車險(xiǎn)理賠需要注意什么?拍照報(bào)案溝通一個(gè)也不能少!

現(xiàn)在開車的人很多，但了解車險(xiǎn)的人并不多，許多人只有在出事或吃虧時(shí)才去問車險(xiǎn)具體情況。其實(shí)，只有你平常用點(diǎn)心，了解清楚了，真遇到事情心里也有數(shù)不用那么慌張。因此，了解車險(xiǎn)的合同條款，對(duì)理賠有很大的幫助。

隨身攜帶數(shù)碼相機(jī)或可拍照手機(jī)

數(shù)碼相機(jī)或者手機(jī)現(xiàn)場拍照。現(xiàn)在智能手機(jī)很普及，像素也比較清晰，可以替代數(shù)碼相機(jī)。利用手機(jī)第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場照片作為證據(jù)，這對(duì)快速處理的案件最有效，而且可以減少很多對(duì)于事故責(zé)任的爭吵。(拍照應(yīng)從八個(gè)不同的角度拍下車輛的整車狀況：正前、正后、左側(cè)、右側(cè)、左前、右前、左后、右后，還要拍下碰撞部位的近照。

物損也遵循這方法：從整體遠(yuǎn)景到局部近景。只要做好這一步，就會(huì)大大減少以后的理賠手續(xù)。出了交通事故，除了向交管部門報(bào)案外，車主千萬記住還要及時(shí)向承保車輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案(一般保險(xiǎn)公司要求在車輛出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案)，當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，也要向投保地公司報(bào)案，安心等待交警部門、保險(xiǎn)公司的定損施救。

“小碰小刮”要先報(bào)案

很多車主往往認(rèn)為一些小掉漆，一些小碰撞，反正沒有影響自己愛車的美觀就不管它，反正，明天、后天、大后天可能也會(huì)刮花，干脆以后一次性報(bào)保險(xiǎn)公司把它修好就萬事大吉了，其實(shí)這思想是錯(cuò)誤的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司接到你一次報(bào)案，就會(huì)錄入你這一次的事故，至于你以前可能發(fā)生的數(shù)次小事故是不會(huì)負(fù)責(zé)的，而且事故都有一個(gè)時(shí)效期(一般保險(xiǎn)公司是48小時(shí)，如果超時(shí)就要被保險(xiǎn)人帶身份證原件親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案，費(fèi)時(shí)費(fèi)力)。

發(fā)生事故要與投保公司及時(shí)溝通

發(fā)生事故后，車主在找救援公司拖車、修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格一定要與汽車保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，一定要在保險(xiǎn)公司同意的情況下，才能給錢同時(shí)索取發(fā)票。以免對(duì)方開的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)以“條款”，“法規(guī)”等名義以減少他們的賠付。所以凡事都要多溝通、多問，這樣有助于保護(hù)自己的合法權(quán)益。

先定損后修理

有些車主，在車輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用，其實(shí)這說明他們并不了解理賠的一般程序。事實(shí)上，出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損，然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。

車險(xiǎn)的理賠并不難，如果能在購買車險(xiǎn)前了解車險(xiǎn)的承保責(zé)任以及免責(zé)條款，那么在理賠中就會(huì)做到心中有數(shù)。

佰佰提醒車主們：

廣大車主出門出門在外應(yīng)隨身攜帶數(shù)碼相機(jī)或可拍照手機(jī)，這樣在出險(xiǎn)時(shí)，能第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場照片作為證據(jù)。在發(fā)生事故時(shí)與投保公司及時(shí)溝通，就算是“小碰小刮”也要先報(bào)案。此外，車主還要先定損后修理。

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