10月24日23時左右，鐵東區(qū)公安分局七馬路派出所的報警電話響起，電話里一位母親焦急的說道，兒子今年15歲，因長時間玩手機，斥責(zé)了孩子兩句，孩子年少不懂事，離家出走，已經(jīng)5個小時了，請求民警幫助尋找。

接到報警后，民警首先詢問了這位母親事情的經(jīng)過并安慰開導(dǎo)這位母親，隨后值班副所長蔡雪松帶領(lǐng)輔警李焱龍立即出警，時間已近午夜，民警頂著刺骨的寒風(fēng)，沿著小男孩離家出走的路線開始尋找。經(jīng)過近1小時的細致搜尋，終于在距其家3公里的郊區(qū)找到了男孩。找到男孩時，男孩已經(jīng)被凍得瑟瑟發(fā)抖，而且情緒非常激動，民警又變成知心大哥哥，勸說和開導(dǎo)這位小男孩，最終在民警的耐心教育下，這名男孩終于認識到自身的錯誤，愿意跟其母親回家，并向民警保證以后會和媽媽耐心溝通，不會再離家出走了。

孩子的母親緊緊握著民警的手，對民警在深夜中不畏嚴寒幫助尋找和開導(dǎo)孩子的行為表示感謝，同時也向民警承諾會改變教育方式，用正確的方法和孩子溝通。