20余天時間,兒子借口用手機拍作業(yè),從他和妻子的微信賬戶轉賬7.7萬余元,買手機游戲里的一個個人物、一層層皮膚和一件件武器,徐先生卻一直被蒙在鼓里。
20余天時間,兒子借口用手機拍作業(yè),從他和妻子的微信賬戶轉賬7.7萬余元,買手機游戲里的一個個人物、一層層皮膚和一件件武器,徐先生卻一直被蒙在鼓里。
陌生電話提醒:你兒子打游戲,充值1萬多元
徐先生做建筑裝修生意,家住西安市浐河東路。家里的小兒子新欣(化名)今年13歲,上初二,平時就很頑皮。
11月5日,徐先生接到一個來電顯示為長沙的電話,“他跟我說兒子打游戲充值1萬多塊錢,提醒我注意兒子的消費?!毙煜壬詾槭菒鹤鲃?,便將其拉黑。隨后跟自己公司的財務打電話核對賬目時才發(fā)現,銀行卡居然已被刷走了59500元。
自己的銀行卡雖然綁定了微信,但是微信支付需要指紋或密碼,這些兒子是絕不可能知道的,那他是通過什么途徑完成支付的呢?徐先生一頭霧水。
當晚,徐先生帶著滿腹疑問回到家中?!按蛴螒蜻@些錢哪來的?指紋支付怎么弄的?誰教你的?”面對爸爸的質疑,新欣和盤托出。
觀看網絡視頻 解鎖爸媽手機
事情要從9月徐先生換了新手機說起。
9月的一天,新欣用父親的舊手機看視頻,無意中滑到了一個“破解蘋果手機指紋支付教程”的視頻,“視頻里教了一些方法,我挺好奇的,不知道管不管用,就抱著玩玩的心態(tài)試了一下?!毙滦勒f。他以“用爸爸的新手機拍作業(yè)”為借口,拿到了已經解鎖的手機,按照視頻教程錄入自己的指紋,成功保存。
10月7日晚10時許,打游戲受挫的新欣產生了充值的想法,便又以“拍作業(yè)”為名借來爸爸的手機,通過微信給自己轉了1500元,全部用來充值游戲,隨后刪除轉賬記錄。
新欣覺得一切都挺順利,好像也沒有什么大不了的,從此一發(fā)不可收拾。10月14日,他又以同樣的方法用爸爸的微信轉賬為游戲充了2000元,16日6000元,17日12000元,20日13000元,22日12000元,25日13000元。加上用同樣方式從媽媽微信兩次轉賬合計17693.13元,短短20天,新欣轉走了父母77193.13元,全部充值游戲。
孩子手機上有數十款游戲
11日,徐先生聯系報尋求幫助。下午2時,記者來到徐先生家中。
在新欣使用的手機中,記者看到數十款游戲,其中充值的有4款,分別是“時空獵人”、“靈魂撕裂”、“王者榮耀”和“球球大作戰(zhàn)”。
說起游戲,新欣很內行:“時空獵人”是最貴的,充錢也最多。“那個游戲好多裝備都是600元起步的,6個裝備才能湊齊一整套?!蚯虼笞鲬?zhàn)’也是幾百元充的那種,‘王者榮耀’就是買皮膚,‘靈魂撕裂’也是買裝備,升級方便。”
徐先生說,作為男子漢,犯了錯誤,就要承擔責任,他希望兒子能認識到這點。
記者問新欣有沒有認識到錯誤時,他低著頭,緩緩地說出了三個字:“我錯了?!?
律師:消費行為無效 應當全額退款
11日下午,記者聯系了“球球大作戰(zhàn)”巨人網絡客服,對方表示可以在家長提供監(jiān)護人身份證明信息、被監(jiān)護人信息(包含被監(jiān)護人所玩游戲相關信息)、網絡游戲未成年人家長監(jiān)護申請書、保證書(簽字)、公安機關出示的監(jiān)護關系證明書之后,向家長退款。
“靈魂撕裂”九游公司的客服人員也表示可以退款,需要家長提供訂單截圖。
記者試圖聯系另外兩家游戲公司,但未接通客服電話。
11日,北京煒衡律師事務所西安分所焦瑛律師表示,13歲的孩子屬于限制民事行為能力人,其消費金額較大又未經其監(jiān)護人即父母同意或追認,這一消費行為應當屬于無效,游戲公司應當把游戲款全部退還。
>>記者說話
網絡環(huán)境龐雜
我們需為孩子筑起“綠盾”
近年來,類似13歲男孩新欣的這種“沉迷手游”、“偷偷充值”的現象屢見不鮮。出現這樣的問題,一方面可能與家長疏于管教有關,另一方面也不得不承認,現在孩子們接觸到的網絡世界非常龐雜,在網上,他們不僅能學到知識,也可能墮入游戲無法自拔,甚至可能學到類似解鎖父母手機的“技術”。
這樣的網絡環(huán)境對于一個13歲的孩子來說,是很不安全的。13歲,正處在建立人生觀、價值觀的關鍵時刻,而這起事件不禁讓我們憂心,網絡世界帶給孩子更多的是負面的、陰暗的——揮金如土的消費、算計家人的技術、個人信息的泄漏,還有來自陌生人的惡意。
面對這些,我想我們應該給孩子筑起網絡世界的“綠盾”。家長應該懂得“疏堵結合”,加強對孩子的合理管制,多與孩子溝通,發(fā)現不對勁,要及時制止,同時,為孩子樹立正確的金錢概念,了解錢的價值和付出與收獲之間的關系。而作為互聯網游戲公司,也不能僅僅是在事后才關注到這些對游戲沒有“抵抗力”的孩子,對他們最好的保護,就是網游公司面對利益時的“自律”——游戲授權、登錄、支付頁面層層識別,游戲時間過長強制下線,確保青少年不沉迷于游戲。只有多方共治,才能為孩子們建起一片綠色的網絡世界。
網絡技術發(fā)展日新月異,支付寶、微信等支付方式的廣泛使用讓支付安全問題更加突出。假冒網站、發(fā)送偽造電子郵件甚至利用電腦病毒等手段,騙取用戶的銀行賬戶、密碼等信息給廣大網友造成了經濟損失。由于跟錢袋子密切相關,在享受方便的網購樂趣時,保證網上支付安全顯得更加重要。下面請看以下佰佰安全網為您帶來的安全科普知識,希望對您的生活有所幫助。
責任編輯:慕丹萍
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