近日,隨著互聯(lián)網(wǎng)租車平臺(tái)“滴滴快的”加入,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涉足傳統(tǒng)的巴士運(yùn)營再次被推上風(fēng)口浪尖。
現(xiàn)場圖片中,一輛標(biāo)有“定制路線、專座直達(dá)”字樣的京B牌照班車停在馬路中間,前后分別被一輛小轎車和一輛電瓶摩托車擋住。
其中一家班車公司的負(fù)責(zé)人稱,其公司班車在當(dāng)晚出車前,被另一家公司工作人員擋住去路,導(dǎo)致乘客無法準(zhǔn)點(diǎn)乘車。
中關(guān)村西區(qū)派出所工作人員證實(shí),當(dāng)晚接報(bào)警稱“堵車引起雙方糾紛”。
主管部門密切觀望中
據(jù)現(xiàn)有資料顯示,目前多家互聯(lián)網(wǎng)班車公司扎堆北京市場,包括哈羅同行、考拉班車、滴滴巴士、嗒嗒巴士、接我云班車和pp大巴等。
這些互聯(lián)網(wǎng)公司租用專業(yè)客運(yùn)公司的車輛,從勞務(wù)派遣公司雇傭?qū)I(yè)客運(yùn)司機(jī),開展城市巴士運(yùn)營。其運(yùn)營模式與互聯(lián)網(wǎng)公司之前推出的“專車”異曲同工,那么,互聯(lián)網(wǎng)公司的巴士是否合法?
對(duì)此,北京市交通主管部門的態(tài)度是“觀望”。據(jù)有關(guān)部門內(nèi)部人士表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用閑置的客運(yùn)巴士資源補(bǔ)充城市公交客運(yùn),是有益的嘗試,但由于缺乏法律依據(jù),互聯(lián)網(wǎng)巴士服務(wù)如何界定還需要進(jìn)一步厘清,現(xiàn)在各職能部門也在等待上層出臺(tái)管理辦法。
市交通委有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用閑置的客運(yùn)巴士資源補(bǔ)充城市公交客運(yùn),是有益的嘗試。“如果人家效果好,老百姓歡迎,咱們限制人家干嗎呢?”該負(fù)責(zé)人同時(shí)坦言,在沒有法律法規(guī)明確的前提下,管理手段缺乏,“如果在運(yùn)營中出現(xiàn)違規(guī)違法的問題,我們絕對(duì)嚴(yán)查不怠?!?
多條線路設(shè)置重疊
近期,多家互聯(lián)網(wǎng)公司在大型居住區(qū)和寫字樓集中區(qū)設(shè)置早晚高峰通勤線路,即互聯(lián)網(wǎng)班車,為白領(lǐng)提供上下班出行服務(wù)
記者從多家互聯(lián)網(wǎng)巴士公司了解到,他們所使用的車輛是有資質(zhì)的客運(yùn)巴士。交通部門沒有對(duì)他們的運(yùn)營提出過意見,但也沒有明確表示支持。
目前,各公司推出的班車線路數(shù)量不等,但總體規(guī)模達(dá)到200多條線路。記者從上述幾家班車公司的APP和官方微信號(hào)中看到,目前各公司的班車線路從30多條到90多條不等,線路分布比較集中,很多線路是重疊的。以早班車的線路來看,從回龍觀、天通苑、通州、燕郊出發(fā)的班車較多;而晚高峰時(shí)段,始發(fā)班車多集中在中關(guān)村、上地、望京和國貿(mào)等地。
記者以中關(guān)村到回龍觀為上、下車地點(diǎn)進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)滴滴巴士、考拉班車、哈羅同行、接我云班車等均有布線,而且發(fā)車時(shí)間相近。
對(duì)于班車線路較重疊的問題,多家班車運(yùn)營公司負(fù)責(zé)人表示,線路的設(shè)置是根據(jù)后臺(tái)的乘客需求確定的,達(dá)到一定需求量就可以開通線路,各家之間線路重疊是因?yàn)檫@些地點(diǎn)乘客需求量大。
“從整個(gè)市場情況來看還沒有飽和,還有很大的擴(kuò)展空間,即使相同的線路也可以按照地點(diǎn)和時(shí)間兩個(gè)維度進(jìn)行拆分,比如有的班車可以六點(diǎn)半發(fā)車,有的可以七點(diǎn)半發(fā)車。”接我云班車副總裁崔睿說。
滴滴巴士有關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,乘客會(huì)根據(jù)自己需求和巴士運(yùn)營方的服務(wù)優(yōu)劣決定選誰。
平臺(tái)間“價(jià)格戰(zhàn)”燒錢攬客
市場上花樣繁多的互聯(lián)網(wǎng)班車價(jià)格也參差不齊。記者從各班車公司的服務(wù)平臺(tái)和相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,目前各班車公司均推出了優(yōu)惠補(bǔ)貼政策,借此拉攏乘客。不過,一位企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言,互聯(lián)網(wǎng)班車前期運(yùn)營是非?!盁X”的,已經(jīng)有多家公司退出競爭,這種補(bǔ)貼并不能持續(xù)。
據(jù)滴滴巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在開通初期他們用這樣的營銷手段宣傳,后期將回歸到每公里4毛錢的水平,此外,為了和城市公交區(qū)別,他們定價(jià)比現(xiàn)行的公交票價(jià)高出4到5倍。
專家觀點(diǎn):有益補(bǔ)充 避免無序進(jìn)入
交通專家徐康明認(rèn)為,城市公共客運(yùn)是一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的體系,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在從事此類運(yùn)營時(shí),只專注于盈利而忽視了城市公交客運(yùn)的整體性,所以會(huì)出現(xiàn)一條線路很多公司在爭奪的情況。
徐康明說,以公交集團(tuán)定制商務(wù)班車為例,每開一條線路都需要到主管部門進(jìn)行復(fù)雜的報(bào)批手續(xù)。線路將與路網(wǎng)總體情況銜接。
“運(yùn)營線路其實(shí)也是資源,好的資源就會(huì)產(chǎn)生競爭?!彼f,北京的城市公交客運(yùn)由公交集團(tuán)專營,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的服務(wù)作為城市公交的補(bǔ)充,是很好的嘗試,但應(yīng)該避免無序的進(jìn)入和惡意競爭。畢竟,道路資源是有限的,客運(yùn)班線資源也是有限的。
互聯(lián)網(wǎng)班車缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在記者采訪過程中,多家互聯(lián)網(wǎng)班車公司表示,班車和司機(jī)都具備運(yùn)營資質(zhì)。此外,班車均為每個(gè)乘客座位上了意外傷害保險(xiǎn),一旦發(fā)生意外,由保險(xiǎn)公司首先賠付乘客損失。
記者查詢部分企業(yè)的招聘信息發(fā)現(xiàn),要求司機(jī)有準(zhǔn)駕車型的駕駛證,具備五年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。但一家中型長途客運(yùn)公司負(fù)責(zé)人告訴記者,他公司有6輛大巴車和班車公司簽了合同,司機(jī)由他來配,對(duì)駕駛年限的要求很松,“只要有A本,開過一段時(shí)間的就行?!?
交通專家徐康明認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營班車并沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,在司機(jī)的選拔上也沒有公交運(yùn)營企業(yè)的專業(yè)度,而目前交通主管部門又沒有相關(guān)法律法規(guī)支撐,未能將班車的服務(wù)和安全管理納入其管理范疇,所以,乘客的安全保障存在問題。他建議,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造的班車應(yīng)該有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才能更好地為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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