8月25日,遠特通信公司官方公眾號發(fā)布消息稱,詐騙山東女孩徐玉玉學(xué)費的171手機號確屬該公司,且有完整的實名登記信息。
據(jù)遠特通信主頁顯示,公司于2014年獲得工信部頒發(fā)的虛擬運營商牌照,開始開展虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。截止2015年底,全國獲得同類牌照的企業(yè)已有42家,這些企業(yè)通常被叫做移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)或虛擬運營商。與硬件設(shè)施完備的基礎(chǔ)運營商不同,虛擬運營商需要租用基礎(chǔ)運營商的網(wǎng)絡(luò),再以自己的品牌提供服務(wù)。
為了給三家獨大的電信市場注入活力,工信部于2013年底開始發(fā)放牌照,虛商作為“鯰魚”被引入市場,170與171開頭的號段即由虛商運營。然而近年來,這兩個號段成了電信詐騙的重災(zāi)區(qū)。據(jù)統(tǒng)計,目前的惡意詐騙短信中,有近44%都來自170號段。
“有的虛商網(wǎng)點會用各種各樣的方法規(guī)避實名登記。”上海市公安局網(wǎng)安總隊總工程師瞿偉放表示,“過去最主要的問題是沒有實名制,現(xiàn)在的問題是表面實名制,但很可能人和證不符,銷售環(huán)節(jié)中有各種假冒代替?!?
遠特通信半年被強制關(guān)停2萬多涉案號碼,占總用戶數(shù)1%
8月19日,山東省臨沂高三畢業(yè)生徐玉玉接到詐騙電話,準備用來交學(xué)費上大學(xué)的9900元被騙走。報案后回家的路上,徐玉玉突然昏厥,兩天后因心臟驟停離世。
徐玉玉接到的詐騙電話為“171”開頭,經(jīng)過特遠通信核實,這個號碼正是該公司在運營。
據(jù)工信部網(wǎng)站顯示,2015年9月,就170號段垃圾短信息問題,工信部就曾約談了遠特通信等7家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的負責人,督促相關(guān)企業(yè)加強垃圾短信息治理。
自2015年11月至2016年4月底,工信部已組織電信企業(yè)對14萬余個涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話號碼進行了快速關(guān)停。其中基礎(chǔ)電信企業(yè)(中國電信、中國移動、中國聯(lián)通)關(guān)停號碼85189個,虛擬運營商關(guān)停號碼60202個。
在被關(guān)停號碼的二十多家虛擬運營商中,遠特通信有23280個號碼被關(guān)停,占比最大,達到了總數(shù)的39%。
據(jù)遠特通信官網(wǎng)顯示,截至2015年底,其用戶數(shù)突破240萬戶。按照這個基數(shù),每100個號碼中有1個因涉嫌犯罪被關(guān)停。
澎湃新聞聯(lián)系到了遠特通信市場部,對方表示“目前已經(jīng)立案調(diào)查,不便接受采訪”。
多家虛擬運營商屢被工信部“點名”
2016年7月,工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局組織對虛擬運營商新入網(wǎng)電話用戶實名登記工作進行了暗訪,遠特通信再次被發(fā)現(xiàn)違規(guī)。被暗訪的26家轉(zhuǎn)售企業(yè)中,共有15家企業(yè)被發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為。
暗訪的同時,工信部還對部分虛擬運營商的在網(wǎng)用戶實名登記信息合規(guī)率進行了數(shù)據(jù)抽測,將“電話用戶實名登記數(shù)據(jù)檢測工具”及與“全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心”進行聯(lián)網(wǎng)比對,共抽測了8家虛擬運營商,其實名登記信息合規(guī)率都在90%以上。
在被抽測的8家中,遠特通信的實名登記信息合規(guī)率為95.95%,排在倒數(shù)第三。
這8家中墊底的企業(yè)是分享通信,其實名登記信息合規(guī)率為僅為91.30%,在此次暗訪中也被發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為。然而這已經(jīng)不是分享通信第一次被“點名”。
據(jù)人民郵電報報道,今年4月,央視以“失控的170號段”為題報道了虛擬運營商實名登記制度落實不到位、170號段成為通訊信息詐騙重災(zāi)區(qū)的情況,工信部即緊急約談了三家實名制落實不到位的移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè),其中就有分享通信。
在7月的暗訪中,分享通信又被指在新入網(wǎng)用戶及在網(wǎng)用戶登記信息合規(guī)抽測中均存在嚴重違法違規(guī)行為,工信部要求相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)繼續(xù)暫停向其核配移動轉(zhuǎn)售碼號資源。
據(jù)工信部公開資料顯示,屢次上“紅榜”的情況,多家虛擬運營商都有發(fā)生。
實名登記易,“人”“證”一致難
“過去最主要的問題是沒有實名制,現(xiàn)在的問題是表面實名制,但很可能人和證不符,銷售環(huán)節(jié)中有各種假冒代替。”上海市公安局網(wǎng)安總隊總工程師瞿偉放對澎湃新聞表示。
工信部在今年5月接受媒體采訪時公開表示,電話用戶實名登記工作自2013年全面開展以來,目前全部電話用戶實名率已達到92%。
在電話實名全面鋪開的同時,實名仍然存在著“虛證”的隱患。
“不管誰去買,不管有沒有證,都可以給你辦,而這個實名登記信息跟你本人是沒有關(guān)系的,銷售商可以滾動 生產(chǎn) 一批身份證”,瞿偉放對澎湃新聞表示。
“虛擬號段運營商層層轉(zhuǎn)包,設(shè)計套餐,轉(zhuǎn)包給二級、三級,再到具體的網(wǎng)點,網(wǎng)點為了盡快賣出,會用各種各樣的方法規(guī)避實名登記?!?
今年7月,工信部對新入網(wǎng)用戶實名登記工作進行暗訪,共暗訪了26家轉(zhuǎn)售企業(yè)的109個營銷網(wǎng)點。其中,暗訪實體營銷網(wǎng)點50個,發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)點13個,違規(guī)率比為26.0%;暗訪網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)點59個,發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)點24個,違規(guī)率比為40.7%。
對比之下,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)點的違規(guī)率比實體營銷網(wǎng)點高了14.7%。
“網(wǎng)絡(luò)銷售號碼需要上傳照片和身份證,但是不是本人照片就不知道了?!宾膫シ疟硎?,網(wǎng)上實名認證在技術(shù)上沒有問題,但成本較高。
“實體店銷售網(wǎng)點能否認真執(zhí)行也是一個問題,過于繁瑣肯定影響業(yè)績?!?
這種實名登記執(zhí)行不嚴,常常會使得警方偵查陷入困境,“即使涉案手機已經(jīng)實名了,根據(jù)登記信息追蹤,往往發(fā)現(xiàn)對方的身份證被冒用了,而詐騙團隊成功一起手機就關(guān)掉了,給進一步偵查帶來了困難?!?
8月26日晚,工信部官方“工信微報”對徐玉玉事件公開發(fā)聲,稱對此感到震驚和惋惜。工信部同時表示,將進一步加大對虛擬運營商的監(jiān)督管理力度,并將把實名制落實情況作為虛擬運營商申請擴大經(jīng)營范圍、增加碼號資源、發(fā)放正式經(jīng)營許可證的一票否決項。
5月24日,工信部就已下發(fā)通知,要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在2016年12月31日前,本企業(yè)全部電話用戶實名率達到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記,而始終不進行補登的用戶將被強制停機。
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