現(xiàn)如今很多人出行都會選擇乘坐地鐵，最主要還是因?yàn)榈罔F速度快，安全系數(shù)高，還不用花費(fèi)很多的錢。尤其是地鐵上的智能系統(tǒng)，對地鐵實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)處理各種難題，那么地鐵智能系統(tǒng)給乘客帶來便利，出行注意事項(xiàng)有哪些？

1、地鐵單程票僅限當(dāng)日當(dāng)次乘車，前一天購買的單程票第二天為無效票，且持單程票刷卡進(jìn)站后，出站要將車票投入出站閘機(jī)。單程票屬于國有資產(chǎn)，出站時(shí)要回收，若您不小心把車票帶出站了，可將車票投入單程票回收箱內(nèi)。

2、乘客乘車時(shí)，請嚴(yán)格遵守“一人一票、一進(jìn)一出、一人一碼”的規(guī)則，使用同一票卡、同一二維碼電子票進(jìn)出站，避免一次行程中多個支付方式混用。當(dāng)乘客無法正常進(jìn)出站時(shí)，可前往車站票務(wù)中心進(jìn)行處理。

3、目前可通過地鐵APP開具電子發(fā)票，支持地鐵APP、支付寶、微信及銀聯(lián)云閃付平臺掃碼乘車的訂單。

4、使用裝有人臉識別設(shè)備的閘機(jī)通行時(shí)，若面部識別成功，則會在識別面板上顯示“請通行”字樣，提示乘客已識別成功，乘客通行時(shí)請注意識別面板顯示信息。若乘客暫不使用人臉識別乘車方式，可選擇通過智惠行APP暫時(shí)關(guān)閉人臉識別功能或選擇未加裝人臉識別設(shè)備的閘機(jī)通道通行。

5、情期間，西安地鐵開通人臉識別免摘口罩乘車功能，乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷臉機(jī)制為人臉設(shè)備實(shí)時(shí)主動掃描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二維碼、長安通等其他方式進(jìn)出裝有人臉識別設(shè)備的閘機(jī)通道時(shí)被人臉設(shè)備掃描識別，造成同一行程重復(fù)扣費(fèi)的情況。若遇此情況，乘客可撥打熱線電話進(jìn)行處理，也可前往車站票務(wù)中心反饋情況。

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責(zé)任編輯:李超群