2019年3月30日，鄭州市金水路分局治安管理服務(wù)大隊三中隊成功搗毀一個涉嫌以銷售男性保健品為名實施詐騙的窩點(diǎn)，抓獲涉案人員13人，涉案金額50多萬元。該團(tuán)伙詐騙對象主要是20~50歲男性，以身體需要調(diào)理為由，用話術(shù)劇本誘騙客戶高價購買偽劣保健品。

2019年3月29日，接到群眾舉報稱，文化路北環(huán)路交叉口東南角的一寫字樓內(nèi)，藏有以銷售男性保健品為名實施詐騙的窩點(diǎn)。接報后，金水路分局治安管理服務(wù)大隊三中隊迅速核實，后經(jīng)核實該警情屬實。金水路分局治安管理服務(wù)大隊三中隊立即組織精干民警成立專案組。

專案組對案情進(jìn)行研判分析后，兵分兩路，一組警力在鄭州市金水區(qū)文化路北環(huán)路交叉口東南角某寫字樓附近進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，另一組警力連夜開展走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)取、身份核查、技術(shù)偵查等工作。30日，金水路分局治安管理服務(wù)大隊三中隊專案組民警在掌握充分證據(jù)后，對該公司的詐騙窩點(diǎn)進(jìn)行抓捕，一舉將這個詐騙團(tuán)伙連根拔起。

一人操縱數(shù)個微信號的“貼心問診”

“不許動，舉起手來！”3月30日，隨著民警的一聲喝令，位于金水區(qū)文化路北環(huán)路交叉口東南角一寫字樓內(nèi)的詐騙窩點(diǎn)被警方控制。當(dāng)民警將公司內(nèi)13名嫌疑人控制時，他們正在利用話術(shù)本工作。每名員工的工作臺上都擺放著兩三部手機(jī)和幾本客戶資料檔案，電腦桌面還停留在與客戶聊天的界面上。每一名員工都同時操作著2到3個昵稱相同的微信號，他們按照既定的劇本給不同客戶“看病問診”、推銷產(chǎn)品?？蛻糍Y料檔案里，清晰地記錄著客戶的姓名、年齡、地區(qū)和身體狀況。

冒充“女性醫(yī)師”看病推銷藥品

該團(tuán)伙通過微信搜索附近的人和漂流瓶等方式，添加好友，一旦有人通過微信咨詢，這些業(yè)務(wù)員就會假冒女性醫(yī)師在微信上接受客戶的健康咨詢?！盁o論顧客說了什么癥狀，他們都會按照固定的話術(shù)內(nèi)容推銷產(chǎn)品?！庇龅椒Q沒有效果的顧客，他們會設(shè)法讓顧客相信是因為藥量不夠，從而繼續(xù)推銷產(chǎn)品。

關(guān)心背后都是“圈套”

現(xiàn)場收繳的話術(shù)本中看到，里面將病癥歸類，一步步誘導(dǎo)對方上鉤，并且預(yù)設(shè)了各種情況應(yīng)對方式。顧客擔(dān)心有副作用且價格高的，“女性醫(yī)師”就會回答“藥品”均不含任何激素和化學(xué)物質(zhì)，沒有任何副作用。對需要考慮的顧客，話術(shù)本中也設(shè)定了多種場景的應(yīng)對方式。稱“忙，需要考慮一下”的顧客，“醫(yī)師”就會追問顧客“是在顧慮什么呢？擔(dān)心價格還是效果？”并不斷以“關(guān)心”的語氣給顧客洗腦：身體是一輩子的事，花上1分鐘給身體一個機(jī)會，一定是值得的。并一直游說調(diào)理越早，康復(fù)越快，拖久了病癥就會越來越多。

據(jù)警方介紹，該團(tuán)伙成員通過冒充女性醫(yī)師在微信上與受騙男性聊天，騙取信任后，便向其推銷該公司低價進(jìn)購的保健品，并從中盈利。

目前，該團(tuán)伙13名成員已被依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步辦理中。

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