北京八達(dá)嶺野生動物世界老虎傷人事件調(diào)查結(jié)果8月24日公布：趙某(傷者)擅自下車被老虎攻擊受傷，其母救女心切，施救措施不當(dāng)，被老虎攻擊死亡，不屬于安全責(zé)任事故。
針對此結(jié)果，八達(dá)嶺野生動物世界回應(yīng)，對逝者表示哀悼，對傷者表示慰問，積極落實調(diào)查組對園區(qū)安全管理的要求，暫時關(guān)閉東北虎園，對園區(qū)進(jìn)行改造，提升完善安全防護(hù)措施。針對此前網(wǎng)友抨擊的傷者丈夫劉某未對趙某進(jìn)行施救，該通報中也給出明確答案。劉某在回到車內(nèi)后再次進(jìn)行了施救。
調(diào)查組通報，造成此次事件的原因，一是趙某未遵守八達(dá)嶺野生動物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，對園區(qū)相關(guān)管理人員和其他游客的警示未予理會，擅自下車，導(dǎo)致其被虎攻擊受傷。二是周某見女兒被虎拖走后，救女心切，未遵守八達(dá)嶺野生動物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，施救措施不當(dāng)，導(dǎo)致其被虎攻擊死亡。
八達(dá)嶺野生動物世界在事發(fā)前進(jìn)行了口頭告知，發(fā)放“六嚴(yán)禁”告知單，簽訂《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書》，猛獸區(qū)游覽沿途設(shè)置了明顯的警示牌和指示牌，事發(fā)后工作開展有序，及時進(jìn)行了現(xiàn)場處置和救援。結(jié)合原因分析，調(diào)查組認(rèn)定“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
調(diào)查組在延伸調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)八達(dá)嶺野生動物世界日常管理中員工培訓(xùn)考核制度未完全落實，存在有培訓(xùn)無考核、部分應(yīng)急演練資料缺失的問題，并對此提出相關(guān)建議。
【事件追訪】
傷者：難以恢復(fù)傷前容貌
報告顯示趙某為右側(cè)頜面部撕裂傷，深達(dá)下頜骨，頭頸部皮膚淺表撕裂傷，背、胸、臀部淺表抓傷等，對于趙某的傷情，120急救劉醫(yī)生表示，傷者雖已出院，但是還是面臨著多次整形手術(shù)。
劉醫(yī)生稱，傷者右側(cè)頜面部撕裂傷，深達(dá)下頜骨，這是很大的一個傷口，一般這種傷口都是猛獸撕咬造成的。人的面部血管十分豐富，一旦有撕裂傷，出血量很大。而且傷者面部撕裂，就算縫合之后，痊愈后也會留下縫合疤痕，整張臉基本容貌盡毀。因為撕裂傷口會造成面部肌肉組織和神經(jīng)的損傷，痊愈后也會對咀嚼功能、表情功能等造成影響。要想能夠恢復(fù)比較正常的容貌需要多次整容手術(shù)和非常痛苦的恢復(fù)性訓(xùn)練。劉醫(yī)生稱，傷者趙某的情況，很可能進(jìn)行整容手術(shù)也無法恢復(fù)到受傷前的容貌。“傷口太大，很難完全恢復(fù)?！?
園方：暫停猛獸區(qū)自駕
8月24日，八達(dá)嶺野生動物世界的市場部負(fù)責(zé)人曹先生對北京晨報記者表示，目前還未接到恢復(fù)開園的通知，暫時不知道具體日期。
園方在通報中稱：事發(fā)后，園區(qū)將傷者送往醫(yī)院救治，墊付醫(yī)療費，派專人全程陪護(hù)家屬。馬上成立了危機處理小組，第一全力救治傷員，照顧好家屬，第二積極配合調(diào)查，第三進(jìn)行內(nèi)部整改。其間園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次探望家屬，對此次突發(fā)事件中的逝者表示哀悼，對傷者表示慰問。
針對調(diào)查組對園區(qū)公共安全管理提出的要求，園區(qū)表示將積極、認(rèn)真落實，暫時關(guān)閉東北虎園，暫停猛獸區(qū)的自駕車游覽，同時借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)驗，對園區(qū)進(jìn)行改造，提升完善安全防護(hù)措施。同時，將繼續(xù)積極主動與家屬方保持溝通交流，協(xié)助做好逝者和傷者的善后工作，依法盡快達(dá)成協(xié)議。
律師：傷者可向園區(qū)主張道義補償
北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏表示，根據(jù)合同法規(guī)定，對于安全生產(chǎn)事故責(zé)任的認(rèn)定，需要看在事故中園區(qū)是否盡到謹(jǐn)慎和高度注意義務(wù)。如果園方盡到前述義務(wù)，出現(xiàn)事故就可免責(zé)。在此案中，游客簽訂了《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書》，該協(xié)議載有“嚴(yán)禁下車”等相關(guān)內(nèi)容。在此次事故中，園方不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。吳律師稱，目前傷者可對園方主張道義上的補償，但是園方對此主張可以不予同意，因為園方不存在法律上的過錯，沒有賠償義務(wù)。
