福建廈門，一名游客入住廈門明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)如家派柏·云酒店，當(dāng)其掀開(kāi)床單時(shí)，發(fā)現(xiàn)床單不換洗，并且有大片尿跡,到處是曲卷毛發(fā)。十分惡心，這位游客稱，當(dāng)天晚上酒店不退錢，只好去其他品牌酒店入住。

網(wǎng)友爆料原文：

如家旗下品牌，廈門明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)派柏.云酒店，床單不換洗，床墊大片尿跡。 11號(hào)晚上定了4個(gè)房間，到酒店后才被告知是沒(méi)有窗戶的，前臺(tái)客服竟然說(shuō)“這種價(jià)格一看就是沒(méi)有窗戶的，正常人都知道?！睉B(tài)度非常難橫。被迫無(wú)奈加錢升級(jí)了房間，沒(méi)想到到房間后，一切震驚了。 床單和被套根本沒(méi)有換洗過(guò)，隨處可見(jiàn)的卷曲毛發(fā)。床單底下隱約可見(jiàn)黃色的尿跡。掀開(kāi)床單，整個(gè)床墊都是黃色的一坨一坨，非常惡心。拍了照片和視頻給前臺(tái)看，前臺(tái)派保安和我們?cè)俅紊先ズ藢?shí)，保安說(shuō)“在外面住，就應(yīng)該將就一下，再加一層床單就看不到了。” 當(dāng)天沒(méi)辦法，住酒店也不退錢，就離店住了其他品牌的酒店。 當(dāng)天晚上，讓酒店前臺(tái)找負(fù)責(zé)人電話溝通此事，回復(fù)說(shuō)，負(fù)責(zé)人已經(jīng)下班，沒(méi)辦法溝通。到11點(diǎn)鐘，店鋪店長(zhǎng)打電話，意思就是“前一天晚上我們住的和頤價(jià)格高，所以理所應(yīng)當(dāng)是干凈的，他們的酒店200左右，價(jià)格在那里，也沒(méi)辦法要求高”，在消費(fèi)者眼中，價(jià)格應(yīng)該跟地理位置和硬件掛鉤，而不是跟最基本的衛(wèi)生情況掛鉤。 第二天聯(lián)系如家總部，說(shuō)專人處理，至今沒(méi)有人回復(fù)。15號(hào)今天又打電話給如家總部，仍然推脫沒(méi)有處理。

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