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    婚介機構(gòu)亂象:辦理高額VIP 定制服務(wù)不“合身”

    2017-02-10 10:20:00 來源:北京晨報
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    導(dǎo)語:

    “有對象嗎?相親去吧!”這一直是過年回家的單身男女們不得不參與的“語言類節(jié)目”。

    婚介機構(gòu)亂象:辦理高額VIP 定制服務(wù)不“合身”

    “有對象嗎?相親去吧!”這一直是過年回家的單身男女們不得不參與的“語言類節(jié)目”。當面臨愛情和婚姻的窘境時,很多單身男女會選擇婚介機構(gòu)來尋找另一半。但因此被騙感情、被騙錢財?shù)陌咐齾s不在少數(shù),警方提醒,建立信任不應(yīng)太草率,對對方提出的經(jīng)濟要求要格外小心留意。

    案例

    繳納高額會員費

    定制服務(wù)不“合身”

    說起婚介,今年31歲的市民李女士氣就不打一處來?!敖毁M之前跟你說她多么專業(yè),介紹成多少對,手里有多少優(yōu)質(zhì)客戶。誰知道,交完錢就換了個人,售后服務(wù)一概不管。隨便找?guī)讉€人來和我見面,個人條件和我所要求的完全不符。”李女士說,年前在某婚介機構(gòu)辦理了6888元的VIP服務(wù)。本想能夠通過婚介找到如意郎君,卻沒想到找了一肚子氣。

    李女士告訴記者,本來她只是希望注冊免費會員,但是在咨詢的時候,一名自稱“顧問”的女子向她推銷辦理高級會員。李女士告訴記者,因為有一些個人要求的底線,在工作人員的游說下,就花錢辦理了會員。“當時可能被忽悠蒙了,就覺得那位老師很專業(yè),他們還給我看了會員大數(shù)據(jù),很多人條件都不錯,我就交了錢?!崩钆空f,交完錢后那位老師還再三向她承諾,一定會“層層篩選、多方討論,確定是高度匹配后再安排雙方見面”。

    李女士稱,很快,那位老師便通知她已經(jīng)安排好男士見面。但是見面前,她卻沒有得到任何男方的資料。“紅娘對男方的情況一問三不知,完全不像她說的事先經(jīng)過詳細了解,只是一味要求我去見面?!崩钆糠Q,無奈之下,她只能到現(xiàn)場去見面。誰知道,一看連外形都跟她的要求不匹配。

    本以為這次是個“意外”的李女士,滿懷期待地等待下一次安排。誰知道,第二次來見面的男士更是讓他失望?!拔颐鞔_要求為未婚男子,但是來相親的人卻是離異男士,更可笑的是,本來是相親,此人居然還想把我發(fā)展成客戶去購買他們公司的產(chǎn)品”。李女士隨后立即要求退款,但是婚介卻以“已經(jīng)安排見面,是你自己不滿意,后續(xù)還有5次見面機會”為由拒絕了她的要求。李女士將此事發(fā)至微博,但是很快接到了婚介的“連環(huán)電話”,要求她刪除微博才能退款。無奈下,她刪除了微博,但是婚介還是沒有退款。

    婚戀網(wǎng)上遇到托

    傷感情又被騙錢

    此前,市民王女士在一個征婚網(wǎng)站上被一名自稱來自香港的男子,以“網(wǎng)上交友”方式騙走14萬元。王女士說,一個網(wǎng)名叫作“等待愛的到來”的香港男士通過征婚網(wǎng)站不斷給她留言,王女士當時出于禮貌開始與他交談。經(jīng)過數(shù)日的網(wǎng)上交流,王女士逐漸對這位香港男子產(chǎn)生了好感。王女士說,他自稱的真實姓名叫唐志文,是香港公民,從事六合彩、賽馬工作。網(wǎng)上交往的時候,他發(fā)送過來大量的“私人照片”。照片上的這個男子長相英俊、溫文爾雅。沒過多久,王女士就提出要見面的要求。

    此后,這名男子滿口答應(yīng),并表達了同樣急于見面的心情。但是沒過多久,他就只是給李女士打電話,甜言蜜語之余,只字不提見面的事?!澳嵌稳兆游艺焐窕觐嵉?,絲毫沒有注意到這個香港男士的異常反應(yīng)”。在拒絕了王女士第三次要求見面后,這位叫唐志文的人突然向她透露了一個賺錢的信息。“他就突然說,六合彩公司有一個特碼獎,它是內(nèi)部的只有20個名額,利潤能達到1比45,假如申請人投資一萬元,扣掉公司的提成,那么申請人也就可以拿到36萬元?!蓖跖糠Q當時認為唐某真心實意地為她好,于是就給唐某匯款14萬元。

    沒過多久,一個自稱香港賽馬會總公司香港六合彩公司投注部的高級經(jīng)理給她打來電話,告訴她之前投的六合彩特碼中了200多萬元人民幣。但是要領(lǐng)取這筆獎金還要繳納5%的公證金,需要再交11萬元。王女士突然間感覺有些不安,向周邊的朋友咨詢后,覺得可能上當了。而此刻騙子催款的電話卻是一個接一個。

    王女士隨后報警。很快警方將犯罪嫌疑人鄭某、林某和另兩名犯罪嫌疑人抓獲。4名犯罪嫌疑人對利用網(wǎng)絡(luò)交友實施詐騙的事實供認不諱。這個長期活動在福建漳州、以網(wǎng)絡(luò)交友為名實施詐騙的犯罪團伙被警方一舉搗毀。

    揭秘

    免費與收費 分類有玄機

    從事婚介工作已經(jīng)八年的常女士告訴記者,從顧客進入婚介開始,其實就已經(jīng)被婚介的工作人員“評分”。“如果來征婚的人條件很好,算的上是優(yōu)質(zhì)資源,顧問會主動推薦顧客辦理免費會員,將他們當作是‘資料庫’,不定時地安排去和不同的人相親。這樣的相親機會,大部分是在幫著婚介‘壯門面’,成功的機會很小。相反,如果是條件比較差的客人,婚介基本上都會抬高價格,然后通過免費會員來給配對”。

    此外,她稱,正規(guī)婚介機構(gòu)是有很大成本的,如果價格過低,肯定存在隱性消費的情況?!耙患艺?guī)機構(gòu)從證件檢查、合同簽訂、收費標準、發(fā)票開具等方面都是有要求的,這樣一定程度上保證了會員質(zhì)量。如果是那種‘三不管’的婚介,肯定也無法保證客戶的質(zhì)量?!彼Q,很多婚介會用低價格來吸引客人,但是后期服務(wù)卻跟不上?!跋嘤H市場,大家一般都是普通人,如果碰到條件太優(yōu)秀的,背后一般都有問題。因為條件優(yōu)異的人身邊向來不缺追求者,這是很簡單的道理”。

    提醒

    靠網(wǎng)聊建立起信任 太過草率

    民警通過案例分析總結(jié)出一些特點,男女在交往中可著重注意。民警表示,在婚介詐騙案件中,女性受害人多是有感情受挫經(jīng)歷的中年女子,具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。對于男性受害人,女性犯罪嫌疑人則多以漂亮容貌為掩護,借索要保證金、誠意金或彩禮進行詐騙。民警稱,要避免上當受騙,最根本的是要提高防范意識,如果通過一段時間的網(wǎng)上聊天或煲電話粥就建立起絕對的信任,勢必太過草率。最重要的是,在此期間對對方提出的經(jīng)濟要求要格外小心留意,不要輕易匯款。在未充分了解對方的情況下,切勿與對方發(fā)生任何借貸關(guān)系。

    警方表示,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。若有發(fā)生,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,由公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依照相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰;對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,由發(fā)證機關(guān)責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷經(jīng)營許可證,通知企業(yè)登記機關(guān);對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,由備案機關(guān)責(zé)令暫時關(guān)閉網(wǎng)站直至關(guān)閉網(wǎng)站。市民一旦發(fā)現(xiàn)婚介機構(gòu)或者網(wǎng)站出現(xiàn)違法情況應(yīng)該及時舉報。

    記者手記

    需要審慎的,不止是婚介

    客觀地講,記者在婚介市場看到的亂象并非“觸目驚心”,而是太多的急功近利、敷衍了事、欲速不達與“不走心”。在北京這個第三產(chǎn)業(yè)已占地區(qū)生產(chǎn)總值貢獻率九成的城市,婚介服務(wù)的成熟度、貼心度與十年前相比,變化的似乎只有形式。

    婚介網(wǎng)站或者線下平臺是否能為單身男女做出更多呢?答案是肯定的。更審慎與效率的身份審核制度,更嚴格的舉報和黑名單制度,會極大削減職業(yè)騙子的生存土壤,更重要的,則是剔除那些只想“約炮”的感情騙子,讓交友與戀愛更加純粹??蛇@恰恰也是最難的,婚介市場貌似龐大,實則一直缺乏足夠的商業(yè)基礎(chǔ)與價值觀支撐。記者注意到,在一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,“價值觀考核”占比頗大,如果能有一些婚戀平臺也引入這種機制,不是單純以拉來多少“鉆石客戶”考核,而是注意考核“婚戀顧問”對牽線一樁幸福姻緣的投入度和職業(yè)精神,或許這個城市會對職業(yè)紅娘們賦予更多的尊敬。

    需要審慎的,當然不止是婚介,還有所有的參與者。愛情很難指望“高效”,婚姻不是劃定幾個指標后按圖索驥就好,不要帶著焦慮與速成的心態(tài)去尋找另一半,更不要隨便去垃圾堆翻找愛情,在垃圾堆里,不止有渣男和廢品,還可能有危險品。

    記者暗訪發(fā)現(xiàn),有些婚戀機構(gòu)身份核查不嚴,有些則高價收取會員費卻不按保證提供相應(yīng)服務(wù),還存在會員個人信息核查出現(xiàn)缺失等問題,以上這些在目前的婚戀市場屢見不鮮。對此,律師表示,婚戀網(wǎng)站需要更詳細的法律規(guī)定給予約束,此外,網(wǎng)站自身應(yīng)該切實提升信息核查等保障能力。

    調(diào)查

    身份核實不嚴格

    沒身份證也能先注冊

    通過了解,北京晨報記者發(fā)現(xiàn)如今的實體婚介機構(gòu)大多“蝸居”在高層寫字樓甚至居民樓內(nèi)。日前,記者來到世紀佳緣西直門門店,進門后,一位自稱顧問的中年女子接待了記者。在詳細詢問了記者的年齡、職業(yè)、工資、房車、婚戀史及目標后,要求記者填寫個人信息。當記者質(zhì)疑為何只問“貴姓”,卻不核實身份,如此草率能否保證信息真實性時,這位顧問稱,“我們后期肯定要做身份核查。但是你既然來了,肯定是以找到有緣人為主,我們相信你的誠意。核查的事情,我們可以在注冊確定合作之后再進行?!?

    看記者還有疑慮,該顧問又安慰道,“我先把一些優(yōu)質(zhì)資源給你看看,如果你覺得有看上眼的再進行合作。至于身份證什么的可以以后再給我們帶來。”很快,這名顧問給記者看了不少男士的資料?!澳憧梢蚤_一個一萬多元的套餐,我們都確保一對一配對的,而且還會根據(jù)你的要求推薦具體的人?!鳖檰柗Q,在她手中成功配對的人有幾十對,肯定能給記者找到合適的男友。記者以價格偏高為借口準備離開,該名顧問馬上稱“還有便宜的”,并許諾可以通過優(yōu)惠活動價格再便宜幾千元,記者借口沒帶錢包得以離開。

    公園“野婚介”

    100元7個電話全是假的

    現(xiàn)在,除了在高樓大廈內(nèi)辦公的婚介機構(gòu),在一些公園內(nèi),每逢周末總會聚集眾多父母來給自家兒女找對象。北京晨報記者走訪發(fā)現(xiàn),這些“野婚介”是通過出售個人電話號碼和安排見面來牟利的。

    記者在通州運河公園附近就看到了形形色色的“婚介攤點”。一些老年人手中拿著厚厚的一沓資料,為兒女尋找著合適的對象??吹接浾邅淼酱颂?,一些老人很快圍了過來,詢問記者是否要尋找對象。而臺階上所謂“婚介人員”則揮舞著一張張印著個人信息的征婚廣告向記者賣力“吆喝”: “男、1987年生人、高185厘米、碩士、北京有房”、“男、有車、有獨立住房”,“你可以隨便看,喜歡哪個就和他聯(lián)系。我們這里收個辛苦錢,20元一個電話,成不成就看你們的緣分了?!睂Ψ娇吹接浾哌t遲沒有作出決定,還殷勤“推銷”稱:“你要是覺得貴,50元你挑三個電話?!庇浾叻Q,也希望能夠在此處留下信息,讓更多人看到。對方直接說:“手機號留個真的,能聯(lián)系到你就行,剩下隨便填?!庇浾呓杩凇霸傧胂搿毙量鄶[脫了圍攻。很快幾名家長圍了過來,告訴記者,“那些賣電話的都是騙子?!苯衲?2歲的王老先生告訴記者,他原來在一個攤位上買過電話,100元7個,后來一打全是無法接通或者是已經(jīng)關(guān)機?!拔一剡^頭來找他們,他們根本不承認,非說是我們孩子和這人沒緣分”。聊天中,多名家長也稱曾被騙,卻苦無維權(quán)辦法。

    婚戀APP

    虛假信息也可注冊

    在采訪中記者發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡(luò)相親的核查力度更是令人擔憂。記者隨機從網(wǎng)上下載了四款婚戀交友軟件。其中三款只需“隨意”填寫“性別、生日、地區(qū)、婚姻情況、身高、學(xué)歷、月薪”等信息即可快速完成注冊。雖然網(wǎng)站也會提示“進一步完善信息獲得更多展示機會”,但會員只需花60元也可獲得一個月的無限次交流機會,這樣的福利完全不足以吸引會員進一步驗證身份。

    在另外一個婚戀交友APP中,軟件更是只需驗證手機號碼即可完成注冊。相比之下,另外一個審查較嚴的婚介APP要求注冊人手持身份證正面進行拍照,并上傳身份證的完整照片。但是記者用手遮擋住身份證的個人信息并只露出半張臉進行上傳注冊。隨后,在網(wǎng)上使用虛假性別、動漫頭像以及虛假昵稱完善資料。大概一分鐘后,APP就顯示記者已經(jīng)注冊成功。

    在軟件上,不到10分鐘,便有9名征婚女子通過軟件和記者搭訕。記者發(fā)現(xiàn),這些女子的個人信息也并未通過實名制認證。其中一人使用的頭像是韓國女星的個人寫真。還有人填寫的年齡是15歲,個人資料中顯示“希望半年內(nèi)領(lǐng)證”。而這些人的手機號、微信號等具體信息,只要花錢注冊VIP 會員就可以查看。

    網(wǎng)聊遇搭訕女

    自稱“我很主動”

    在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),在一些婚介交友網(wǎng)站上隱藏著一些網(wǎng)絡(luò)色情信息。在婚戀交友APP上,一些個人信息中寫著“私聊”等信息。也有女子通過聊天,對記者進行暗示“你喜歡大膽主動的女人嗎”,“我的身材很好,你想看看嗎”。其中一名女子還赤裸裸地說,“我很主動,可以約”。

    這些有色情暗示類的話語,在聊天中屢屢出現(xiàn)。此外,還有人要求記者添加微信或者qq轉(zhuǎn)移“陣地”聊天,并發(fā)送給記者一些衣著暴露的照片。記者添加一名女子的微信,發(fā)現(xiàn)在其朋友圈中盡是“成人用品用法示意圖”。而與此同時,她將記者的婚戀APP好友刪除,記者無從查找。很快,她通過微信向記者兜售色情小視頻,并稱可以提供色情一對一“聽指揮游戲”。

    建議

    市民應(yīng)注意保護個人信息

    北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏表示,市民在通過婚介尋找另一半的時候,應(yīng)該首先注意保護自己的個人信息。他稱,在進行登記前,要注意核查婚介機構(gòu)的工商營業(yè)執(zhí)照,線上平臺則是核查其電信管理機構(gòu)頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。這樣才能保證在有資質(zhì)的婚介進行相親尋友。

    吳立宏稱,用戶應(yīng)該加強自身危機意識和防范意識,從而保護自己的信息及人身財產(chǎn)安全。他稱,當前利用婚戀網(wǎng)站實施的違法犯罪行為大多是詐騙、色情類違法活動。用戶在網(wǎng)站中應(yīng)持嚴肅、審慎的原則與其他用戶交流,不要在起初便將自己的財產(chǎn)等諸多情況告知對方,發(fā)現(xiàn)有詐騙、色情等可疑用戶應(yīng)立即停止聯(lián)系并向網(wǎng)站、政府執(zhí)法部門舉報。

    婚介機構(gòu)應(yīng)加強實名制核查

    吳立宏表示,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》第七條規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者以虛假信息騙取賬號名稱注冊,或其賬號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當采取通知限期改正、暫停使用、注銷登記等措施。這一舉措標志著我國互聯(lián)網(wǎng)全面實名制建設(shè)的正式開始。

    雖然國家網(wǎng)信辦在“婚戀網(wǎng)站嚴重違規(guī)失信”專項整治工作中,要求婚戀網(wǎng)站必須實行用戶真實身份信息注冊,但關(guān)鍵問題是,婚戀網(wǎng)站并未與公安系統(tǒng)資料庫聯(lián)網(wǎng),不具備甄別會員身份信息真實性的權(quán)力。所謂的實名制認證也只是單純基于身份證信息的認證,但身份證本身也可能不是真實的,反而會使網(wǎng)友形成認識誤區(qū),以為只要是實名認證就能確保信息全方位真實,結(jié)果放松了警惕。

    對此,婚戀網(wǎng)站應(yīng)與用戶簽訂協(xié)議,約定用戶應(yīng)使用本人真實姓名進行注冊,以及對用戶信息和隱私的保護等必要條款。并在法律允許和條件具備的范圍內(nèi)盡量對用戶的注冊信息進行審核,發(fā)現(xiàn)使用虛假信息的應(yīng)不予注冊,事后發(fā)現(xiàn)利用虛假信息注冊的應(yīng)立即注銷其登記,并及時在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)出公告對廣大用戶進行提醒。未盡到合理審查義務(wù)致使其他用戶受到損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。

    佰佰安全網(wǎng)提醒,日常生活中切勿輕信他人謠言,尤其是涉及到轉(zhuǎn)賬匯款時更要慎重,謹防上當受騙。更多防詐騙知識,盡在佰佰安全網(wǎng)。


    責(zé)任編輯:孟洋洋

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