售賣商品大到汽車，小到生活用品，但并沒有7折手機(jī)、加油卡，也不能進(jìn)行購(gòu)買。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，這家辦公地址在南京的“四木集團(tuán)”，2月就曾因購(gòu)物者得不到實(shí)物、退款難兌現(xiàn)被當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，隨后河

南、安徽、山東、新疆等多地網(wǎng)民也發(fā)帖表示被騙。王女士表示，目前他們已組成全國(guó)范圍內(nèi)的維權(quán)群，并且在當(dāng)?shù)貓?bào)警。

新疆代理商：3月底4月初解決問題

據(jù)了解，此前在當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道中，南京四木董事長(zhǎng)李民生稱，四木公司是一家集金融服務(wù)、汽車服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商城為一體的綜合性企業(yè)，春節(jié)前開通了惠e購(gòu)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，以低價(jià)銷售加油卡和蘋果手機(jī)的方式增加會(huì)員數(shù)量。但去年年底時(shí)因沒限購(gòu)，很多會(huì)員一買就是幾十萬元，導(dǎo)致企業(yè)重大虧損。此前會(huì)員交納的購(gòu)物款已經(jīng)下發(fā)到了各地的經(jīng)銷商手中。

至于為何遲遲不退款，李民生稱，此前的公司高管離職，給公司造成一些麻煩，他也是在 2 月 1 日才與公司的原股東簽署了收購(gòu)協(xié)議，正在積極處理此事?？偣?7000萬元的商品，也將分批返還購(gòu)物者現(xiàn)金。

3 月 15 日下午，記者多次撥打四木集團(tuán)全國(guó)客服熱線，但兩個(gè)電話均無人接聽。

隨后，記者聯(lián)系到四木集團(tuán)新疆分公司李姓負(fù)責(zé)人，他表示只是四木集團(tuán)的新疆代理商，APP 剛推出時(shí)網(wǎng)購(gòu)的人收到了貨，但之后就沒收到貨，目前總部正在積極處理?！巴ㄖ氖?3 月底 4 月初給大家解決問題，我也只能等總部通知?！痹撠?fù)責(zé)人說。

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