21日，長春市民李女士乘坐151公交車時(shí)，就因?yàn)橄鹿卉嚂r(shí)，還沒站穩(wěn)跌倒在馬路邊石上，右腳扭傷，行動(dòng)不便需要靜養(yǎng)。

昨日，說起事情經(jīng)過時(shí)，李女士還有些生氣。李女士說當(dāng)時(shí)她在151路公交車西環(huán)城路站點(diǎn)下車時(shí)，司機(jī)并沒有按照規(guī)定，將車停在公交車專用車道站點(diǎn)旁，而是選擇在馬路上直接上下車?！拔仪懊孢€有兩個(gè)人下車，我剛邁下車時(shí)，司機(jī)就已經(jīng)起車了，我腳搭上馬路牙子的邊，下車的慣性把我?guī)У沽恕！崩钆空f，當(dāng)時(shí)她左膝蓋磕馬路牙子上，右腳也扭了一下，疼得站不起來了，也無法走路。無奈她只好打了一輛出租車回家，打電話給朋友，將她攙扶上樓的?！白钭屛疑鷼獾氖牵业沽伺榔饋頃r(shí)，我乘坐的那輛車早沒影了?！崩钆空f，第二天她撥打了車隊(duì)電話進(jìn)行投訴，可是因?yàn)槭掳l(fā)突然，她并沒有記下車牌號(hào)?！耙?yàn)槟_扭傷，我現(xiàn)在走路都費(fèi)勁，也沒辦法上班了?！崩钆空f，公交車方面讓她去車隊(duì)查看監(jiān)控錄像，可她根本無法前去。

昨日，記者聯(lián)系了151路車隊(duì)的陳隊(duì)長，陳隊(duì)長說，為了應(yīng)對乘客的可能出現(xiàn)的意外，車隊(duì)的每一輛車都為乘客保了乘客險(xiǎn)。由于李女士提供的時(shí)間不是十分具體，而且當(dāng)時(shí)為晚高峰，車隊(duì)方面有6輛車在線運(yùn)營。根據(jù)李女士提供的時(shí)間，車隊(duì)調(diào)度查看了那段時(shí)間6個(gè)小時(shí)的監(jiān)控錄像，但由于車輛后側(cè)監(jiān)控只針對車內(nèi)下車位置，而上車錄像，由于李女士無法到車隊(duì)配合辨認(rèn)，調(diào)度并沒有找到李女士乘坐的具體是哪一輛車。“如果沒法確定具體是哪一輛車，也無法把責(zé)任具體的讓誰承擔(dān)啊?！标愱?duì)長說，他希望李女士能到車隊(duì)辨認(rèn)，如果李女士對這個(gè)答復(fù)仍不滿意，也可以向上級部門進(jìn)行反映。