1、責(zé)任劃分;建立健全安全管理制度及各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,逐級(jí)簽訂,每季度進(jìn)行責(zé)任制考核。
2、教育培訓(xùn);按照安全生產(chǎn)教育制度組織相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),讓人人皆知安全管理的重要性及危險(xiǎn)源的危害性。
3、應(yīng)急預(yù)案;按照國(guó)家法律法規(guī)要求建立健全“安全事故應(yīng)急預(yù)案”,加大應(yīng)急預(yù)案的教育培訓(xùn),讓相關(guān)責(zé)任人熟悉掌握本崗位的職責(zé)及權(quán)限,如遇事故能夠迅速反應(yīng),減少人員傷害及財(cái)產(chǎn)損失。
4、安全檢查;按照制度對(duì)站內(nèi)的設(shè)施、環(huán)境、人員、等等進(jìn)行安全檢查,有季度的、雨季冬季的、有專項(xiàng)的、和不定期的檢查,做到讓隱患消失在萌芽狀態(tài)。
實(shí)施加油站超值化營(yíng)銷方法
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。加油站如何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擁有自己穩(wěn)定且不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,主要靠給顧客提供滿意的、超值化的服務(wù)以贏得顧客。顧客對(duì)超值化服務(wù)的滿意度是加油站營(yíng)銷管理追求的目標(biāo),它也是成品油零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。
近年來(lái),各加油站都在逐步推廣員工情感化、超值營(yíng)銷方法。而實(shí)施情感化、超值化營(yíng)銷,最重要的是加油站經(jīng)理人要會(huì)運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷方法,感悟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝要采取的策略、方法,體味顧客的心理要求。掌握體驗(yàn)營(yíng)銷方法需要加油站經(jīng)理人做到:一是做好市場(chǎng)調(diào)研,尤其是掌握商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略與價(jià)格、服務(wù)狀況、促銷措施等情況,進(jìn)行對(duì)比分析后采取優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的措施、策略,實(shí)現(xiàn)更吸引顧客、留住顧客,做到市場(chǎng)份額最大化。經(jīng)理人可以定期到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里加油消費(fèi),體會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷策略。
第一條 加油站工作人員要嚴(yán)守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和操作規(guī)程,杜絕事故的發(fā)生;
第二條 建立健全安全組織。每班作業(yè)都要指定一名防火安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)督促檢查加油站現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施,經(jīng)常對(duì)全體工作人員進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)消防技能訓(xùn)練,做到防消結(jié)合;
第三條 落實(shí)安全責(zé)任制,加油站須與服務(wù)區(qū)簽訂安全防火責(zé)任狀,同時(shí)應(yīng)將安全防火責(zé)任落實(shí)到每一位員工;
第四條 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,每班需認(rèn)真進(jìn)行交接班臺(tái)賬(含安全防火內(nèi)容)的登記工作,重大事情應(yīng)在交接班時(shí)交代清楚;
第五條 認(rèn)真做好安全防火臺(tái)賬的記錄工作;
第六條 制訂和落實(shí)有關(guān)安全措施:
(1) 加油站要設(shè)有明顯進(jìn)出口處,并設(shè)置醒目的“禁止吸煙”、“嚴(yán)禁煙火”、“閑人莫入”等防火安全警示牌和安全警戒線。嚴(yán)格做到:
(一)加油站設(shè)備管理與安全經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所。加油站設(shè)備的性能是否完好,工作是否正常,直接關(guān)系到加油站的安全和經(jīng)營(yíng)。
加油站安全與否與其設(shè)備的安全情況有著密不可分的關(guān)系。如:加油站的防爆線路及防爆控制開關(guān),如果管線接頭密封松動(dòng),或電線絕緣層破裂,控制開關(guān)旋鈕松動(dòng),在高溫季節(jié)或油蒸氣聚集等情況下,便有可能產(chǎn)生火花而引起火災(zāi)或爆炸。油罐呼吸閥不暢通,就會(huì)引起癟罐;油罐的靜電接地失靈,在油罐車卸油或遇雷擊時(shí),會(huì)引起靜電火災(zāi)。即使不引起人們注意的加油槍,也會(huì)因加油槍與輸油橡膠管內(nèi)金屬導(dǎo)電絲連接不好而在加油時(shí)易引起靜電起火。由此可見,加油站無(wú)論哪種設(shè)備出了問(wèn)題,即使是一般的機(jī)械故障,也可能引起火災(zāi)和爆炸事故,造成重大損失。這看來(lái)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,常常得不到應(yīng)有的重視,但大量的事故原因分析證明:加油站的設(shè)備管理不到位,是造成加油站發(fā)生事故的一個(gè)主要原因。因此,在這一點(diǎn)上必須警鐘常鳴。
一、安全管理
安全環(huán)境是加油站工作重中之重,沒(méi)有了安全,一個(gè)企業(yè)如何談生存、發(fā)展。尤其在加油站,安全一直是公司緊抓的工作。在實(shí)際工作中,嚴(yán)格遵守公司安全管理規(guī)定以及制定加油站安全管理制度,并切實(shí)執(zhí)行!每天早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,把安全因素落實(shí)到個(gè)人,做做月月檢、日日檢查、時(shí)時(shí)檢,并留有記錄備查,發(fā)現(xiàn)不安全因素加油站內(nèi)部能及時(shí)整改盡量整改,不能整改上報(bào)公司整改,努力降低加油站安全因素的存在。不但要帶動(dòng)員工的安全意識(shí),也要把安全灌輸?shù)絹?lái)站加油的客戶。讓我們?cè)谝粋€(gè)安全的環(huán)境下安心工作。
每周進(jìn)行一次“安全會(huì)議”,傳達(dá)公司安全精神,落實(shí)加油站安全工作,總結(jié)加油站安全隱患和整改方案,對(duì)安全問(wèn)題保持高度的認(rèn)識(shí)并不斷深入到工作中。
一、崗位責(zé)任制
1、認(rèn)真遵守站內(nèi)的各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律;
2、了解油品的性能和知識(shí),掌握加油機(jī)的性能、特點(diǎn)和操作技能,并能判斷、排除一般事故;
3、負(fù)責(zé)加油場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為要及時(shí)制止和報(bào)告;
4、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)操作,能撲救初期火災(zāi);
5、按規(guī)定時(shí)間,做好交接班,主動(dòng)加油,認(rèn)真填寫交接班記錄,不擅離工作崗位,不互相推諉責(zé)任;
6、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,避免加錯(cuò)油、走單等現(xiàn)象發(fā)生;
7、有權(quán)拒絕違章指揮,有權(quán)了解本崗位的職業(yè)危害;
8、積極參加站內(nèi)組織的事故應(yīng)急演練,應(yīng)熟練掌握加油崗位可能發(fā)生各類事故的應(yīng)急處置措施;
加油站常見的問(wèn)題
(一)地下油罐通氣管管口阻火裝置安裝錯(cuò)誤。有的不分地下和地上罐都設(shè)置成呼吸閥,或者都設(shè)置成阻火器。《規(guī)范》明確規(guī)定,地下油罐應(yīng)單獨(dú)設(shè)置呼吸管,管徑不應(yīng)小于50毫米,且必須安裝阻火器,管口與地面距離不應(yīng)小于四米。沿建筑物的墻(柱)向上敷設(shè)的呼吸管,其管口應(yīng)高于建筑物1米,與門窗的凈距離不應(yīng)小于3米。這主要是為了防止外面的火源引入油罐內(nèi)造成事故。加油站的埋地油罐與地上油罐不同,埋地油罐內(nèi)氣體空間晝夜之間的溫度無(wú)明顯變化,不會(huì)產(chǎn)生小呼吸,而大呼吸時(shí)呼吸閥對(duì)減少油品損耗不起作用,所以只需要安裝阻火器,而不需要呼吸閥,安裝了呼吸閥反而增加了卸油時(shí)的阻力,延長(zhǎng)卸油時(shí)間,但地上油罐卻應(yīng)該安裝呼吸閥。