切實加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。今年衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中深入開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,通過加強醫(yī)院管理,改善醫(yī)療服務,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,提升醫(yī)院管理水平。要堅持為人民健康服務的辦院宗旨;加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系;建立健全管理制度,嚴格收費管理,降低醫(yī)藥費用;建立信息公開公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。同時,在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者”的宣傳教育活動,加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設,狠剎不正之風。護士如何避免醫(yī)療糾紛是個不容忽視的問題,佰佰安全網(wǎng)鄭重提醒大家要重視這個問題。
眾所周知,我們國家的醫(yī)療資源分布不均。大醫(yī)院、好醫(yī)院都在大城市里,拿北京來說,就有幾十多家三甲醫(yī)院。但是在廣大中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村,尤其是西部地區(qū),醫(yī)療資源卻是非常匱乏的,病人只認大醫(yī)院,集中跑到大醫(yī)院治療在基層小醫(yī)院就可以醫(yī)治好的普通門診小病,很顯然就浪費了基層小醫(yī)院的醫(yī)療資源,而且增加了大醫(yī)院的工作量,加重了大醫(yī)院的看病難問題,導致一床難求現(xiàn)象的發(fā)生。 要改變病人只認大醫(yī)院的心理,關(guān)鍵不是勸說病人去小醫(yī)院治療小病,而是要均衡分配醫(yī)療資源,加大對基層醫(yī)院的硬件投入力度,醫(yī)療儀器要與時俱進。護士如何避免醫(yī)療糾紛呢?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
1、 加強職業(yè)道德培養(yǎng)
高尚的職業(yè)道德、良好的工作作風是防范醫(yī)療事故的根本所在。因此,我們在工作中應注重自身行為與語言修養(yǎng),提倡文明行為,禮貌待病人,對病人高度負責,做到“四勤”,認真觀察病情,按時用藥,準確記錄,發(fā)現(xiàn)問題即時匯報。
2、強化規(guī)章制度的管理,及時消除隱患
建立有效的監(jiān)督機制是減少產(chǎn)科護理糾紛的良好保證。因此,要強化規(guī)章制度管理,強化法律約束,要求護士、助產(chǎn)士嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行三查七對及交接班制度。護長通過檢查、督促、控制及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,預防和減少產(chǎn)科護理糾紛。教育護理人員認識到:遵章守法不但是對病人負責,也是對自己的一種保護。
3、 規(guī)范護理文書的書寫與管理
隨著醫(yī)患雙方自我保護意識和法律意識的不斷增加,護理文書作為護理過程的真實反映和處理醫(yī)患糾紛的法律依據(jù),它的重要性已越來越突出。因此,真實客觀準確書寫護理文件是非常重要的,必須養(yǎng)成及時準確、詳實記載醫(yī)療護理文件的習慣,絕對不可因工作繁忙或其他原因而忽略〔2〕。切忌不按時書寫或書寫潦草、脫漏、錯誤、涂改,要特別做到準確、及時以及與醫(yī)療文件的同步性〔3〕。
4、創(chuàng)造條件,提高專業(yè)技術(shù)水平
護士長要組織護理人員積極參加護理部及本科室的業(yè)務學習,業(yè)務查房,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,要求護士、助產(chǎn)士應加強責任心,學習掌握多項技能和操作技巧,提高技術(shù)水平,在平時工作中落實各項制度,遵循護理常規(guī),從而杜絕醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
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責任編輯:王秀娟
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