距猴年春節(jié)還有一周多的時(shí)間,對(duì)“剁手族”來(lái)說(shuō),春節(jié)期間恰好是網(wǎng)購(gòu)的好日子。記者了解到,除了中國(guó)郵政EMS全年無(wú)休外,順豐、申通、韻達(dá)、天天等主要的民營(yíng)快遞公司近期均發(fā)布公告稱(chēng),春節(jié)期間也會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng),保障用戶能夠及時(shí)享受到快遞服務(wù)。
春節(jié)網(wǎng)上隨意買(mǎi) 快遞公司不打烊
順豐官網(wǎng)公告顯示,該公司2016年春節(jié)期間將繼續(xù)提供速運(yùn)服務(wù),各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè);春節(jié)期間,其近二十項(xiàng)服務(wù)將照常開(kāi)展,并開(kāi)啟24小時(shí)值班和輪休機(jī)制。但是,順豐方面表示,他們將在除夕至正月初六(2月7日~13日)對(duì)我國(guó)大陸地區(qū)、正月初一至正月初四(2月8日~11日)對(duì)我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額假期服務(wù)費(fèi)。
“四通一達(dá)”等快遞公司也紛紛在官網(wǎng)上發(fā)布了“全年無(wú)休”的公告。不過(guò)部分公司也表示春節(jié)期間派件可能會(huì)稍有延誤。申通就表示,由于華北、東北、西北等地區(qū)受到天氣,運(yùn)輸?shù)炔豢煽沽σ蛩赜绊?,春?jié)期間取件、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、派件可能會(huì)有所延誤。而韻達(dá)則提醒用戶,春節(jié)期間特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)寄遞量急劇下降,韻達(dá)速遞將對(duì)相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整,具體事宜可聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢。
快遞員不放假,那水電煤氣行業(yè)如何呢?昨日,記者致電南洲桶裝水海珠區(qū)赤崗營(yíng)業(yè)部,工作到廿七就收工;而年后送水工將集中在大年初六后返工,街坊應(yīng)該根據(jù)家里的用水情況,提前做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。
此外,天氣寒冷,家里瓶裝液化氣也用得多一些,因此居民還要提前準(zhǔn)備儲(chǔ)多一瓶氣,廣州振戎煤氣公司寶源經(jīng)營(yíng)部客服人員稱(chēng),除了除夕與年初一,送氣工都將上班。記者了解到,市自來(lái)水公司、番禺港華燃?xì)獾冉衲甏汗?jié)的值班安排并未公布,按照往年規(guī)律,會(huì)在除夕、初一、初二等休息日休息,其他時(shí)間也會(huì)縮短值班時(shí)間。
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順豐過(guò)年加收10元“服務(wù)費(fèi)”
順豐速運(yùn)官方表示,加收的10元確實(shí)為順豐方面所收取,為“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”。今年不是第一次收取該項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)國(guó)家郵政局的規(guī)定,提前在官網(wǎng)、官微發(fā)布公告。標(biāo)準(zhǔn)為:大陸地區(qū)從2月7日(除夕)到2月13日(正月初六)收取,10元/票;收費(fèi)以寄件地的寄件時(shí)間為準(zhǔn);寄件地、派件地兩者之一或兩者為海外地區(qū)的,免收節(jié)假日服務(wù)費(fèi)。
“收取的費(fèi)用是用來(lái)補(bǔ)貼值班的快遞員的嗎?”順豐的公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這筆費(fèi)用是用來(lái)補(bǔ)貼春節(jié)期間公司的“臨時(shí)額外投入”的,因?yàn)樵诖汗?jié)期間快件收發(fā)量較平日有所增多,公司臨時(shí)增加了一些散貨倉(cāng)、航空中轉(zhuǎn)倉(cāng)等,帶來(lái)了部分臨時(shí)的額外的投入,而收取的“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”就是用來(lái)補(bǔ)貼這部分費(fèi)用的。
小區(qū)收取件頻率從一天3次降至1次
針對(duì)網(wǎng)上一些諸如“快遞要放假了”的傳言,多家快遞公司均回應(yīng)稱(chēng),自己是“365天無(wú)休”。
韻達(dá)表示,將響應(yīng)國(guó)家郵政局“全年無(wú)休”的號(hào)召。但是在春節(jié)期間特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)寄遞量急劇下滑,韻達(dá)將對(duì)相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整。
申通快遞也表示春節(jié)期間不休息,但是由于華北、東北、西北等地區(qū)受到天氣、運(yùn)輸?shù)炔豢煽沽σ蛩?,?dǎo)致區(qū)間、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、派件有所延誤。
圓通快遞和中通快遞表示公司一直實(shí)施“全年無(wú)休”的政策,但是將從2月7日(除夕)到2月12日(正月初五)進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式,這期間會(huì)安排專(zhuān)人值班,盡量保障快遞服務(wù)。
一名圓通快遞員告訴北青報(bào)記者,最近收取件的頻率已經(jīng)減少,平時(shí)一天送3次的小區(qū),最近只來(lái)1次了,“因?yàn)橐恍┩禄丶伊?,沒(méi)那么多人手”。但他表示,“放心吧,最后肯定都會(huì)送到的,我們過(guò)年還有值班的呢。”
菜鳥(niǎo)物流表示春節(jié)“次日達(dá)”
同為第三方物流配送,在菜鳥(niǎo)物流依靠數(shù)十家合作倉(cāng)配企業(yè)和快遞公司近12萬(wàn)名員工,讓天貓超市、部分天貓店鋪和淘寶店鋪實(shí)現(xiàn)了“春節(jié)不打烊”。
據(jù)了解,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與其倉(cāng)配合作伙伴目前在國(guó)內(nèi)共擁有128個(gè)倉(cāng),能實(shí)現(xiàn)7個(gè)城市當(dāng)天送達(dá)與88城市次日達(dá),并已建成了由超過(guò)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站構(gòu)成的城市末端網(wǎng)絡(luò)。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)副總裁萬(wàn)霖表示,在2月1日至2月14日這段節(jié)日假期時(shí)間內(nèi),北至哈爾濱,南達(dá)??谂c貴陽(yáng),西到烏魯木齊,東至上海的90多個(gè)全國(guó)主要城市居民均可享受菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的“春節(jié)不打烊”服務(wù),足不出戶也可在網(wǎng)上下單收貨。此次菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)“春節(jié)不打烊”配送服務(wù)涵蓋天貓超市、大家電、手機(jī)、服飾等多類(lèi)目商品。除能確保春節(jié)假日期間的正常配送外,大部分核心城市消費(fèi)者下單后次日即達(dá),最快的當(dāng)天就能送到。
三大電商在多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“春節(jié)無(wú)休”
與第三方物流相比,自有物流對(duì)于電商來(lái)說(shuō)則更加可控。通過(guò)公司對(duì)于人員、資源的調(diào)配,自有物流基本可以做到真正的“無(wú)休”。
京東:88個(gè)核心城市可正常下單網(wǎng)購(gòu)
今年,京東自有物流在春節(jié)期間“不打烊”。京東方面表示,即日起至2月13日,京東全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等崗位數(shù)萬(wàn)名員工將堅(jiān)守一線,力保全國(guó)88個(gè)核心城市的商品配送服務(wù)不停歇。對(duì)于年貨等普通訂單,在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)、西安等88個(gè)核心城市的消費(fèi)者可正常下單網(wǎng)購(gòu)(其中15個(gè)城市核心區(qū)域提供“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)),并享受配送、取件、換新服務(wù);對(duì)于電視、冰箱等大件訂單,在87個(gè)城市及139個(gè)“京東幫”縣域范圍內(nèi)支持正常生產(chǎn)、配送、取件、換新服務(wù)。
蘇寧:55個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)半日達(dá)
蘇寧易購(gòu)的工作人員也表示,“蘇寧易購(gòu)將踐行春節(jié)不打烊的慣例,通過(guò)人員調(diào)休和輪班的形式為消費(fèi)者提供服務(wù)。”據(jù)了解,近年來(lái)蘇寧不斷強(qiáng)化物流能力,正建成的蘇寧物流云擁有4個(gè)航空樞紐、12個(gè)自動(dòng)化分揀中心、660個(gè)城市配送中心以及10000個(gè)快遞點(diǎn)。依托線上線下O2O模式,在全國(guó)90%地區(qū)可實(shí)現(xiàn)次日達(dá),在55個(gè)城市、152個(gè)區(qū)縣可實(shí)現(xiàn)半日達(dá)。
亞馬遜:近20個(gè)城市自提點(diǎn)正常服務(wù)
亞馬遜在今年春節(jié)主推“海外購(gòu)”的活動(dòng),保障消費(fèi)者春節(jié)期間的“海淘”體驗(yàn)。據(jù)介紹,通常情況下,整批包裹從入境到完成清關(guān)可在24小時(shí)之內(nèi)全部完成,憑借穩(wěn)定的運(yùn)力保障和國(guó)際、國(guó)內(nèi)物流的無(wú)縫對(duì)接,消費(fèi)者可在平均6-8個(gè)工作日收到亞馬遜“海外購(gòu)”年貨商品。
此外,春節(jié)期間,亞馬遜全球物流中國(guó)團(tuán)隊(duì)還會(huì)在北京、廣州、上海、深圳、武漢等近20個(gè)城市提供春節(jié)無(wú)休服務(wù)。在無(wú)休城市,亞馬遜的自提點(diǎn)也將正常為消費(fèi)者提供自提服務(wù),消費(fèi)者在外出訪友期間,也無(wú)需擔(dān)心商品簽收問(wèn)題。為確保消費(fèi)者能及時(shí)收到所購(gòu)商品,在派送高峰期亞馬遜還會(huì)視單量情況將配送時(shí)間延長(zhǎng)至午夜23點(diǎn)。
明起快遞結(jié)束春節(jié)模式恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)
隨著春節(jié)假期接近尾聲,快遞行業(yè)明天起就要結(jié)束“春節(jié)模式”,陸續(xù)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。...[詳細(xì)]
疫情期間網(wǎng)上購(gòu)物情況如何?實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展?
現(xiàn)在疫情給實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了非常大的打擊,那么與此同時(shí)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)上購(gòu)物的情況是怎么樣的疫情有沒(méi)有讓網(wǎng)上購(gòu)物飛速發(fā)展起來(lái)呢?讓...[詳細(xì)]
網(wǎng)上購(gòu)物下單全額返,營(yíng)銷(xiāo)套路“坑”在哪里?
現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物是很流行的,很多人都覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物很簡(jiǎn)單可以省錢(qián),可是網(wǎng)上購(gòu)物也有很多雷不要踩到,比如說(shuō)下單全額返這種騙局還是有點(diǎn)恐怖的...[詳細(xì)]