25日上午10點(diǎn)50分，正在紅旗街站崗執(zhí)勤的55路帶班隊(duì)長(zhǎng)曲凱發(fā)現(xiàn)站臺(tái)附近有位老奶奶焦急地來回張望著，就走上前詢問是否需要幫助。“小同志，我老伴剛才還在站臺(tái)，轉(zhuǎn)眼就找不到了！”心急的嚴(yán)奶奶語無倫次地對(duì)說。

原來嚴(yán)奶奶和老伴要乘坐54路去錦江廣場(chǎng)附近辦事，等車的時(shí)候老伴站在她的身后，隨著排隊(duì)上車的隊(duì)伍走到車門處，卻發(fā)現(xiàn)身后的老伴不見了，她在站臺(tái)附近來回尋找沒有找到，嚴(yán)奶奶還說老伴是1919年生人，患小腦萎縮多年。

得知情況后，曲凱判斷這位百歲老人排隊(duì)的時(shí)候可能是誤上了55路車，他立刻與剛剛開走的55路939車駕駛員王蔚取得聯(lián)系，詢問是否有一位年齡很大的男乘客單獨(dú)乘車并其描述體貌特征，得到肯定的回答后，曲凱告訴王蔚這是一位走失的百歲老人，叮囑一定要照顧好老人別讓中途下車，并同老人在終點(diǎn)站西站等候家人。隨后，曲凱也同嚴(yán)奶奶上了55路開往西站的車。

到達(dá)西站后，曲凱扶著嚴(yán)奶奶來到了939車前，當(dāng)車門打開那一刻，嚴(yán)奶奶見到車上下來的老人，伸出顫抖的手，四目相對(duì)的兩位老人，發(fā)出哽咽的聲音說：“你跑哪去了？”在相隔了一個(gè)九分鐘的車次，經(jīng)歷了44分鐘的分離后落淚了。

55路代班隊(duì)長(zhǎng)曲凱為防止兩位百歲老人再次走丟，安撫了兩位老人后，親自將其送至目的地。晚上嚴(yán)奶奶的女兒給車隊(duì)打來電話，贊揚(yáng)車隊(duì)職工曲凱和王蔚熱心助人、對(duì)待市民“不是親人勝似親人”的高尚品德。

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