染個(gè)頭發(fā)就把自己“染”進(jìn)醫(yī)院了。3月29日，家住岳陽洛王的李女士向記者講述了自己的遭遇。她在家門口一家美發(fā)店本來染個(gè)發(fā)，漂亮一點(diǎn)，然而不僅沒有帶來美的感受，反而頭上起了泡，搞得灰頭土臉的。幸虧工商所工作人員及時(shí)介入，她才討回了公道，除了退掉300元美發(fā)費(fèi)，還獲得了700元護(hù)理費(fèi)的賠償。

“半個(gè)月前，我到洛王一家美容造型店做頭發(fā)，造型師建議我染發(fā)，我當(dāng)時(shí)答應(yīng)了。”李女士說，經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，說好支付300元美發(fā)費(fèi)，為頭發(fā)染色。

李女士說，頭發(fā)上色的時(shí)候，她感覺很難受，要求理發(fā)師趕緊沖洗掉，“藥水味道很重，就像種植農(nóng)作物時(shí)灑下的肥料一樣，當(dāng)時(shí)我眼淚都被熏下來，非常嗆人。”李女士說，回家后頭疼得厲害，她以為自己太累，也沒有太在意，

兩個(gè)多小時(shí)后，李女士再摸頭發(fā)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)頭上都是水泡和結(jié)的殼，之后找到店家，在店家的陪同下去了醫(yī)院，被確診為接觸性皮炎。店家支付了藥費(fèi)，但是除此之外不愿意退錢，并拒絕給予任何賠償，李女士只好向工商部門求助。

3月27日，岳陽樓工商局洛王工商所工作人員接到消費(fèi)者投訴后，立即與消費(fèi)者取得聯(lián)系，仔細(xì)詢問了當(dāng)時(shí)的情況，第二天，組織消費(fèi)者和商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”的規(guī)定，耐心向商家講解。最后，商家接受了工商部門的調(diào)解，同意退還消費(fèi)者300元染發(fā)費(fèi)，并賠償后期醫(yī)藥費(fèi)700元，消費(fèi)者表示接受調(diào)解結(jié)果。