福州張先生在東街一電信運(yùn)營商的營業(yè)部辦理了“手機(jī)直降”和“136套餐”，事后他發(fā)現(xiàn)，營業(yè)員的推銷疑“注水”，交涉半個月后，手機(jī)號被注銷。但前兩日他被告知，這個注銷的號碼欠費(fèi)172元，如果繼續(xù)透支，將被納入國家征信體系。
張先生說，5月底他去買手機(jī)號碼，營業(yè)員推薦說2799元的三星手機(jī)，只要1599元就可以到手，贈送一個聯(lián)通號碼，每月保底消費(fèi)136元，期限為24個月。
“我是聽營業(yè)員說這個套餐1000分鐘內(nèi)都可以在外地?fù)艽蜷L途才買的，”張先生說，回到家里，才發(fā)現(xiàn)只有500分鐘可以全國通話。他是福州人，但長期在廈門工作，覺得這套餐不劃算。6月6日，他回到營業(yè)廳要求退號碼，但沒結(jié)果，他又投訴至12315，6月底終于把手機(jī)號注銷了。
沒想到前兩天，張先生突然接到自稱深圳佰仟金融服務(wù)有限公司工作人員的電話，說他欠費(fèi)172元，如果繼續(xù)透支，將被納入國家征信體系，影響其信用。而這筆欠費(fèi)，正是此前被注銷的聯(lián)通號碼拖欠的，172元包括136元的套餐費(fèi)用及滯納金。
手機(jī)號碼都注銷了，為何還拖欠話費(fèi)？這讓張先生百思不得其解。
記者前日與張先生前往該電信運(yùn)營商的營業(yè)廳。現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人解釋說，是因?yàn)榻鹑诠緣|付套餐費(fèi)給電信運(yùn)營商，再分期從客戶處扣款；客戶注銷號碼，金融公司不知情，所以正常扣款。
在記者協(xié)調(diào)下，張先生的問題終于在前日得到解決。
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