針對“外籍乘客凌晨在深圳乘車33分鐘被索要480元”一事，10月8日，深圳市公安局交警支隊(duì)官方微博@深圳交警 通報(bào)稱，已找到涉事車輛，系網(wǎng)約車，深圳交委對被舉報(bào)的司機(jī)做出處罰，吊銷其網(wǎng)約車駕駛證、暫扣其車輛，并按非法營運(yùn)給予處罰。

10月9日下午，深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)官方微博@深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì) 通報(bào)稱，已對涉事車輛和司機(jī)的違章經(jīng)營行為予以頂格處罰，責(zé)成涉事車輛所屬企業(yè)向該名外國友人當(dāng)面致歉，并退還505元車費(fèi)、小費(fèi)；對其涉及價(jià)格欺詐行為，將移送相關(guān)職能部門依法處罰。

記者此前報(bào)道，今年9月25日，微博網(wǎng)友@劉向農(nóng)Arnong 發(fā)布微博稱，9月21日，他的外籍客人從米蘭直飛深圳，早晨6點(diǎn)到深圳，需從深圳機(jī)場到南山南海路附近的酒店，當(dāng)時(shí)沒有預(yù)約的士，直接到的士站上深圳的士，最后乘車33分鐘被宰480元，還曾被索要小費(fèi)20元。次日，@劉向農(nóng)Arnong 在上述微博留言稱，已向相關(guān)部門投訴，得到的回復(fù)是“假的士”。

對于上述事件，10月8日，@深圳交警 發(fā)布消息稱，涉事車輛已找到，經(jīng)調(diào)查該司機(jī)是網(wǎng)約車司機(jī)，有網(wǎng)約車駕駛證。9月21日6時(shí)許，其在機(jī)場時(shí)，通過QQ群里黃牛介紹接到一單將兩名外國人送往南山東華嘉悅酒店，黃牛與外國人談好400元的價(jià)格，司機(jī)給了黃牛250元，因乘客需要發(fā)票，黃牛又叫了一賣發(fā)票的打了張485.8元的發(fā)票花了10元，送到地方后，司機(jī)收了480元，如果按平臺(tái)收費(fèi)220元左右。

8日晚，@深圳交警 再次通報(bào)稱，深圳交委對被舉報(bào)的司機(jī)已做出處罰，吊銷其網(wǎng)約車駕駛證、暫扣其車輛，并按非法營運(yùn)給予處罰。

10月9日下午，@深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì) 通報(bào)稱，關(guān)于網(wǎng)友反映一外國友人從深圳寶安機(jī)場坐“的士”到南山區(qū)被收車費(fèi)485元、小費(fèi)20元一事，經(jīng)核查，該車輛所屬公司為安吉汽車租賃有限公司深圳分公司，已取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車道路運(yùn)輸證；駕駛員楊某已取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員證。深圳交委已采取以下措施予以處置：

1.依照《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，已對涉事車輛和司機(jī)的違章經(jīng)營行為予以頂格處罰。對其涉及價(jià)格欺詐行為，將移送相關(guān)職能部門依法處罰。

2.責(zé)成涉事車輛所屬企業(yè)向該名外國友人當(dāng)面致歉，并退還505元車費(fèi)、小費(fèi)。

3.督促在深圳經(jīng)營的各網(wǎng)約車平臺(tái)，依據(jù)其經(jīng)營管理規(guī)定，將涉事車輛、司機(jī)列入不誠信名單，采取技術(shù)手段予以封禁。

4.將會(huì)同稅務(wù)部門研究推行電子發(fā)票，進(jìn)一步強(qiáng)化出租車票據(jù)的源頭管理。

5.市民朋友在乘坐出租車、網(wǎng)約車中遇到價(jià)格、服務(wù)等方面的問題，請及時(shí)撥打12328投訴反映。

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