春節(jié)快到了，各家各戶都在忙著置辦年貨，預(yù)訂年夜飯，食品、餐飲以及旅游業(yè)將來(lái)消費(fèi)高峰。尤其是年夜飯、新年酒的預(yù)訂更是應(yīng)接不暇。隨著消費(fèi)量的增加，糾紛也會(huì)不斷增多。結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，2月11日，德州市消保委發(fā)布了2015年第1號(hào)消費(fèi)警示，希望廣大消費(fèi)者能正確面對(duì)琳瑯滿目的商品和花樣繁多的促銷手段，科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、依法維權(quán)。
慎選商家安全消費(fèi)
“節(jié)日期間消費(fèi)量大面廣，購(gòu)物應(yīng)選擇證照齊全、規(guī)模大、知名度高、信譽(yù)度好的商家進(jìn)行消費(fèi)?！笔邢Ｎ貢L(zhǎng)賈通洲說(shuō)，廣大消費(fèi)者不要只貪圖便宜而忽視商品質(zhì)量，盡量不要在無(wú)證照的門店或流動(dòng)攤位上購(gòu)物，拒絕“三無(wú)”商品。
在這里值得提醒的是，消費(fèi)者特別是在購(gòu)買食品時(shí)要看清食品標(biāo)簽，盡量選擇標(biāo)注內(nèi)容齊全和距生產(chǎn)日期近的食品，并注意其中配料表標(biāo)注的內(nèi)容和產(chǎn)品名稱是否一致。還需特別注意“QS”標(biāo)志和生產(chǎn)許可證編號(hào)，如果只有標(biāo)志而沒(méi)有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)許可證編號(hào)的，要謹(jǐn)慎購(gòu)買。
貨比三家，理性消費(fèi)
選擇商品或服務(wù)時(shí)，一定要根據(jù)家庭和個(gè)人需求合理定位、理性消費(fèi)，切忌被商家花樣繁多的各種促銷活動(dòng)所蠱惑，盲目消費(fèi)。賈通洲介紹，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，一定要貨比三家，不要輕信導(dǎo)購(gòu)的口頭承諾。對(duì)于商家單方面作出的“最低價(jià)”“買貴退差價(jià)”等承諾，一定要在購(gòu)物單據(jù)上注明承諾的時(shí)效、商品型號(hào)和具體配置，必要時(shí)加蓋商家印章，防止日后維權(quán)證據(jù)缺失。
注重“三包”，關(guān)注維權(quán)
消費(fèi)警示明確，消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)買汽車、電腦、冰箱等貴重商品時(shí)，一定要提前性能和“三包”深入了解，留足挑選、比較的時(shí)間，切忌不經(jīng)檢查、比較就盲目繳納定金或貨款。
此外，收貨時(shí)要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨、調(diào)試，對(duì)發(fā)票內(nèi)容及相關(guān)“三包”憑證查驗(yàn)無(wú)誤。如果送貨日期與開(kāi)具發(fā)票日期不一致的，“三包”期以收貨日期為準(zhǔn)，防止“三包”期人為縮水，損害自身權(quán)益。
年夜訂餐，明確約定
“在酒店吃年夜飯，如今也漸漸流行起來(lái)?！辟Z通洲說(shuō)，春節(jié)期間，市民到酒店預(yù)訂年夜飯的日漸增多，訂餐時(shí)一定要問(wèn)清年夜飯菜肴的組成、數(shù)量、價(jià)格和消費(fèi)時(shí)間，在年夜飯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外是否還有其他服務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目，以及是否允許自帶酒水等。
值得注意的是，消費(fèi)者應(yīng)提前與商家簽訂預(yù)定協(xié)議，敲定服務(wù)細(xì)節(jié)，并約定好雙方的違約責(zé)任，避免糾紛隱患。
外出旅游，防止陷阱
對(duì)于春節(jié)假期外出旅游的消費(fèi)者，賈通洲表示，要選擇有信譽(yù)的旅行社，慎選旅游項(xiàng)目，不要盲目追求低價(jià)旅游，避免落入消費(fèi)陷阱。要慎簽合同，詳細(xì)說(shuō)明旅游行程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)內(nèi)容，對(duì)交通工具、旅游行程、住宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游景點(diǎn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、停留時(shí)間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等，都應(yīng)詳細(xì)約定。
此外，廣大消費(fèi)者要謹(jǐn)防旅行社擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、縮減服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫購(gòu)物等。在旅游過(guò)程中消費(fèi)者要注意收集和保存有關(guān)證據(jù)，如果當(dāng)時(shí)不能協(xié)商解決，可在事后60日內(nèi)向當(dāng)?shù)芈糜?、工商或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
