消費(fèi)者在超市購(gòu)買兩瓶紅酒，回家后發(fā)現(xiàn)酒瓶上標(biāo)注的全都是法文，看不出該酒的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。對(duì)此，消費(fèi)者要求超市給一個(gè)合理的說法。
近日，家住讓胡路區(qū)的王先生向記者反映，幾天前，他和朋友聚會(huì)，在樂福超市買了兩瓶紅酒。聚餐時(shí)朋友看到王先生買的紅酒沒有任何中文說明，懷疑他買到了假貨，王先生拿著沒有開封的酒到大慶市消協(xié)進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者提出紅酒沒有生產(chǎn)日期也沒有中文說明懷疑是假酒。
5月21日，記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪。
當(dāng)日，王先生將自己在樂福超市買的紅酒和小票拿給記者看。記者看到，兩瓶紅酒是一樣的，瓶身上全是外文，除此之外沒有任何中文，小票上寫著“芳特干葡萄酒”，單價(jià)是128元，兩瓶是256元。
王先生告訴記者，當(dāng)天他和朋友聚會(huì)，打算帶兩瓶紅酒和朋友小酌幾杯，便來到樂福生活超市買了兩瓶紅酒。收款時(shí)，這兩瓶紅酒上沒有條形碼，收銀員特意從超市里面拿了一個(gè)單獨(dú)條形碼掃了兩下。當(dāng)時(shí)王先生有些疑惑，但他覺得大超市不可能有問題，便拎著紅酒和其他一些食品去赴宴。朋友看到王先生的紅酒包裝全是法文，根本看不出紅酒的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，沒有任何中文說明。
第二天，王先生找到大慶市消協(xié)維權(quán)。
消協(xié)的工作人員約談了雙方，銷售這兩瓶酒的代理商表示，他們銷售的紅酒都是從法國(guó)進(jìn)口的，有海關(guān)的報(bào)關(guān)單為證，而且，酒瓶后面都貼有中文說明，這兩瓶紅酒沒有中文說明，讓他覺得很奇怪?！澳氵@么說，難道是我特意撕掉讓你賠償?shù)膯?咱們可以去調(diào)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控，當(dāng)時(shí)由于沒有條形碼，收銀員特意去超市里拿了一個(gè)條形碼掃的。”王先生氣憤地說。
監(jiān)控顯示紅酒“裸奔”出超市。
這名代理商稱，他并不是懷疑消費(fèi)者，他同意消費(fèi)者調(diào)監(jiān)控，如果監(jiān)控顯示收銀時(shí)酒瓶上沒貼中文說明，他會(huì)按法律規(guī)定對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
雙方來到樂福超市的監(jiān)控室，調(diào)取了當(dāng)天的監(jiān)控錄像。監(jiān)控錄像顯示王先生交款時(shí)，兩瓶紅酒后面都沒有貼中文說明。
監(jiān)控證實(shí)了紅酒是從超市“裸奔”出來的，當(dāng)即，代理商對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了10倍賠償，把2560元交到了消費(fèi)者手中。
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