2017年3月9日凌晨4時(shí)許，正在睡夢(mèng)中的馮玲玲（男）突然被一聲巨響驚醒，隨后，旁邊的女兒突然發(fā)出撕心裂肺的哭聲。馮玲玲起身查看才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是自己正在充電的手機(jī)電池突然爆炸了。

3月9日凌晨4時(shí)，馮玲玲和5歲的女兒、妻子早早的上床睡覺(jué)了。其中女兒睡在其右邊，馮玲玲睡在中間，妻子則睡在其左邊。

當(dāng)晚，馮玲玲將手機(jī)放在了床邊充電，該手機(jī)挨著女兒。這是一款三星NOTE4手機(jī)。去年8月，普定縣城飛利達(dá)手機(jī)銷(xiāo)售連鎖店搞活動(dòng)，馮玲玲花費(fèi)了2699元購(gòu)買(mǎi)了該款手機(jī)。

“突然聽(tīng)到了一聲巨響！”馮玲玲回憶說(shuō)，當(dāng)晚凌晨4時(shí)許，他正在睡夢(mèng)之中，在聽(tīng)到巨響之后，又聽(tīng)到了女兒撕心裂肺的哭聲，同時(shí)，他也聞到了自己頭發(fā)被燒焦的味道。

馮玲玲立即打開(kāi)電燈發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，是自己的手機(jī)電池突然爆炸。馮玲玲稱(chēng)，爆炸現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，他們的鋪蓋被燒爛，而更令他痛心的是，女兒臉部和雙手被燒傷。

3月10日下午，記者在安順市人民醫(yī)院見(jiàn)到了馮玲玲的女兒馮云（化名）。如今，原本開(kāi)朗的孩子，已經(jīng)無(wú)法說(shuō)話，在其臉上下巴附近和手上，均能明顯的見(jiàn)到被燒傷的痕跡。

“太可憐了！”馮玲玲的妻子說(shuō)，現(xiàn)在，女兒每天晚上都會(huì)喊疼，根本無(wú)法入睡，同時(shí)，由于嘴巴被燒傷，她連東西都無(wú)法吃下去，每天只能喝一點(diǎn)水。

據(jù)馮玲玲介紹，事發(fā)后，他立即將女兒送到了安順市人民醫(yī)院燒傷科進(jìn)行治療，隨后墊付了醫(yī)藥費(fèi)，直到當(dāng)天下午5時(shí)許，相關(guān)負(fù)責(zé)人都未到醫(yī)院看望其女兒，也未支付相關(guān)費(fèi)用。

一名不愿透露姓名的人士稱(chēng)，馮云被燒傷的情況很?chē)?yán)重，可能會(huì)面臨被毀容的危險(xiǎn)，而后續(xù)的治療將會(huì)花去一大筆費(fèi)用。

售后：正在處理中

針對(duì)此事，3月10日下午，記者來(lái)到了位于普定富強(qiáng)路的飛利達(dá)手機(jī)銷(xiāo)售連鎖店。該店老板對(duì)記者承認(rèn)，這款手機(jī)是他們所賣(mài)出。

老板說(shuō)：“我能保證的，這個(gè)手機(jī)我是在三星渠道拿的，拿的渠道是完全正規(guī)的，售后保修單，?？ㄊ裁炊加械摹！?

在馮玲玲所提供的發(fā)票和保修卡上顯示，該手機(jī)保修期限是一年，目前尚未過(guò)保修期。手機(jī)店老板稱(chēng)，目前，他們正在積極聯(lián)系三星售后對(duì)此事進(jìn)行處理。

當(dāng)天下午，記者也聯(lián)系上三星一名銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人。他告訴記者，他們已了解到了此事，目前已向上級(jí)報(bào)告，將會(huì)積極對(duì)此事進(jìn)行處理。

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