目
錄
一看、二聞、三檢查。
首先,查看床品、桌面、地面、衛(wèi)生間是否整潔,確認(rèn)無(wú)污物無(wú)死角。
其次,公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求對(duì)公共場(chǎng)所的空氣等進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)(每年不少于1次)。對(duì)于新裝修的酒店,其全新的家具和裝修會(huì)增加入住的舒心感,但若房間有刺激性氣味,則盡量縮短室內(nèi)停留時(shí)間和入住時(shí)間。
最后,必要時(shí)可以要求酒店出具衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告,確保房間空氣質(zhì)量良好。
勤通風(fēng)、遠(yuǎn)離噪聲,條件允許時(shí),盡量選擇有外窗的房間,保證良好的自然通風(fēng)。同時(shí)盡量選擇遠(yuǎn)離交通主干道、空調(diào)機(jī)房等靠近較大噪聲來(lái)源的房間。
自備私人物品,安全環(huán)保兩相宜,私人物品如毛巾、水杯等建議自帶。另外隨身準(zhǔn)備消毒濕巾或酒精棉球用以對(duì)公共設(shè)施表面和手部進(jìn)行及時(shí)消毒。
1.杯子,酒店水杯因?yàn)榉靠透鼡Q頻繁,更需要做到及時(shí)清潔消毒。雖然絕大部分酒店都杜絕了共用清潔抹布的現(xiàn)象,但相比人為因素,客觀因素可能更需要注意。酒店的玻璃杯最好都不要用,可以用自帶水杯喝水。
2.馬桶,由于酒店房間的特殊性,衛(wèi)生間往往無(wú)窗不通風(fēng),如果清潔不到位,細(xì)菌、霉菌就容易在馬桶圈上繁殖??梢宰詭Ц蓛舻鸟R桶墊鋪一下用完收起來(lái),還可以踩在馬桶上面,使皮膚不會(huì)直接接觸馬桶邊緣。
3.枕頭,酒店的床單、被罩如果能做到一客一換,并經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)程序消毒,一般不用擔(dān)心床單上的細(xì)菌問(wèn)題。但若長(zhǎng)時(shí)間放置在封閉的房間里,也會(huì)滋生霉菌、螨蟲。特別是枕頭,睡覺(jué)時(shí)離呼吸道近,更需要注意。
4.床頭燈開關(guān)這可是比電視遙控器的使用率還要高,只要入住都會(huì)碰,所以咱們?nèi)胱≈白詈每咕鷿窠聿潦没蛘呦緡婌F劑清潔。
1、只重視視覺(jué)指標(biāo),不重視理化指標(biāo)
酒店在客房清掃程序中,對(duì)客房清掃標(biāo)準(zhǔn)、消毒程序都有嚴(yán)格的規(guī)定,但檢查是否達(dá)標(biāo)只是運(yùn)用肉眼識(shí)別,沒(méi)有引入科學(xué)的檢測(cè)設(shè)備和手段使其達(dá)到理化指標(biāo)。日常檢查普遍重視看得見(jiàn)的一般清潔工作,對(duì)肉眼無(wú)法檢測(cè)的消毒質(zhì)量則無(wú)能為力,其消毒效果只依賴衛(wèi)生部門的年檢或者抽查,因而造成了酒店客房的衛(wèi)生管理只注重表象,沒(méi)有科學(xué)手段的測(cè)量和評(píng)估。
2、操作程序存在衛(wèi)生管理的漏洞
酒店客房衛(wèi)生操作程序雖然規(guī)定的比較嚴(yán)密,但在實(shí)際操作中還存在很多盲區(qū)和漏洞。
①衛(wèi)生清潔設(shè)備,抹布是客房清潔最常用的工具,按要求應(yīng)該根據(jù)用途的不同分成六種顏色,但在實(shí)際工作中并沒(méi)有區(qū)分。一間客房?jī)蓧K抹布從頭用到尾,清潔的過(guò)程甚至變成污染的過(guò)程。
1)檢查房?jī)?nèi)用品,床單或者毛巾上面有血漬或者污漬,一定要求換新的,而且是消過(guò)毒的。最好是自帶浴巾、擦臉巾。
2)盡量使用一次性的物品。例如牙刷牙膏梳子等。
3)最好用流動(dòng)水洗臉,不要用盥洗盆接水洗,洗澡也最好淋浴,不要使用浴池。
4)晚上睡覺(jué)的時(shí)候,穿好睡衣睡褲,一定不要裸睡,還能防止對(duì)床單或者被套上殘留的消毒劑過(guò)敏。
5)如果覺(jué)得睡衣睡褲會(huì)比較熱,也可以自帶隔臟袋。隔臟袋可以讓你跟酒店的床單劃清界限,睡個(gè)安心覺(jué)。
6)如果酒店拖鞋不是一次性的,最好選擇自帶。如果某人有腳氣,他穿過(guò)的鞋又沒(méi)有及時(shí)消毒,而下一個(gè)穿的人腳上正好有傷口,那就有可能中招。
7)洗漱用品也可以選擇旅行裝,有些酒店會(huì)提供一次性酒杯,但如果沒(méi)有,方便的話也可以自帶。比如這種:
(一)室外公共區(qū)域應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔。經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見(jiàn)本色應(yīng)定期消毒。窗臺(tái)式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。
(二)臥具要一客一換、長(zhǎng)住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,并有保潔措施。
(三)室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺(tái)面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無(wú)異味。
(四)廢棄物應(yīng)每天清除一次,廢棄物收集容器應(yīng)及時(shí)清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒。
(五)洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應(yīng)分開,室內(nèi)物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)及運(yùn)行狀態(tài)良好。
(六)定期進(jìn)行病媒生物防治,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
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