2017年2月24日凌晨，廣佛線西朗站值班站長周彪在巡視車站出入口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名小朋友獨(dú)自一個(gè)人在J口逗留，經(jīng)多番努力，最終聯(lián)系上小朋友的母親，小朋友重回到母親的懷抱。

當(dāng)天00：24，運(yùn)營結(jié)束后周彪在巡視J口準(zhǔn)備關(guān)閉出入口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名小朋友獨(dú)自一人在出入口逗留，出于職業(yè)敏感，周彪馬上走上前嘗試跟小朋友溝通，但小朋友對(duì)周彪的詢問沒有任何反應(yīng)。周彪試圖通過各種方式與小朋友交流，此過程中發(fā)現(xiàn)小孩脖子掛著一個(gè)牌，牌上寫著其父母的電話號(hào)碼，于是立即將情況報(bào)告車控室，并讓車站打電話聯(lián)系小朋友家人。當(dāng)車站撥打小朋友掛著的牌上的電話號(hào)碼，電話那頭不是沒人接聽就是通了就掛斷了。周彪唯有將小朋友帶回車站再另想辦法尋找其家人。車站朱秀琴買來食品給小朋友吃，與小朋友交流安撫他的情緒。

24日凌晨，廣佛線西朗站值班站長周彪在巡視車站出入口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名小朋友獨(dú)自一個(gè)人在J口逗留，經(jīng)多番努力，最終聯(lián)系上小朋友的母親，小朋友重回到母親的懷抱。

00:30，經(jīng)過車站不停撥打電話，最終聯(lián)系上了小朋友的母親。10分鐘后，小朋友的母親來到車站將其接回。小朋友的母親告訴車站工作人員，自己的兒子患有輕微的自閉癥，兒子在跟父母乘坐公交車時(shí)走散了，家人到處尋找未果已經(jīng)報(bào)警求助了。感謝車站的幫助，不然她都不知道怎么辦。

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