住了幾天海景房，現(xiàn)在卻回不了國。還得住著一個小旅館，苦等送我回家的飛機。”4月5日，在遙遠的馬爾代夫，成都女孩許鑫捕捉著時有時無的WIFI信號，總算發(fā)送了這句牢騷。4月4日晚，許鑫和老公結(jié)束愉快美滿的馬爾代夫蜜月之旅，回國時卻突然被告知航班取消。當(dāng)天深夜，面包車將包括許鑫在內(nèi)的多位成都游客及昆明游客，拉到一家條件簡陋的小旅館住下，沒有人告訴他們發(fā)生了什么。

5日一整天，游客只能待在旅館大堂里，哪里也不敢去。

直到5日，許鑫他們才輾轉(zhuǎn)打聽到，本該送他們回國的飛機是因為出了故障被取消。在小旅館吹著電風(fēng)扇，游客們又苦等了一整天，還是沒等來回國的消息。

晚9點起飛的飛機

等到11點過仍未能登機

4月4日傍晚，許鑫和老公結(jié)束了馬爾代夫的蜜月之旅，帶著不舍的心情趕赴馬累機場，準備乘機回國。

想到懶散放松的假期就要結(jié)束，又要回到忙碌的崗位上，在去機場的路上，小兩口還連聲嘆氣，說能再玩幾天該多好。不料，這句玩笑話變成了現(xiàn)實，后來發(fā)生的事情讓他倆愉快的心情一下子變得郁悶無比。

他們回程訂的是國內(nèi)東方航空公司馬累飛昆明的國際航班，然后再從昆明回成都。按計劃，這趟航班是當(dāng)?shù)貢r間4日晚9點05分起飛。換登機牌并辦理出境手續(xù)后，他倆來到了登機口。在這里，他們遇到好幾位成都游客，大家饒有興趣地聊起各自的旅游心得。

到了晚10點，卻仍未通知起飛，有成都游客打趣說，在國內(nèi)都習(xí)慣了晚點，再等等吧。等到11點過，大家仍然未能登機，這下大家就有點躁動了。

然后，機場工作人員突然來說，這趟航班取消了!許鑫和其他游客很焦急地詢問什么原因，但沒人告訴他們。

滯留游客住的小旅館條件簡陋。

待在旅館一整天

忙著向調(diào)假的同事道歉

當(dāng)晚取消航班后，在大家的強烈要求下，航空公司的柜臺人員聯(lián)系了住宿。

半夜12點左右，許鑫等100多名國內(nèi)游客，各自提回自己的大箱子，然后被安排坐車去酒店。當(dāng)時已深更半夜，大家覺得和當(dāng)?shù)貦C場的人說什么也無濟于事，只得接受住下來的方案。

他們被分批安排坐上幾輛小面包車，也不知道拉到什么地方，在一棟條件簡陋的小旅館住了下來。許鑫的老公苦笑著描述自己的心情：從天堂跌了下來!“和我老婆渡蜜月，行程安排很滿意，每一天都那么完美，住的都是高檔的海景房?，F(xiàn)在走也走不了，住這么簡陋的小旅館，吹著電風(fēng)扇，WIFI也時有時無，心情真的太糟糕了，太囧了!”

5日，許鑫和一幫國內(nèi)游客全天都待在旅館里，哪兒也去不了。許鑫是一家醫(yī)院的醫(yī)生，這趟蜜月假期都是忙里偷閑，好不容易才請到假。而現(xiàn)在，她無法按時回崗上班，讓頂她清明上班的同事不大高興。許鑫在旅館里忙著捕捉WIFI信號上微信，努力把自己的遭遇告訴同事，向調(diào)假的同事忙著道歉。

女孩孤身一人患病

感激成都老鄉(xiāng)“收留”

華西都市報記者還聯(lián)系到另一名成都游客鞠小姐，她告訴記者，她和許鑫小兩口住在同一個旅館里，他們這批游客大概20來人，成都來的有4個，其余都是昆明游客。有個叫小張的成都女孩，還是許鑫小兩口“收留”到這里的。

小張告訴記者：“可能怕我們?nèi)硕嘁[事，就把我們分散到幾個旅館。我很不幸，就單獨一個人，還被單獨分到另一個旅館?！碑?dāng)時，小張在機場因為空調(diào)太猛，已經(jīng)感冒咳嗽，聽到這個消息，她感覺到特別無助，著急地流下了眼淚。

讓小張感動的是，在混亂的人群中，她看到了在度假島上邂逅的成都老鄉(xiāng)，也就是許鑫兩口子。得知小張孤身一人要去其他旅館，兩個人把她拉了過來，帶著她一起到了自己安置的旅館，給她拿來了藥品，一直照顧她。在遙遠的異鄉(xiāng)，小張感受到了濃濃的鄉(xiāng)情。

多位游客證實，這趟航班是馬累經(jīng)?？苽惼碌模?dāng)晚去科倫坡的其他游客都被航空公司安排其他航班飛走了，回昆明的游客全部滯留了下來。小張講到了4日晚最讓她不開心的細節(jié)。和鞠小姐等成都游客不同，小張是要去科倫坡的，她也買了另一個航空公司回程的機票。“當(dāng)時場面很混亂，廣播通知說單獨去科倫坡的可以先走，我把票給航空公司柜臺的人看，說我目的地就是科倫坡，但他們?nèi)匀蛔屛业?。?

小張的后續(xù)行程完全被打亂，她不知道怎么辦。詢問買票的旅行社，被告知“可能不得賠”。

旅行社回應(yīng)

飛機出故障還在檢修什么時候復(fù)飛不確定

5日下午5點，記者設(shè)法聯(lián)系上給鞠小姐安排自由行的成都一家旅行社的王總。王總透露，接到消息后，他們聯(lián)系了航空公司，答復(fù)之所以取消航班，是因為飛機出故障，停在科倫坡檢修。他們也詢問了什么時候復(fù)飛，航空公司也未給出明確的說法。

華西都市報記者聯(lián)系該航空公司，對于何時復(fù)飛或能否調(diào)派其他飛機應(yīng)急的疑問，客服人員沒有給出解釋。

此外，幾位成都游客通過微信向記者大倒苦水，反映他們在旅館里待了一天一夜，從事發(fā)后到5日下午，這家航空公司沒有安排任何一名工作人員和大家對接，比如留下聯(lián)系方式，是否能退票，是否能調(diào)換其他航空公司，一點解釋都沒有。因為無人告訴什么時候能走，大家只能待在旅館里，寸步不敢離開。最新進展游客崩潰：航班再次延期

5日晚9點多，許鑫等人所住的旅館老板給滯留這里的游客轉(zhuǎn)達消息，說當(dāng)?shù)貢r間傍晚7點將送大家前往機場，航空公司將安排飛機送他們回昆明。在旅館煎熬了整整一天的游客們很興奮：“終于可以回家了，希望不要再節(jié)外生枝。至于延誤造成的損失怎么處理，回國了再說?！?

不料，昨晚10點，當(dāng)?shù)?點左右的時候風(fēng)云突變，游客們接到了噩耗：還是不能起飛。他們還要繼續(xù)在當(dāng)?shù)刈∠聛?，等待進一步的消息。聽到這個消息，不少游客幾乎崩潰，幾位成都游客無奈地呼喊：“航空公司的工作人員，我們想回家!”

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