近日,有兩游客投訴,在兵馬俑景區(qū)參觀過程中,導游誘導進店消費。結(jié)果兩導游被罰2.5萬元,涉事商店被罰3萬元。
“兩起投訴的涉事導游陳某、姚某均屬兵馬俑旅行社團隊組導游,在講解過程中存在故意誘導游客進玉器店消費行為。”臨潼區(qū)旅游局相關(guān)負責人稱,按照相關(guān)規(guī)定,他們對涉事秦俑旅行社團隊組給予停業(yè)整頓一周并在全區(qū)旅游行業(yè)通報,對涉事的兵馬俑館內(nèi)秦友商店給予30000元行政處罰。暫扣涉事導游陳某、姚某導游證并分別給予5000元、20000元行政處罰。對游客所買物品將全額退款?!?
據(jù)臨潼區(qū)旅游局相關(guān)負責人介紹,針對此類多次違法且屢教不改的現(xiàn)象,將從嚴從重處理,違法累計兩次,將責令旅行社和門店停業(yè)、取消導游從業(yè)資格。
桂林多景點現(xiàn)宰客行為:不交錢限制人身自由
9月30日,記者在廣西桂林摸底體驗一日游后才發(fā)現(xiàn),景區(qū)景點要價存在許多不合理之處,甚至有黑導游要求游客強制消費,不消費就限制其人身...[詳細]