國(guó)內(nèi)航班退機(jī)票手續(xù)費(fèi)算法

國(guó)航、山航：全價(jià)票(含頭等艙、公務(wù)艙) 收票面價(jià)(不含稅的價(jià)格，下同)的5%作為退票費(fèi)，9折-8折收10%，75-6折收20%，55折(含)及以下收50%。

海航：9折以上收5%，85-8折收10%，75-55折收20%，5折及以下收50%。

東航、上航、深航：航班離站24小時(shí)(含)以前票，收5%;在航班離站前24小時(shí)以?xún)?nèi)到2小時(shí)(含)以?xún)?nèi)，收10%;在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)，收20%;在航班規(guī)定離站時(shí)間后，收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。

南航：8折以上，航班起飛前24小時(shí)不收，24小時(shí)以?xún)?nèi)收5%;75-6折航班起飛前24小時(shí)5%，24小時(shí)以?xún)?nèi)收20%;55折(含)及以下航班起飛前24小時(shí)20%，24小時(shí)以?xún)?nèi)收50%。

2.非折扣機(jī)票退票：在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過(guò)機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

3.打折機(jī)票退票：各航空公司收取退票費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)各異，而且經(jīng)常會(huì)有一些調(diào)整，旅客退票會(huì)產(chǎn)生較大的損失，甚至不能退票。故購(gòu)折扣票前，應(yīng)盡量做好計(jì)劃。

乘坐飛機(jī)注意

按號(hào)入座，喜好安全帶。找到自己的座位以后，先將隨身行李放在行李架上，這一點(diǎn)跟坐火車(chē)相似，不要隨意占用別人的座位，以免引起爭(zhēng)吵。坐到位置上以后，一定要系好安全帶。

1.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票，收取原付票款5%的退票費(fèi)。

2.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi)，2小時(shí)以前要求退票，收取原付票款10%的退票費(fèi)。

3.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)要求退票，收取原付票款20%的退票費(fèi)。

4.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理，收取原付票款50%的退票費(fèi)。

5.持有不定期客票的旅客要求退票，收取原付票款5%的退票費(fèi)。

6.持聯(lián)城、來(lái)回程客票的旅客要求退票，根據(jù)提出退票的時(shí)間和各航段的離站時(shí)間按上述規(guī)定辦理。

7.如果客票全部未使用，應(yīng)從全部原付票款中減去根據(jù)退票規(guī)定收取的退票費(fèi)，余額退還旅客。

8.如果客票部分已使用，應(yīng)從全部原付款中減去已使用航段的票價(jià)，并根據(jù)退票規(guī)定收取未使用航段的退票費(fèi)后，余額退還旅客。

機(jī)票退票需要注意哪些問(wèn)題

一般情況下，如果不是購(gòu)買(mǎi)了特價(jià)機(jī)票(也就是說(shuō)，票面上沒(méi)有注明“不可以退改簽”字樣)，如果旅客自愿變更行程，航空公司會(huì)按客票的票價(jià)及其適用條件收取相應(yīng)的變更手續(xù)費(fèi)，因天氣原因或航空公司原因?qū)е侣每妥兏谐痰模每涂蛇x擇退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。

簽轉(zhuǎn)指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)，一般簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議。目前一些機(jī)場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)因天氣原因造成的航班取消，各航空公司之間可以實(shí)現(xiàn)簽轉(zhuǎn)，可以電話機(jī)場(chǎng)熱線咨詢(xún)。

臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，提前安排出行計(jì)劃，及時(shí)聯(lián)系航空公司修改行程，保證安全才是關(guān)鍵。

網(wǎng)上訂機(jī)票退票需要具備以下條件：

1、非特價(jià)機(jī)票。有些航空公司規(guī)定放出的特價(jià)機(jī)票不能享受退改簽服務(wù)，所以旅客在購(gòu)買(mǎi)特價(jià)機(jī)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真考慮是否在自己的行程承受范圍內(nèi)。

2、必須在原購(gòu)買(mǎi)地的出票公司辦理機(jī)票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過(guò)。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當(dāng)?shù)氐某羞\(yùn)處辦理。如當(dāng)?shù)責(zé)o隨運(yùn)人售票處，可在經(jīng)承運(yùn)人特授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購(gòu)票的售票處和承運(yùn)人財(cái)務(wù)部門(mén)的書(shū)面授權(quán)后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購(gòu)票的售票處辦理。

6、對(duì)自愿變更過(guò)航班，日期的客票，承運(yùn)人應(yīng)將旅客退票時(shí)間距航班規(guī)定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規(guī)定離站時(shí)間加以比較，把其中最短的一次作為計(jì)算旅客退票費(fèi)的時(shí)間。

登陸網(wǎng)購(gòu)機(jī)票首頁(yè)-機(jī)票-我的訂單·退票/改簽-找到需要退票的訂單點(diǎn)擊退票。

網(wǎng)購(gòu)機(jī)票登機(jī)流程

1、確認(rèn)起飛的機(jī)場(chǎng)和時(shí)間，大的機(jī)場(chǎng)(如深圳)有幾個(gè)航站樓，各有幾個(gè)航站樓，航站樓的位置等信息，出門(mén)要確認(rèn)，當(dāng)然到了機(jī)場(chǎng)還可以問(wèn)工作人員。各航站樓相距很遠(yuǎn)，奔波中延誤了登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)間;

2、提前一個(gè)半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，初次在該機(jī)場(chǎng)登機(jī)的，盡量提前兩小時(shí)。 找到您坐的那航班的航空公司值機(jī)柜臺(tái)，將身份證遞交進(jìn)去，他們?yōu)槟k理登機(jī)手續(xù)(核對(duì)身份證和姓名等等)，然后給您一張登機(jī)牌。這是大部分網(wǎng)購(gòu)機(jī)票攜帶需要托運(yùn)行李的辦理方式;

3、如果您不需要辦理托運(yùn)行李的話，選擇在相關(guān)航空電子機(jī)上辦理登機(jī)牌也是非?？焖俚模挥门抨?duì)那么長(zhǎng)時(shí)間。只需要持有有效身份證原件即可;