國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)言人姜軍2日發(fā)表談話指出，近日“魏則西事件”受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司，對(duì)此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并依法處理。
聯(lián)合調(diào)查組由國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合協(xié)調(diào)管理和執(zhí)法督查局局長(zhǎng)范力任組長(zhǎng)，國(guó)家工商總局廣告監(jiān)管司、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局及北京市網(wǎng)信辦、工商局、衛(wèi)生計(jì)生委等相關(guān)部門共同參加。聯(lián)合調(diào)查組將適時(shí)公布調(diào)查和處理結(jié)果。
百度昨日表示，歡迎聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度。網(wǎng)絡(luò)信息健康有效，是包括百度在內(nèi)的每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)參與者的責(zé)任。百度將全力配合主管部門調(diào)查，接受監(jiān)督，不給互聯(lián)網(wǎng)虛假信息和違法行為留下可趁之機(jī)。
21歲的西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生魏則西，因身患滑膜肉瘤于4月12日去世。其生前求醫(yī)過(guò)程中，通過(guò)百度搜索看到排名前列的武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院，受其“生物免疫療法”高有效率、“斯坦福技術(shù)”等鼓吹所騙，花費(fèi)20多萬(wàn)元治療未見(jiàn)效，也貽誤了其他合理治療的時(shí)機(jī)，最終去世。事件曝出后，百度搜索競(jìng)價(jià)排名、莆田系醫(yī)院虛假宣傳等問(wèn)題引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。
南都記者了解到，這是國(guó)家網(wǎng)信辦重新組建以來(lái)，首次牽頭組織聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)公司。
國(guó)家網(wǎng)信辦負(fù)有對(duì)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理以及監(jiān)督管理執(zhí)法的責(zé)任，此前也曾對(duì)百度存在的相關(guān)問(wèn)題采取行動(dòng)。今年1月，“百度出賣血友病吧”事件引發(fā)網(wǎng)民譴責(zé)。就此，國(guó)家網(wǎng)信辦針對(duì)百度貼吧存在的違法違規(guī)信息及商業(yè)化運(yùn)作管理混亂、部分搜索結(jié)果有失客觀公正、百度新聞炒作渲染暴力恐怖等有害信息的問(wèn)題，約談了百度公司負(fù)責(zé)人，要求其全面整改。
記者調(diào)查
涉事中心在掛號(hào)系統(tǒng)顯示停診
昨日上午，有網(wǎng)友稱，處于北京市西城區(qū)的涉事醫(yī)院生物診療中心已經(jīng)停診，有專門趕來(lái)就診的網(wǎng)友被爽約。南都記者致電該醫(yī)院，工作人員表示當(dāng)天放假休息，所以醫(yī)院沒(méi)開(kāi)門。明天8點(diǎn)將正常營(yíng)業(yè)，各個(gè)科室都可以看，正常在下午5點(diǎn)下班，但當(dāng)記者詢問(wèn)腫瘤專家明天是否在醫(yī)院，工作人員隨即掛斷電話。
昨日晚上9時(shí)許，記者登錄該醫(yī)院官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)已無(wú)法打開(kāi)，其百度快照顯示，網(wǎng)頁(yè)頭條曾掛出“CLS生物免疫療法升級(jí)為5A多細(xì)胞靶向療法”。記者檢索涉事醫(yī)院相關(guān)網(wǎng)站，僅發(fā)現(xiàn)該院男科疾病網(wǎng)站可打開(kāi)，但是網(wǎng)站上公布的電話均無(wú)法打通。此外，原來(lái)涉事醫(yī)院旗下網(wǎng)站在百度的認(rèn)證全部被取消，無(wú)法查到信譽(yù)檔案。
而在引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑后，該院腫瘤生物中心主任李某的微博已被清空。
南都記者還登錄查詢了北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)，顯示該醫(yī)院生物診療中心除了7月14日上下午各剩7個(gè)預(yù)約號(hào)，截至8月1日都處于約滿狀態(tài)，而腫瘤中心還有不少預(yù)約號(hào)空余。南都記者撥打電話預(yù)約掛號(hào)114，工作人員表示，該院生物診療中心系統(tǒng)顯示停診，患者可自行前往醫(yī)院嘗試是否能掛號(hào)，但其余科室均可在線預(yù)約。
多個(gè)與莆田系相關(guān)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
除了涉事醫(yī)院，和該院合作的“莆田系”上?？氯R遜生物技術(shù)有限公司也成了眾矢之的。南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院曾于2015年1月發(fā)布公開(kāi)招聘信息，稱該院生物免疫治療中心因臨床工作需要，對(duì)外公開(kāi)招聘在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年人才，“所聘人員的薪酬待遇支付、五險(xiǎn)一金購(gòu)買、勞動(dòng)合同簽訂，統(tǒng)一由生物免疫治療中心(上?？氯R遜生物技術(shù)有限公司)辦理。”
通過(guò)類似檢索方式，南都記者還查到“湖北省腫瘤醫(yī)院生物免疫治療中心”和“蘭州大學(xué)第一醫(yī)院生物免疫治療中心”等多個(gè)機(jī)構(gòu)都與柯萊遜有過(guò)關(guān)聯(lián)。
然而，當(dāng)南都記者于5月2日晚間搜索上述機(jī)構(gòu)網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)湖北省腫瘤醫(yī)院生物免疫治療中心、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院生物免疫治療中心、蘭州大學(xué)第一醫(yī)院生物免疫治療中心官網(wǎng)均已無(wú)法打開(kāi)，上?？氯R遜生物技術(shù)有限公司的官網(wǎng)則顯示為維護(hù)中。
知友發(fā)布
魏則西臨終三個(gè)愿望
昨日下午1時(shí)許，魏則西微博有了更新，發(fā)布者稱是替則西打理微博的知乎網(wǎng)友。其表示，昨日登錄后，居然收到了幾萬(wàn)條的消息，“這使我震驚又悲傷”。
在微博里，該網(wǎng)友公布了魏則西生前的三個(gè)愿望：“1.拿他剩下的近五萬(wàn)元人民幣治療費(fèi)用去幫助更多有需要幫助的人;2.分享他的看病經(jīng)歷，讓一些癌癥、腫瘤患者在治療上面少走彎路，把一些慈善機(jī)構(gòu)的信息給那些有需要幫助的人;3.照顧好叔叔阿姨”(魏則西父母)。
該網(wǎng)友表示，魏則西的雙親目前“只想安靜地生活”，同時(shí)替魏則西父親作了兩點(diǎn)聲明：“1.不針對(duì)任何機(jī)構(gòu);2，不想被卷入任何商業(yè)糾紛，只想過(guò)平靜的生活。”
此前有媒體披露，魏則西的父親在尋醫(yī)的過(guò)程中，一位知乎的網(wǎng)友稱自己是日本的IA M大夫，可以讓魏則西去東京的醫(yī)院醫(yī)治，最終卻以翻譯病歷為由向則西索取了萬(wàn)余元，隨后再無(wú)音訊。南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，知乎對(duì)此事也做了回應(yīng)。@知乎小管家表示，知乎已經(jīng)聯(lián)系了則西家人，目前則西家人明確表示不希望被打擾。知乎無(wú)比希望盡快確認(rèn)這個(gè)事情的細(xì)節(jié)情況，以及盡快找到欺騙則西和他家人的這個(gè)用戶。截至目前，知乎方面沒(méi)有收到則西家人的回復(fù)，并表示只要?jiǎng)t西家人有意愿，我們必將協(xié)助追查到底。
魏則西遺愿
●拿他剩下的近五萬(wàn)元人民幣治療費(fèi)用去幫助更多有需要幫助的人;
●分享他的看病經(jīng)歷，讓一些癌癥、腫瘤患者在治療上面少走彎路，把一些慈善機(jī)構(gòu)的信息給那些有需要幫助的人;
●照顧好叔叔阿姨(魏則西父母)。
新華評(píng)論
“魏則西事件”搜索真的無(wú)辜嗎?
這個(gè)五一假期，互聯(lián)網(wǎng)上最引人注目的事件之一，是一個(gè)年輕生命的逝去和眾多網(wǎng)友為他追索公道。
21歲的魏則西因罹患罕見(jiàn)病“滑膜肉瘤”最終不治離世，然而他生前輾轉(zhuǎn)多舛的求醫(yī)經(jīng)歷通過(guò)多篇網(wǎng)文持續(xù)發(fā)酵、引發(fā)同情。這些文字多提到死者生前曾借助知名搜索引擎百度獲取治療信息。當(dāng)事公司先后在4月28日和5月1日發(fā)文回應(yīng)，但每次回應(yīng)后網(wǎng)上聲討的浪潮卻愈加反彈，矛頭所向還有前一段時(shí)間的“貼吧承包事件”和長(zhǎng)期受到質(zhì)疑的“競(jìng)價(jià)排名”贏利方式。
作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，社會(huì)上關(guān)于百度商業(yè)倫理的討論再次高漲。拋開(kāi)眼前情緒化的爭(zhēng)論，我們來(lái)審視互聯(lián)網(wǎng)搜索工具的本質(zhì)。作為IT時(shí)代最基本的應(yīng)用需求，不可否認(rèn)搜索工具的出現(xiàn)極大地提高了效率，是人類文明邁出的一大步。但搜索在這一事件中真的像當(dāng)事公司自己撇清時(shí)說(shuō)的那樣無(wú)辜嗎?
互聯(lián)網(wǎng)作為高科技企業(yè)，積累了海量用戶數(shù)據(jù)，并基于這些數(shù)據(jù)研發(fā)功能性產(chǎn)品工具。而工具起到的作用是向善還是相反，關(guān)鍵看交給誰(shuí)來(lái)用。是交給機(jī)器無(wú)差別的計(jì)算，還是加入了人欲的“算計(jì)”?是真心為公眾服務(wù)，積累每一次便捷帶來(lái)的微笑，還是為心存不良的金主服務(wù)，抓取每一枚可能讓良心不安的金幣?從業(yè)者的選擇，用戶都看得到，其實(shí)企業(yè)心里更知道。競(jìng)價(jià)排名這種贏利方式，本質(zhì)上就是把這一好工具交給了心存不良的逐利者。
亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯信奉“善良比聰明更重要”，這個(gè)理念因張小龍的引用而在中國(guó)廣受知曉。好產(chǎn)品就是積攢每一點(diǎn)小善，積累每一點(diǎn)正能量，才能獲得成功。悖善而行者，也會(huì)在一次次自我放棄后，被用戶所放棄。
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