400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。但由于400電話的發(fā)放監(jiān)管出現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在成為騙子常用的詐騙工具。
現(xiàn)如今,電信詐騙案件屢見(jiàn)不鮮,騙子手段更是層出不窮,其中要屬“400”開(kāi)頭的電話有較強(qiáng)的欺騙性。不少人民群眾“中招”,究其原因,不過(guò)是騙子利用了大家對(duì)“400業(yè)務(wù)”的不了解,下面就跟大家好好聊一聊這“400”電話。
首先,看一下“400”電話的官方解釋?zhuān)?/span>400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
翻譯解釋一下,其實(shí)400電話是全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),首先這個(gè)“虛擬”很重要,也就是說(shuō)它只是一個(gè)號(hào)碼,可以用固話使用也可以手機(jī),另外400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。
再說(shuō)一下,“400”電話的獲取,400電話分“營(yíng)業(yè)廳版400電話”和“網(wǎng)絡(luò)版400電話”,營(yíng)業(yè)廳版400電話是由營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售,這種電話來(lái)說(shuō)比較正規(guī),需要公司提交材料申請(qǐng),審核,一般用于企業(yè)的正規(guī)推廣用途,這種“400”電話獲取比較麻煩,運(yùn)營(yíng)維護(hù)也很正規(guī)。而網(wǎng)絡(luò)版400電話通常都是由網(wǎng)上代理通訊公司辦理,這種“400”電話問(wèn)題就大了去了,它的開(kāi)戶過(guò)程不規(guī)范。很簡(jiǎn)單,一般情況下,繳納約200元就可以獲得,沒(méi)有資格認(rèn)證,沒(méi)有門(mén)檻限制,如果不信,你可以去網(wǎng)上搜索一下,有很多商家都在出售,弄不好比這個(gè)價(jià)格還要低哩!
說(shuō)完“400”電話的獲取,再說(shuō)一下如何判斷“400”電話的真?zhèn)危?/span>最直觀簡(jiǎn)單的一招, 400開(kāi)頭的電話一般“只進(jìn)不出”,正規(guī)企業(yè)只用400電話被叫,若您接到400開(kāi)頭的電話,很可能不是廣告就是詐騙。
最后再說(shuō)一下“400”電話的騙子的手段,總結(jié)下來(lái)不外乎五種手段:
一是預(yù)訂機(jī)票詐騙。這是將網(wǎng)絡(luò)詐騙和400電話詐騙結(jié)合的最典型的例子,當(dāng)網(wǎng)民打開(kāi)一個(gè)看起來(lái)是一個(gè)正常的機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站,在這些訂票網(wǎng)站提交訂票信息時(shí),往往會(huì)彈出服務(wù)器暫時(shí)維護(hù)或者服務(wù)器忙之類(lèi)的出錯(cuò)信息,這是騙子在誘導(dǎo)你撥打400電話聯(lián)系客服,一番交流之后,就會(huì)受騙人將票款轉(zhuǎn)到騙子帳戶。受騙人永遠(yuǎn)無(wú)法收到機(jī)票。
二是信用卡消費(fèi)詐騙。騙子們一般采用短信、飛信群發(fā)等方式,發(fā)布受害人信用卡消費(fèi)或被扣除年費(fèi)信息,并提供“400”開(kāi)頭的銀行“客服中心”電話。受害人聯(lián)系后,對(duì)方聲稱受害人身份證被人辦理了信用卡透支,讓受害人撥打其提供的電話“報(bào)警”。受害人報(bào)警后,對(duì)方以保護(hù)其現(xiàn)有銀行卡或凍結(jié)透支款名義引誘受害人在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬。
三是購(gòu)車(chē)退稅詐騙。騙子們事先通過(guò)非法渠道獲取機(jī)動(dòng)車(chē)登記信息,采用群發(fā)短信或撥打電話的方式,向車(chē)主謊稱國(guó)家有購(gòu)車(chē)退稅優(yōu)惠政策,并留下“400”電話號(hào)碼作為聯(lián)系方式。受害人撥打該電話后,犯罪嫌疑人誘騙受害人到ATM機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
四是中獎(jiǎng)詐騙。這是最老套但是還是還是好用的手段,一般騙子們采用短信、飛信群發(fā)的方式,稱受害人在慶典活動(dòng)、QQ游戲中中獎(jiǎng),將獲得高額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,并提供“400”咨詢電話。受害人撥打電話后,對(duì)方以交納手續(xù)費(fèi)或利用ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬等方式,騙取受害人錢(qián)財(cái)。
五是自動(dòng)取款機(jī)出錯(cuò)提示詐騙。騙子們?cè)?/span>ATM機(jī)進(jìn)卡口或出鈔口設(shè)置障礙物,同時(shí)在柜員機(jī)上張貼偽造的提示消息,發(fā)布假冒的客服中心“400”電話。當(dāng)受害人撥打電話后,對(duì)方誘騙受害人在ATM機(jī)上按照要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
責(zé)任編輯:黃淑蓉
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