網(wǎng)上買(mǎi)到假貨怎么辦?消費(fèi)者來(lái)自全國(guó)各地,賣(mài)家也分布在天南海北,維權(quán)實(shí)在不是一件易事。如果你這件假貨是花了5萬(wàn)多元買(mǎi)的,你會(huì)自認(rèn)倒霉嗎?近日家住紹興的鄭先生遭遇了這樣一件事。
去年3月11日左右,紹興上虞的鄭先生回家時(shí),妻子拿出一個(gè)愛(ài)馬仕包包“顯擺”。一問(wèn),才知道是在閑魚(yú)網(wǎng)上買(mǎi)的。“賣(mài)家要價(jià)6.8萬(wàn),我好不容易砍到5.2萬(wàn),你看值不值?”
鄭先生自己就是一名奢侈品微商,他拿過(guò)包摸了摸,“這不是假的嗎?”
由于已經(jīng)付款,而且貨物也簽收了,這樣的網(wǎng)購(gòu)想要維權(quán)十分困難。首先,需要掌握賣(mài)家的真實(shí)身份信息;其次,還要掌握對(duì)方售假的證據(jù)。
想了一晚上,鄭先生越想越生氣。他決定做點(diǎn)什么。
第二天,他用妻子的賬戶(hù)又在那家網(wǎng)店拍了兩只包,總價(jià)2萬(wàn)元。快遞上門(mén)后,他當(dāng)著快遞員的面拆開(kāi)包,經(jīng)過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)這兩只包也很有可能是贗品,“外包裝太簡(jiǎn)單了,而且沒(méi)有報(bào)價(jià)單?!庇谑蔷芙^簽收。
他給賣(mài)家留言,故意說(shuō),兩只包可能被快遞調(diào)包了,是假的。
賣(mài)家果然上當(dāng),讓鄭先生與快遞公司聯(lián)系。在和快遞公司交涉中,鄭先生掌握了賣(mài)家的聯(lián)系方式和發(fā)貨地址。
之后,他又在那家網(wǎng)店拍了一只5000元的圣羅蘭手提包。這次他爽快地簽收了,并將這只包和家中的正品圣羅蘭進(jìn)行了對(duì)比。果然,兩只包在顏色、做工、皮質(zhì)等方面大相徑庭。
隨后,通過(guò)賣(mài)家的手機(jī)號(hào),鄭先生順利地找到了對(duì)方的微博、微信等,并意外地發(fā)現(xiàn),這個(gè)賣(mài)家還是一名被曝光過(guò)的老賴(lài)。
掌握了這些證據(jù)之后,鄭先生和賣(mài)家交涉,要求退款。不過(guò),對(duì)方只同意退一部分錢(qián)。鄭先生報(bào)警。
上虞警方通過(guò)網(wǎng)站得到了那家網(wǎng)店的交易記錄,民警先后兩次赴廣東,于去年6月將售假女子江某抓獲。近日,江某因銷(xiāo)售假冒商品罪,一審被判處有期徒刑10個(gè)月、緩刑1年,并處罰金3萬(wàn)元。
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