近日,延吉市民金先生在食用干魷魚時(shí)發(fā)現(xiàn),魚身背面竟然發(fā)霉了,為此,其向廠家索要10倍賠償,卻遭到拒絕。
春節(jié)期間,金先生在某大型超市購買了兩袋干魷魚,每袋一條,花費(fèi)30余元。3月16日,金先生從冰箱內(nèi)拿出一條干魷魚,準(zhǔn)備食用。誰知,打開包裝后發(fā)現(xiàn),魷魚的背面竟然發(fā)霉了。隨后,他仔細(xì)查看了魷魚的包裝袋。包裝袋上注明,該食品的保質(zhì)期限為1年,食品的生產(chǎn)日期為2014年9月,保質(zhì)期截至2015年9月。該食品是延吉市某食品公司生產(chǎn)的,按照監(jiān)督電話金先生與廠家取得聯(lián)系,并來到該公司門店。
“保質(zhì)期未到就發(fā)霉,應(yīng)該得到合理解決?!苯鹣壬f,在該公司門店,廠家只一對(duì)一賠償了一條魷魚,不但拒絕了一賠十,連沒拿到現(xiàn)場(chǎng)的另一條魷魚也沒賠償,這讓他很不滿意。
3月17日,記者電話聯(lián)系到該食品公司監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)人表示,雖然干魷魚未到食品保質(zhì)期,但是,如果儲(chǔ)藏不當(dāng),食品放置在冷藏以外的環(huán)境、溫度不適宜,都會(huì)發(fā)生霉變。3月16日,公司已經(jīng)按照一對(duì)一賠付的原則,給予賠償,但是,金先生稱家里還有一袋干魷魚也要求賠償,工作人員要求其帶來后才能賠償,對(duì)此,雙方未達(dá)成一致。而對(duì)于一賠十的說法,該公司負(fù)責(zé)人表示不贊同。
隨后,記者咨詢了延吉市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)許真,他說,以往食品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要一賠十,一般都是在消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,或者是消費(fèi)者能夠證明食品出現(xiàn)質(zhì)量問題與自己無關(guān)的情況下。而此案中,消費(fèi)者購買的食品包裝已經(jīng)打開,而且,該食品購買時(shí)間較長(zhǎng),在食品運(yùn)輸和消費(fèi)者保管期間的環(huán)境、溫度等因素都會(huì)影響食品質(zhì)量,遂不能予以一對(duì)十賠償。
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