有時候，我們會不小心買到一些假冒偽劣藥品，面對這些已經(jīng)付過款的假藥劣藥，我們是否可以向銷售者索賠?那又該怎樣維護自己的權(quán)益呢?下面我們來聽聽專家的建議。

什么是假藥，什么情況下按假藥論處?

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定，有下列情形之一的為假藥：藥品所含成分與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成分不符的;以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。

有下列情形之一的藥品，按假藥論處：1.國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的。2.依照《中華人民共和國藥品管理法》必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進口，或者依照《中華人民共和國藥品管理法》必須檢驗而未經(jīng)檢驗即銷售的。3.變質(zhì)的。4.被污染的。5.使用依照《中華人民共和國藥品管理法》必須取得批準(zhǔn)文號而未取得批準(zhǔn)文號的原料藥生產(chǎn)的。6.所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的。

什么是劣藥，什么情況下按劣藥論處?

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》規(guī)定，藥品成分的含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。有下列情形之一的藥品，按劣藥論處：1.未標(biāo)明有效期或者更改有效期的。2.不注明或者更改生產(chǎn)批號的。3.超過有效期的。4.直接接觸藥品的包裝材料和容器未經(jīng)批準(zhǔn)的。5.擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味主輔料的。6.其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。

怎樣識別假、劣藥品，避免上當(dāng)受騙?

1.標(biāo)簽是否齊全：購買整瓶、整盒的藥品，要先看標(biāo)簽印刷得是否正規(guī)、項目是否齊全。國家規(guī)定藥品的標(biāo)簽必須印有注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號、藥品名稱、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)企業(yè)。其中商標(biāo)和批準(zhǔn)文號尤為重要，如果沒有或印刷得不規(guī)范，即可視為假藥。2.查看效期用藥品外觀：無論針、片、丸、粉和水、酊劑以及藥材，凡見有發(fā)霉、潮解、結(jié)塊或有異臭、異味、片劑色澤不一致者，即可視為劣藥。標(biāo)簽上都印有效期，凡超過有效期的藥品，也可視為劣藥。3.不從非法途徑購藥：游醫(yī)和地攤藥販等人為了賺錢，大都使用“奉送”或“無效退款”等騙術(shù)賣假藥;街頭墻上張貼的廣告，吹虛所謂“祖?zhèn)髅胤健?、“包治”某種疾病的藥，基本上都是假藥。

發(fā)現(xiàn)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量存在問題怎么辦?

如果對購買的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量有懷疑或者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的，請保留相關(guān)證據(jù)，包括購買的藥品、醫(yī)療器械及其包裝、購買發(fā)票或小票等銷售憑證，然后向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門舉報。

買到假藥劣藥維權(quán)方法

1.如果是在正規(guī)醫(yī)院或藥店購買的，請攜帶原藥品及發(fā)票(銷售小票)到當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局舉報.

2.如果是通過網(wǎng)上郵寄過來的，先到工業(yè)與信息化部備案系統(tǒng)查詢網(wǎng)站的主辦單位，再向網(wǎng)站主辦單位所在地食藥監(jiān)局舉報.

3.維權(quán)或要求賠償請撥打12315，聯(lián)系工商局或消協(xié).

4.如果只舉報，不要求賠償或回復(fù)，可用電話方式聯(lián)系，若不知道電話號碼，可先撥打114查詢.

責(zé)任編輯:胡玲玲