盒馬鮮生大寧店將過(guò)期數(shù)天的胡蘿卜“偷換標(biāo)簽”事件持續(xù)發(fā)酵。涉事員工被開(kāi)除也引發(fā)熱議。昨日，靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)盒馬鮮生立案調(diào)查，庫(kù)存73盒胡蘿卜產(chǎn)品第一時(shí)間下架封存。盒馬鮮生方面也承認(rèn)錯(cuò)誤并表態(tài)將在全國(guó)門店展開(kāi)自查。偷換標(biāo)簽暴露的是其在管理上存在的漏洞，應(yīng)當(dāng)由管理團(tuán)隊(duì)而不是一線員工承擔(dān)責(zé)任，取消對(duì)當(dāng)事員工的開(kāi)除決定。

市民方先生日前向媒體爆料，稱其在2018年11月15日在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜，看見(jiàn)一旁的工作人員正在更換胡蘿卜外包裝的日期標(biāo)簽，被換下的胡蘿卜標(biāo)簽日期為11月9日、10日、11日，被換上的標(biāo)簽日期為11月15日。方先生隨即向門店負(fù)責(zé)人反映，門店負(fù)責(zé)人表示是工作人員在工作流程上有違規(guī)操作，自行打印了標(biāo)簽。門店經(jīng)理反映涉事工作人員系第三方外聘員工、可能在操作流程上存在失誤。而在事件被曝光后，盒馬方面表示愿意向方先生賠償1千元，并將該貼標(biāo)簽的女性工作人員開(kāi)除。

之后，市民方先生向靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行舉報(bào)。

靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局昨日對(duì)調(diào)查情況予以披露。11月16日，靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接市民方先生在12331及全國(guó)12315兩個(gè)平臺(tái)的舉報(bào)，執(zhí)法人員于同日上午到店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，門店負(fù)責(zé)人葛冬生陪同檢查，其承認(rèn)由于店員違規(guī)操作，對(duì)“崇明胡蘿卜”產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)簽更換，涉事的胡蘿卜產(chǎn)品進(jìn)貨日期為11月9日、11月10日、11月11日三批共計(jì)180盒，截至11月14日，累計(jì)銷售107盒，庫(kù)存剩余73盒。執(zhí)法人員當(dāng)即要求當(dāng)事人對(duì)門店所有自制標(biāo)簽的涉事產(chǎn)品進(jìn)行下架封存，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)涉事商品及封存情況進(jìn)行取證，制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄并開(kāi)具談話通知書(shū)。同日下午，門店負(fù)責(zé)人葛冬生配合調(diào)查，執(zhí)法人員結(jié)合相關(guān)證據(jù)決定立案，向當(dāng)事人制作了詢問(wèn)筆錄，并發(fā)具立案告知書(shū)。

盒馬方面表示，將于即日起在全國(guó)范圍內(nèi)門店開(kāi)展自查，杜絕類似情況發(fā)生。盒馬同時(shí)表示，偷換標(biāo)簽暴露的是其在管理上存在的漏洞，應(yīng)當(dāng)由管理團(tuán)隊(duì)而不是一線員工承擔(dān)責(zé)任，故取消對(duì)當(dāng)事員工的處罰。

從商家的角度來(lái)看，“誠(chéng)信”本是經(jīng)商之魂，可當(dāng)下很多商家把這個(gè)“魂”給丟了。商家要遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)消費(fèi)者不能有“一錘子買賣”“能敲一筆是一筆”的心理。消費(fèi)者要理性消費(fèi)，避免上當(dāng)受騙，一旦遇到類型情況，要及時(shí)舉報(bào)，用法律途徑維護(hù)好自身合法權(quán)益。