監(jiān)控畫面顯示：當(dāng)天上午，50歲的張先生慌慌張張地跑到農(nóng)行寶山市一路支行，手里拿著手機不敢掛機、還掏出紙筆寫著什么內(nèi)容：紙上寫著兒子被人綁架了，對方要求贖金。

農(nóng)行市一支行運營主管孫韻雯表示：當(dāng)時他神色非?；艔垼皇殖种謾C一手拿著一張紙，他一直在和電話里的對方在進行通話。所以我們在發(fā)現(xiàn)這個特殊情況之后，再根據(jù)張先生給我們紙頭上的信息，它上面有寫：“我的兒子被綁架了，對方要求贖金?！备鶕?jù)這個情況，我們初步判斷下來，是一起電信詐騙。

農(nóng)行工作人員隨即安撫張先生，并立即在紙張上要求張先生留下妻子和兒子的電話，銀行工作人員幫忙撥通了張先生妻子和兒子的電話，在外地讀大學(xué)的兒子一頭霧水，確認(rèn)自己安全，張先生這才恍然大悟過來：自己原來遭遇了電信詐騙！

被害人張先生說：“當(dāng)時我緊張的不得了，很緊張的，心都快跳出來了。這個詐騙分子還叫我張爸爸，我姓什么都知道?！?

農(nóng)行市一支行運營主管孫韻雯講述當(dāng)時運營主管通過電話和張先生的老婆取得了聯(lián)系，首先是確認(rèn)他兒子是否安全，確認(rèn)他兒子安全之后先穩(wěn)定了張先生的一個情緒，把他兒子安全的情況通過紙張告訴了張先生，穩(wěn)定了他的情緒。

而在農(nóng)行工作人員幫忙堵截時，羅店派出所民警在接到張先生鄰居的報警后，立即趕赴農(nóng)行，遇到了如同熱鍋上螞蟻的張先生。

寶山公安分局羅店派出所民警朱俊興說：“我們接到報警說，他的鄰居的兒子被綁架了?！?

銀行工作人員介紹：電線詐騙無孔不入，50歲的張先生盡管已經(jīng)在社會上摸爬滾打多年，但一聽到自己的兒子被綁架頓時慌了神，更為惡劣的是：對方在電話中語氣兇狠、且不允許張先生放下手機，這使得張先生無暇聯(lián)系兒子和妻子，無形中陷入了特定的情境中無法自拔。

寶山公安分局羅店派出所民警朱俊興碰到這種情況，首先不能慌，第二，要向周邊人、家人聯(lián)系。但是一定要冷靜，和周邊的群眾家屬該聯(lián)系的聯(lián)系，該報警的報警，不能不報警自己處理，肯定要出事情的。

被害人張先生說：詐騙分子獲知了他兒子和他的手機號碼，也就是個人信息泄漏之后，才使得對方能夠報出兒子和他的名字。

被害人張先生表示兒子的號碼本來是用過的，后來手機掉了這個卡補掉了。這個卡在學(xué)校里，不在身邊。

對于銀行工作人員的耐心細(xì)致以及民警的及時堵截，張先生深表感謝。銀行和民警的幫助為老百姓免遭經(jīng)濟損失付出很多，責(zé)任心很重。

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