“ATM機轉(zhuǎn)賬成功，但是3天過去了，錢不知道去哪了。”3月8日，市民葉先生撥打海都熱線95060反映，日前他通過一家銀行的ATM機，向朋友的賬戶轉(zhuǎn)賬3萬多元，已經(jīng)轉(zhuǎn)賬扣款，但是3天過去了朋友至今沒有收到錢。

據(jù)葉先生介紹，4日，他在福州一家銀行的前嶼支行給朋友匯款，通過ATM機操作，從卡內(nèi)匯出了3.1萬多元，卡內(nèi)的錢也成功扣走。到了第二天，他的手機也收到了轉(zhuǎn)賬成功扣款的短信。然而到了7日，他問起朋友時，朋友卻說沒收到錢，葉先生這才很驚訝地查詢了自己的卡內(nèi)余額，結(jié)果顯示確實少了3萬多元，“那我的3萬多元錢去哪了？”

8日，記者也看到了葉先生的轉(zhuǎn)賬回執(zhí)小票以及短信通知，都顯示他成功向?qū)Ψ絽R出了錢。

隨后，記者將這一情況反映給了該銀行，相關(guān)人員經(jīng)查詢確認，葉先生轉(zhuǎn)賬確實沒有成功，8日經(jīng)協(xié)調(diào)，葉先生的3萬多元成功轉(zhuǎn)回了他的賬戶內(nèi)。而至于問題出在哪，相關(guān)負責(zé)人表示正在查詢，應(yīng)該不是銀行本身問題，可能是跨行轉(zhuǎn)賬時，24小時銀聯(lián)系統(tǒng)出現(xiàn)了一點問題。其他銀行相關(guān)人員介紹，通常轉(zhuǎn)賬最遲在第二天也會到賬，銀聯(lián)系統(tǒng)可能會在周末進行維護和短暫關(guān)閉，導(dǎo)致資金延遲較久到賬，建議市民盡量不要在周末轉(zhuǎn)賬。

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