2015年3月21日，家住通州區(qū)楊莊小區(qū)的居民高女士反映稱，由于18號樓水壓不夠，導(dǎo)致她家馬桶水箱的水被抽入了自來水管中。之前，因為她往馬桶水箱里倒了藍(lán)色清潔劑，后來自來水管里流出了藍(lán)水，才留意到這個現(xiàn)象。高女士希望有人能解答這個問題，“整個樓的水壓都不穩(wěn)，不知情的住戶，沒準(zhǔn)一直喝馬桶水呢?！?
當(dāng)著記者的面，21日下午高女士擰開了自家廚房的自來水管，流出的水用一個飯碗盛著。記者看到，流出的水流非常小，接入飯碗的水在一點點變藍(lán)。雖然每接一碗，藍(lán)顏色就淡一些，但接了多碗之后，水質(zhì)仍不清澈。高女士擔(dān)心，飲用水已經(jīng)遭到污染。此前，自來水公司工作人員上門查看后告訴她，問題是樓內(nèi)水壓不穩(wěn)造成的。高女士很擔(dān)心，藍(lán)色的潔廁塊可能已經(jīng)將自來水污染。如果喝了這種水，人體是否會受影響呢?
21日下午，市自來水公司工作人員告訴記者，目前本市大部分的家用馬桶水箱裝有止回閥，能夠防止水箱水倒流回水管，但也有少量家庭沒有配備止回閥，或部件破損。工作人員稱，一般來說，水管的水壓不會低于水箱水壓。但是，當(dāng)停水或水泵壓力波動大時，供水管道壓力不夠，但馬桶水箱里還有水，在擰開龍頭放水的瞬間，供水管道便產(chǎn)生一個瞬時負(fù)壓，制造出一股強大的吸力，將水倒吸回水管。如果用戶放了藍(lán)色的潔廁塊，就可能將水管里的水染成藍(lán)色。這位工作人員說，對于一般市民而言，要格外注意在停水(高層用戶停電)時，先把潔廁塊從水箱里拿出來。
記者從市面一些潔廁塊產(chǎn)品的包裝盒上看到，潔廁塊含有洗滌劑成分，達(dá)不到飲用水標(biāo)準(zhǔn)。自來水工作人員稱，如果居民家中出現(xiàn)類似情況，一定多沖幾次廁所，再多接幾次水，最好能從外面買瓶礦泉水，來對比顏色，確認(rèn)水質(zhì)澄清后，再煮沸飲用。
