每年各大電商的雙十一活動(dòng)是一個(gè)比一個(gè)有噱頭。作為消費(fèi)者，享受雙十一購物盛宴的同時(shí)，也可能會(huì)遇到送貨延遲、售后糾紛等問題，下面，本安全網(wǎng)為大家分享一些雙十一網(wǎng)購如何避免糾紛的安全常識(shí)。

雙十一網(wǎng)購避免購物糾紛的方法：

雙十一購物避免糾紛方法一：選靠譜網(wǎng)站

雙十一期間，也是各大釣魚網(wǎng)站蠢蠢欲動(dòng)的時(shí)間，很多朋友在網(wǎng)購時(shí)都不小心騙走了錢。騙子網(wǎng)站真是無處不在，一不留神就會(huì)被“釣魚”。因此，大家都在摩拳擦掌準(zhǔn)備買一些實(shí)惠的物品，但是同時(shí)更要提高警惕，莫被騙子網(wǎng)站把錢騙走?。∫欢ㄒ谡?guī)網(wǎng)站購物。什么是正規(guī)網(wǎng)站？正規(guī)網(wǎng)站一般在主頁面下方都有工信部的ICP認(rèn)證標(biāo)志和工商部門的“紅盾”標(biāo)識(shí)。另外，盡量選擇第三方交易平臺(tái)支付，不輕信、不接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由及要求。

雙十一期間各網(wǎng)站都在搞活動(dòng)，真是讓人眼花繚亂，那么到底選哪一家才好呢？佰佰給大家的建議就是，選靠譜的購物網(wǎng)站！千萬不要再來歷不明的網(wǎng)站購物，即使價(jià)格可能便宜許多，但是風(fēng)險(xiǎn)太大！還是選擇大網(wǎng)站為好！

雙十一購物避免糾紛方法二：截圖留證據(jù)

除了截圖之外，還要保留相關(guān)聊天記錄、訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等證據(jù)。這樣，如果一旦發(fā)生糾紛，一方面可以通過客服平臺(tái)發(fā)起維權(quán)投訴，同時(shí)也可以向工商部門、消協(xié)等投訴。

雙十一購物避免糾紛方法三：認(rèn)真讀說明

雖然現(xiàn)在實(shí)行七天無理由退貨，但是也不是所有商品都適用。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中規(guī)定的“七天無理由退換貨”確實(shí)是有一定范圍的，根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，可以不適用無理由退貨，如消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報(bào)紙期刊。有些商品是不在七天無理由退貨范圍內(nèi)的，如果沒有了解清楚，有可能會(huì)在后期退換貨的時(shí)候出現(xiàn)麻煩。所以，在確認(rèn)購物之前，一定要對(duì)發(fā)貨時(shí)間、退換貨手續(xù)等問題進(jìn)行確認(rèn)。由于雙十一期間網(wǎng)站訂單大增，很多產(chǎn)品會(huì)延遲發(fā)貨，甚至斷貨很久才發(fā)貨，如果著急用，但又收不到貨物，那就會(huì)影響您的原有計(jì)劃和安排了。所以，在購物之前一定要向客服確認(rèn)好這些信息，再?zèng)Q定是否下單購買。

另外，還需要提醒大家的是，有一些產(chǎn)品并不是免費(fèi)送貨，有可能會(huì)產(chǎn)生送貨費(fèi)，安裝費(fèi)、退貨費(fèi)等費(fèi)用。這些也要向客服確認(rèn)清楚，以免發(fā)生糾紛。下單之后，還需要注意一點(diǎn)，在收貨時(shí)應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收，發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符時(shí)，可以拒絕簽收。

如果需要退貨，那么就需要留好家電產(chǎn)品的原有外包裝。沒有外包裝箱的話，可能被會(huì)收取一定的費(fèi)用。所以，未免發(fā)生不愉快，在收到家電之后，包裝箱最好留幾個(gè)月再處理，最好不要貨物到手就直接把包裝箱扔掉。

雙十一購物是個(gè)大工程，大家盡量做好成全的準(zhǔn)備，以免遇到不必要的購物糾紛。想了解更多避免進(jìn)入網(wǎng)購消費(fèi)陷阱相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注在本安全網(wǎng)站安全科普、安全話題等頻道。

責(zé)任編輯:胡玲玲