美國(guó)研究機(jī)構(gòu)在一項(xiàng)針對(duì)電商平臺(tái)虛假交易的研究報(bào)告將中顯示，該項(xiàng)研究了調(diào)查了五個(gè)存在刷單現(xiàn)象的網(wǎng)上交易平臺(tái)。研究人員發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)中有11000家網(wǎng)店存在刷單現(xiàn)象。

據(jù)了解，研究人員采樣超過(guò)4000家擁有真實(shí)ID的網(wǎng)店，監(jiān)控他們店鋪評(píng)級(jí)的提升情況。存在虛假交易的網(wǎng)店提升店鋪評(píng)級(jí)的速度比正常經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店快至少十倍，也就是交易平臺(tái)上的排名更靠前。刷單一天所帶來(lái)的效果相當(dāng)于正常經(jīng)營(yíng)一年的水平。

研究還發(fā)現(xiàn)，在所調(diào)查的淘寶4109家存在虛假交易的網(wǎng)店中，只有89家受到淘寶的處罰，比如勒令關(guān)店或降低店鋪評(píng)級(jí)，僅占2.2%。

阿里方面表示將致力于打擊刷單現(xiàn)象。阿里巴巴表示他們運(yùn)用了復(fù)雜的手段來(lái)甄別虛假交易，并從大量的交易數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析。

阿里稱，存在虛假交易的阿里巴巴網(wǎng)店將會(huì)面臨刪除好評(píng)，店鋪無(wú)法在搜索結(jié)果中顯示以及最高15萬(wàn)元的罰款和關(guān)閉網(wǎng)店等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的將會(huì)交由司法機(jī)關(guān)處理。

刷單現(xiàn)象實(shí)際上是被嚴(yán)格禁止的。阿里副總裁余為民表示，2013年淘寶網(wǎng)的120萬(wàn)賣家中，約有17%的賣家存在虛假交易，虛假交易量超5億筆，交易額超過(guò)100億元。