網(wǎng)絡(luò)故障癥狀包括如用戶不能上網(wǎng)、不能訪問(wèn)網(wǎng)上鄰居等和較特殊的如路由器不在路由表中。佰佰安全網(wǎng)為大家總結(jié)了常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)排障思路如下：

第一步：識(shí)別并描述故障現(xiàn)象

分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先要清楚故障現(xiàn)象，應(yīng)該詳細(xì)了解故障的癥狀和潛在的原因。例如，服務(wù)器不響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，可能的故障原因是服務(wù)器配置問(wèn)題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告、軟件說(shuō)明書(shū)中收集。

第二步：制定診斷方案，列舉可能導(dǎo)致故障的原因

可以根據(jù)有關(guān)情況排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些信息可以排除硬件故障，從而把注意力放在軟件上。

第三步：排除故障

認(rèn)真做好每一步測(cè)試和觀察，每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果，確定問(wèn)題是否解決。如果沒(méi)有解決，繼續(xù)下去，直到故障癥狀消失。

不能訪問(wèn)服務(wù)器

要先測(cè)試一下這一故障是否只影響一臺(tái)工作站，這可以通過(guò)其他工作站訪問(wèn)服務(wù)器來(lái)證實(shí)。如果有類(lèi)似故障的工作站出現(xiàn)在同一網(wǎng)段或連接在同一交換機(jī)上，那么就要分析這一網(wǎng)段子網(wǎng)掩碼是否設(shè)置正確，交換機(jī)是否正常工作。除此之外，還要看一下服務(wù)器是否禁止了這一網(wǎng)段工作站的服務(wù)。

傳輸上百兆數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn) “ 網(wǎng)絡(luò)資源不足 ” 的提示

新買(mǎi)來(lái)一臺(tái)微機(jī)，接入局域網(wǎng)，當(dāng)與其他的微機(jī)傳輸幾十兆的數(shù)據(jù)時(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題，但達(dá)到上百兆時(shí)，過(guò)一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn) “ 網(wǎng)絡(luò)資源不足 ” 的提示，緊接著就再也找不到網(wǎng)絡(luò)鄰居了。

按常規(guī)，網(wǎng)絡(luò)故障一般不排除以下幾點(diǎn)：網(wǎng)卡有問(wèn)題、水晶頭做得不規(guī)范、網(wǎng)線有問(wèn)題、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有問(wèn)題等。但是根據(jù)故障現(xiàn)象來(lái)看，以上猜測(cè)都可以排除，因?yàn)槿魏我粋€(gè)地方存在問(wèn)題，就不可能在微機(jī)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，從而可以判斷問(wèn)題應(yīng)該出在環(huán)境因素上。由于大量的數(shù)據(jù)傳輸需要頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要有一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的傳輸環(huán)境，而網(wǎng)卡附近有干擾時(shí)，這種平穩(wěn)的環(huán)境就會(huì)被破壞。一般要確保網(wǎng)卡不能插在離顯卡很近的插槽上，

因?yàn)橛绕湓陲@卡繁忙工作時(shí)，顯卡一般帶有風(fēng)扇，而顯卡風(fēng)扇將影響到網(wǎng)卡的工作。

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