在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，信息是企業(yè)最寶貴的財(cái)富來(lái)源，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的引導(dǎo)下，企業(yè)可以直觀準(zhǔn)確了解把握用戶需求。電器巨頭國(guó)美在自身大數(shù)據(jù)技術(shù)的指導(dǎo) ，直接宣稱(chēng)做出渠道戰(zhàn)略調(diào)整，打造全零售渠道戰(zhàn)略。
昨天下午，國(guó)美宣布將全渠道戰(zhàn)略全面升級(jí)為“全零售戰(zhàn)略”。國(guó)美總裁王俊洲表示，未來(lái)，國(guó)美將圍繞客戶極致需求，依托采購(gòu)、物流、信息系統(tǒng)、金融服務(wù)等價(jià)值平臺(tái)，支撐線上、線下、移動(dòng)端的全零售界面平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)工廠進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，滿足全零售場(chǎng)景中消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的極致需求，為消費(fèi)者提供最個(gè)性化的全零售體驗(yàn)，從而打造出一個(gè)全零售平臺(tái)。
在線下，國(guó)美將繼續(xù)致力于打造體驗(yàn)式賣(mài)場(chǎng)，極大提升品類(lèi)數(shù)量;通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)，提升滿意度;讓消費(fèi)者在逛、玩、娛樂(lè)中實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，最終實(shí)現(xiàn)2015年進(jìn)店客流同比提升超過(guò)20%。在二級(jí)市場(chǎng)，國(guó)美將通過(guò)每年新開(kāi)80-100家門(mén)店的速度，在未來(lái)三年實(shí)現(xiàn)新進(jìn)入三四線城市100個(gè)，讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋到縣鎮(zhèn)。
在線上，國(guó)美在線將加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類(lèi)直營(yíng)化、非電器品類(lèi)平臺(tái)化，未來(lái)三年實(shí)現(xiàn)GMV復(fù)合增速超過(guò)100%，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，國(guó)美將加速利用移動(dòng)資源，快速發(fā)展移動(dòng)電商，引領(lǐng)國(guó)美在線在未來(lái)三年移動(dòng)端用戶數(shù)年復(fù)合增速超過(guò)100%。
王俊洲指出，國(guó)美將以微店為紐帶，鏈接線上線下，利用社交平臺(tái)，以層層關(guān)聯(lián)的個(gè)人對(duì)個(gè)人信息傳播體系為核心。王俊洲表示，2015年國(guó)美將設(shè)立超過(guò)10萬(wàn)個(gè)移動(dòng)微店，以門(mén)店10萬(wàn)人為引爆商業(yè)模式的種子力量，覆蓋線上線下全渠道。微店能夠?qū)⒑Ａ康纳唐飞霞堋⒎窒?，?shí)現(xiàn)跨品類(lèi)、跨品牌銷(xiāo)售。不僅可以打破時(shí)間，空間的局限，也可以打破店員坐等顧客上門(mén)的局限，變“坐商”為“行商”，為消費(fèi)者提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，從而結(jié)合店鋪端、互聯(lián)網(wǎng)端、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)端，三端合一打造超級(jí)體驗(yàn)平臺(tái)。
國(guó)美方面表示，在2015將以大數(shù)據(jù)工廠為核心，打造由采購(gòu)、物流、IT、售后、金融五輪驅(qū)動(dòng)的全零售價(jià)值平臺(tái)。
