又到元旦小長(zhǎng)假，很多選擇親子游的家庭走出遠(yuǎn)門，在享受旅行時(shí)光同時(shí)，游客們對(duì)于景區(qū)服務(wù)的期待也越來(lái)越高。而廁所，就是這些期待中最受關(guān)注的存在。

此前，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早曾表示，截至目前，全國(guó)已經(jīng)完成新改建廁所39393座，其中新建27137座，改擴(kuò)建12256座，累計(jì)完成廁所革命3年行動(dòng)計(jì)劃的69.1%。除了透露“廁所革命”的進(jìn)展外，他還表示，2017年全國(guó)所有的5A級(jí)景區(qū)，都將設(shè)置第三衛(wèi)生間，以方便如廁市民。

什么是第三衛(wèi)生間?就是專門為帶有兒童的父母，或需要人看護(hù)的老人等人群使用的廁所，旨在改善家庭或特殊需求人群如廁尷尬的局面。

作為旅游資源大省，四川的第三衛(wèi)生間實(shí)施進(jìn)展如何?2017年1月1日，華西都市報(bào)記者從四川省旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉，四川已對(duì)境內(nèi)所有5A和4A級(jí)景區(qū)部署了第三衛(wèi)生間推進(jìn)時(shí)間表——2017年12月之前，全省5A級(jí)旅游景區(qū)第三衛(wèi)生間建設(shè)全部達(dá)標(biāo);2018年12月之前，全省4A級(jí)以上景區(qū)，力爭(zhēng)保障至少一個(gè)第三衛(wèi)生間的配置。

如廁囧事

單親媽媽帶兒子進(jìn)女廁 被吐槽“變態(tài)”

“糟心!”元旦假期第一天，重慶游客張迪在朋友圈無(wú)奈吐槽。在她發(fā)送的照片中，兒子樂(lè)樂(lè)奔跑在成都某景區(qū)的石板路上，另一邊洗手間前，正排著長(zhǎng)隊(duì)。

“樂(lè)仔上廁所，我不放心，又不好去男廁，就帶著他上女廁，想著反正是隔間，結(jié)果有個(gè)小姑娘沒(méi)把門關(guān)緊，她尖叫一聲，罵了句變態(tài) ?！睆埖虾軣o(wú)奈，做了兩年單親媽媽，這位年輕的母親越來(lái)越覺得，在帶孩子出游時(shí)，上廁所成了一件“棘手”的事。

到了假日，景區(qū)人多，讓孩子獨(dú)自去男廁，張迪怕出意外，帶著兒子去女廁吧，又會(huì)遇見的詫異神情或者白眼，都會(huì)讓她郁悶好久。

在張迪加入的親子QQ群里，這樣的情況并不少見?！斑€有父親帶著女兒出游的，就更不方便了，有時(shí)只有拜托景區(qū)工作人員帶著女孩去廁所，或者干脆讓孩子憋著。”張迪說(shuō)。

張迪告訴華西都市報(bào)記者，有些景區(qū)設(shè)置的殘疾人廁所有時(shí)也會(huì)成為他們的“救星”，“就帶著孩子去殘疾人廁所呀，終歸要好很多。不過(guò)，也不是所有景區(qū)都有這么完備的設(shè)施?！睆埖习T癟嘴，感嘆道。

游客期待

設(shè)置第三衛(wèi)生間，滿足特殊人群需求

事實(shí)上，有著特殊如廁需求的“張迪”還有不少。比如女兒帶年長(zhǎng)、行動(dòng)不便的父親上廁所，爸爸帶年幼的女兒上廁所，媽媽帶嬰兒或幼童上廁所等等。

談及此，成都妹子周又很有感觸。今年十月國(guó)慶期間，在南京工作的她帶著父親去夫子廟游玩，第一次體驗(yàn)到了“第三衛(wèi)生間”。

“里面有嬰兒護(hù)理臺(tái)、嬰兒安全椅、幼兒坐便器、無(wú)障礙設(shè)施等?！敝苡指嬖V記者，行動(dòng)不便的父親就是使用的無(wú)障礙坐便器，坐便器前面就是洗手臺(tái)，同時(shí)還有緊急呼叫系統(tǒng)，隨時(shí)可以呼叫管理人員。

“覺得特別人性化?！敝苡指袊@，她看見有父母帶著孩子來(lái)如廁，“大家都很坦然，甚至有幾分惺惺相惜，畢竟都是有特殊需求的人群嘛?！?

在周又看來(lái)，景區(qū)都應(yīng)該設(shè)置一個(gè)這樣的“第三衛(wèi)生間”，滿足了更多游客的需求，也避免了更多尷尬。

專家說(shuō)法

景區(qū)設(shè)第三衛(wèi)生間

是游客個(gè)性化需求的人性化關(guān)懷

在四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院副院長(zhǎng)陳乾康看來(lái)，第三衛(wèi)生間的逐漸普及，體現(xiàn)了景區(qū)對(duì)于游客個(gè)性化需求的人性化關(guān)懷。

陳乾康談到，與此前被熱議的“五星級(jí)公廁”不同，“第三衛(wèi)生間”著力解決的是父母單獨(dú)帶孩子出門時(shí)，可能面臨的現(xiàn)實(shí)難題，或者需要硬性照顧的老人和殘疾人的實(shí)際需要。更可以保護(hù)一些身體有殘疾的人如廁時(shí)的隱私問(wèn)題。

“比如第三衛(wèi)生間內(nèi)的嬰兒護(hù)理架，媽媽在如廁的時(shí)候，就可以把孩子約束在護(hù)理架上?！标惽当硎?，“第三衛(wèi)生間的出現(xiàn)，體現(xiàn)了景區(qū)在公共基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置上的人性化傾向，值得充分肯定?！?

那么，要增加這樣一個(gè)衛(wèi)生間有無(wú)難度?“不難?！标惽蹈嬖V記者，只要景區(qū)有多余的房間，都能夠使其成為第三衛(wèi)生間。但是需要引起注意的是，景區(qū)要做好“第三衛(wèi)生間”的維護(hù)工作，一方面普及第三衛(wèi)生間的作用，另一方面要提醒游客不要擠占第三衛(wèi)生間，避免出現(xiàn)真正有需求的人卻用不到的尷尬情況。

景區(qū)點(diǎn)擊

未來(lái)四川景區(qū)，如廁不再尷尬

政府部門已亮出行動(dòng)計(jì)劃，景區(qū)如何“接招”?1日，記者分別采訪了四川省內(nèi)多個(gè)5A和4A級(jí)景區(qū)，詢問(wèn)第三衛(wèi)生間建設(shè)事宜。

值得關(guān)注的是，早在政府部門部署前，四川的景區(qū)已開始行動(dòng)。在閬中古城景區(qū)，已有4個(gè)第三衛(wèi)生間向市民開放。在劍門關(guān)景區(qū)，第三衛(wèi)生間中還設(shè)置了嬰兒床。在天臺(tái)山景區(qū)，第三衛(wèi)生間將在今年5月，隨著景區(qū)的重新開放，和游客見面。

劍門關(guān)景區(qū)

第三衛(wèi)生間里還有嬰兒床

2014年首設(shè)今年再添17處

2015年7月升級(jí)成功的劍門關(guān)景區(qū)，早在2014年就設(shè)置了第三衛(wèi)生間。

“三年前景區(qū)開始創(chuàng)建國(guó)家5A景區(qū)，在改造時(shí)我們超前規(guī)劃，按照當(dāng)時(shí)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在景區(qū)的游客中心設(shè)置了第三衛(wèi)生間。”劍門關(guān)景區(qū)管理局副局長(zhǎng)魏小安告訴記者，因?yàn)橹饕墙鉀Q帶小孩的父母對(duì)廁所的需求，所以他們?cè)谛l(wèi)生間里還安放了嬰兒床，在使用時(shí)，每次只能進(jìn)去一個(gè)家庭。

“在旅游高峰期，第三衛(wèi)生間前會(huì)有家庭排隊(duì)使用。”魏小安坦言，畢竟是新生事物，平時(shí)使用的人并不多，而且盡管在第三衛(wèi)生間前有設(shè)置使用說(shuō)明，但是若沒(méi)有景區(qū)工作人員的介紹，游客還是不知道這個(gè)衛(wèi)生間是干嘛的，“帶小孩的游客很喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)，但是確實(shí)還需要讓更多人知道這個(gè)衛(wèi)生間的用途。”

記者了解到，目前劍門關(guān)景區(qū)正在規(guī)劃改造景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的17座三星級(jí)旅游廁所，有望在2017年底全部改造完成，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)三星級(jí)旅游廁所第三衛(wèi)生間全覆蓋。

閬中古城景區(qū)

已有4個(gè)廁所改建完成

元旦假期首日獲市民點(diǎn)贊

元旦假期首日，張女士帶著孩子前往閬中古城游玩。她驚喜地發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)多了幾個(gè)第三衛(wèi)生間。

“特別方便，可以帶著娃娃去上廁所?！彼嬖V記者，第三衛(wèi)生間內(nèi)，除了有配置大小兩個(gè)馬桶以及大小兩個(gè)洗手池外，還裝有嬰兒安全座椅，大人在方便時(shí)，可以把寶寶放在上面用固定的扣帶系好，然后就可以安心地上廁所了。同側(cè)墻上還加裝了專供為嬰兒更換尿布的嬰兒護(hù)理臺(tái)，平時(shí)是合上的，用時(shí)只要從上往下拉開就行。此外，在成人馬桶邊上，還設(shè)有扶手，可以方便老人或殘障人士使用。

閬中市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2016年初，為了讓游客有更加方便、舒適的如廁環(huán)境，閬中古城開始啟動(dòng)第三衛(wèi)生間的規(guī)劃和建設(shè)。目前，景區(qū)內(nèi)已有4個(gè)公廁改建完畢，并配套了4個(gè)第三衛(wèi)生間。下一步，景區(qū)還將啟動(dòng)更多第三衛(wèi)生間的建設(shè)，力爭(zhēng)讓攜帶兒童和老人的游客如廁時(shí)，不再遭遇“尷尬”。

天臺(tái)山景區(qū)

正進(jìn)行封閉改造

第三洗手間在規(guī)劃之中

除了5A級(jí)景區(qū)之外，封山改造中的天臺(tái)山景區(qū)也將第三洗手間放入規(guī)劃中。作為“成都乘涼后花園”，天臺(tái)山景區(qū)從2016年5月10日至2017年4月25日期間實(shí)施封閉管理改造。期間，景區(qū)將實(shí)行交通管制，禁止游客及社會(huì)車輛進(jìn)入景區(qū)。

“目前，改造工程正按計(jì)劃正常進(jìn)行?！?016年2月31日，天臺(tái)山景區(qū)管委會(huì)副主任彰婭州告訴記者，整個(gè)景區(qū)將有15座廁所會(huì)完成提檔升級(jí)，其中的三星級(jí)廁所會(huì)配備有第三洗手間，“施工單位已經(jīng)進(jìn)山開始改造廁所了?！?

在廁所的分布上，彰婭州表示，因?yàn)榈谌l(wèi)生間主要是滿足小孩和老人的需求，所以對(duì)位于高山和激流位置的洗手間，就沒(méi)有配備第三衛(wèi)生間?！暗窃诘貏?shì)平緩的游步道，都有相關(guān)的設(shè)置。”

都江堰-青城山景區(qū)

多年前已有類似廁所

2017年還將新、改建多個(gè)

作為世界雙遺地，都江堰-青城山景區(qū)的第三衛(wèi)生間打造進(jìn)展如何?

相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在國(guó)家還未提出第三衛(wèi)生間打造時(shí)，都江堰-青城山景區(qū)就已提前規(guī)劃?！拔覀兊暮芏鄮擞心?、女、殘疾人衛(wèi)生間外，還設(shè)置了區(qū)別于男廁和女廁的衛(wèi)生間?！痹撠?fù)責(zé)人稱，這事實(shí)上就是第三衛(wèi)生間的雛形。

他告訴記者，2017年都江堰-青城山在新、改建廁所時(shí)，會(huì)同步實(shí)施第三衛(wèi)生間的建設(shè)，“主要設(shè)置在游客集散中心、停車場(chǎng)等客流量較多的區(qū)域”。

四川行動(dòng)

11個(gè)5A級(jí)景區(qū) 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)第三衛(wèi)生間全覆蓋

事實(shí)上，無(wú)論政府主管部門還是景區(qū)，四川旅游景區(qū)第三衛(wèi)生間打造，已經(jīng)開始行動(dòng)，并走在全國(guó)前列。

四川省旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2016年12月中旬四川省旅游發(fā)展委員會(huì)已向省內(nèi)各市州發(fā)出《關(guān)于加快推進(jìn)第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設(shè)的通知》(下簡(jiǎn)稱《通知》)?！锻ㄖ贩Q，加快推進(jìn)第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)是旅游廁所革命持續(xù)深入開展的重要內(nèi)容，有助于解決特殊群體的如廁需求，有助于完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，有助于體現(xiàn)“廁所革命”的人文關(guān)懷。

記者在該通知中看見，四川對(duì)境內(nèi)所有5A和4A級(jí)景區(qū)都部署了第三衛(wèi)生間推進(jìn)時(shí)間表——2017年12月之前，全省5A級(jí)旅游景區(qū)第三衛(wèi)生間建設(shè)全部達(dá)標(biāo);2018年12月之前，全省4A級(jí)以上景區(qū)，力爭(zhēng)保障至少一個(gè)第三衛(wèi)生間的配置。

“我們主要還是依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，各市州要按照國(guó)家旅游第三衛(wèi)生間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)示，積極引導(dǎo)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游城鎮(zhèn)修建第三衛(wèi)生間，并把它作為廁所革命的重要內(nèi)容，推動(dòng)四川旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共建設(shè)。

那么，四川的第三衛(wèi)生間長(zhǎng)啥樣?

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，四川的第三衛(wèi)生間又叫家庭衛(wèi)生間。根據(jù)《通知》，其位置要靠近公共廁所的入口，以方便行動(dòng)不便者進(jìn)入，輪椅回轉(zhuǎn)直徑不應(yīng)小于1.5米。同時(shí)，內(nèi)部將設(shè)置成人坐便器、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、兒童安全椅、多功能嬰兒臺(tái)、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器等設(shè)施。第三衛(wèi)生間的使用面積，不宜小于6.5平方米。地面要防滑，不積水。

值得一提的是，四川的第三衛(wèi)生間還將有標(biāo)示?！锻ㄖ凤@示，該標(biāo)示上畫著一對(duì)夫妻牽著孩子，旁邊還有一個(gè)坐著輪椅的行動(dòng)不便者。在畫面下方，注明了“第三衛(wèi)生間”字樣，英文“Unisex toilet”意為“無(wú)性別廁所”。

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