酒店賓館在現(xiàn)代社會(huì)承擔(dān)的社會(huì)功能越來(lái)越多，如何避免并完美處理在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的突發(fā)事件，不但直接對(duì)酒店聲譽(yù)有影響，相應(yīng)減少酒店?duì)I收，也會(huì)對(duì)社會(huì)安全造成惡劣后果，如何避免處理突發(fā)事件，是每個(gè)酒店從業(yè)人員都應(yīng)該考慮的問(wèn)題，下面來(lái)具體的看一下酒店遇到火災(zāi)時(shí)工作人員怎么辦吧？

一、及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)警

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)視火勢(shì)情況，在向周圍人員報(bào)警的同時(shí)向消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)還要向單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

1.向周圍人員報(bào)警：應(yīng)盡量使周圍人員明白什么地方著火和什么東西著火，是通知人們前來(lái)滅火，還是告訴人們緊急疏散。向滅火人員指明火點(diǎn)的位置;向需要疏散的人員指明疏散的通道和方向。

2.向消防隊(duì)報(bào)警：直接撥打119火警電話。撥通電話后，應(yīng)沉著、冷靜，要講明：發(fā)生火災(zāi)的單位、地點(diǎn)、靠近何處，什么東西著火、火勢(shì)大小，是否有人被圍困，有無(wú)爆炸危險(xiǎn)物品、放射性物質(zhì)等情況。還要講清報(bào)警人姓名、單位和聯(lián)系電話號(hào)碼，并注意傾聽消防隊(duì)的詢問(wèn)，準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地給予回答。報(bào)警后，應(yīng)立即派人到單位門口或交叉路口迎接消防車，并帶領(lǐng)消防隊(duì)迅速趕到火場(chǎng)。如消防隊(duì)未到前，火勢(shì)撲滅，應(yīng)及時(shí)向消防隊(duì)說(shuō)明火已撲滅。

二、撲來(lái)初起之火

火災(zāi)的發(fā)展為初起、發(fā)展、猛烈、下降和熄滅五個(gè)階段。火災(zāi)初起階段，燃燒面積不大，火焰不高，輻射熱不強(qiáng)，火勢(shì)發(fā)展比較緩慢，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)，方法得當(dāng)，用較少的人力和簡(jiǎn)單的滅火器材就能很快地把火撲滅。這個(gè)階段是撲滅火災(zāi)的最佳時(shí)機(jī)。在報(bào)警的同時(shí)，要分秒必爭(zhēng)，抓緊時(shí)間，力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初起階段。

三、火災(zāi)中自救

火災(zāi)中的人員傷亡，多發(fā)生在樓上，或因逃生困難，或因煙氣窒息，或被迫跳樓，或被烈火焚燒。那么發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何自救呢?

1.如果樓梯已經(jīng)著火，但火勢(shì)尚不猛烈時(shí)，這時(shí)可用溫棉被、毯子裹在身上，從火中沖過(guò)去。

2.如果火勢(shì)很大，則應(yīng)尋找其它途徑逃生，如利用陽(yáng)臺(tái)滑向下一層，越向鄰近房間，從屋頂逃生或順著水管等落向地面。

3.如果沒(méi)有逃生之路，而所有房間離燃燒點(diǎn)還有一段距離，則可退居室內(nèi)，關(guān)閉通往火區(qū)的所有門窗，有條件時(shí)還可向門窗灑水，或用碎布等塞住門縫，以延緩火勢(shì)蔓延過(guò)程，等待求救。

4.要設(shè)法發(fā)出求救信號(hào)，可向外打手電，或拋出小的軟的物件，避免叫喊時(shí)救援人員聽不見。

5.如果火勢(shì)逼近，又無(wú)其它逃生之路時(shí)，也不要倉(cāng)促跳樓，可在窗上系上繩子，也可臨時(shí)撕扯床單等連接起來(lái)，順著繩子下滑。

通過(guò)佰佰安全網(wǎng)小編的介紹，酒店遇到火災(zāi)時(shí)工作人員怎么辦大家都清楚了，如果大家還想了解更多關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急方面的知識(shí)，那就繼續(xù)瀏覽本網(wǎng)公共場(chǎng)所安全欄目里的內(nèi)容，才能保證家人安全的外出活動(dòng)。

責(zé)任編輯:張小付