5月7日一大早,府谷縣29歲的高先生接到一個(gè)騷擾電話,隨后在短短一天時(shí)間內(nèi),他的手機(jī)連續(xù)收到數(shù)百條短信,多是保險(xiǎn)、超市和銀行等單位的注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)來的帶驗(yàn)證碼的短信提醒。高先生翻看短信時(shí)發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷了2650元。
莫名遭到短信“轟炸”
6日晚上9時(shí),府谷的高先生在西安某商場購物,刷卡支付失敗,工作人員稱POS機(jī)出現(xiàn)問題,希望高先生利用微信刷卡支付或支付寶付款,高先生便用微信進(jìn)行了支付。晚上回到酒店后,高先生收到兩條銀行客服發(fā)來的信息,提示高先生持有的信用卡兩次查詢余額交易?!拔覔艽蜚y行客服查詢,對(duì)方稱只要知道銀行卡號(hào)和密碼就可查詢,因?yàn)槲蚁眿D知道卡號(hào)和密碼,我也就沒有在意。”
7日早上6時(shí)許,高先生接到號(hào)碼12590××××××的電話,對(duì)方稱“你的驗(yàn)證碼是……”高先生一聽是騷擾電話便掛斷了電話。從7日上午9時(shí)開始至下午4時(shí)左右,高先生的手機(jī)一直響個(gè)不停,“有保險(xiǎn)、超市和銀行等單位的通知短信,多是注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)來的驗(yàn)證碼短信?!备呦壬f,他從沒登錄或者關(guān)注過這些網(wǎng)站。
9日上午,華商報(bào)記者從高先生的短信內(nèi)容看到,幾百條短信中涵蓋有保險(xiǎn)、銀行、家居網(wǎng)等單位的提示信息,有的少則一條,有的多達(dá)幾十條,所有信息均附帶一個(gè)短信驗(yàn)證碼。
案件目前還未被受理
5月7日,高先生在翻看信息時(shí)發(fā)現(xiàn),有一條短信顯示高先生名下一張信用卡刷卡消費(fèi)了2650元,刷卡公司是芒果網(wǎng)有限公司的POS機(jī)。高先生致電銀行客服了解到,該筆消費(fèi)地是廣東。
“我的信用卡開通了網(wǎng)上銀行,但一直小心保管密碼和銀行卡,最近也沒登錄過陌生網(wǎng)站。收到那些短信后,我也沒有點(diǎn)擊網(wǎng)址,怎么會(huì)被盜刷?!备呦壬芤苫?,隨后到府谷縣公安局城關(guān)派出所報(bào)警,警方讓他9日領(lǐng)取回執(zhí)單。5月9日,派出所稱案件不在其轄區(qū)內(nèi)發(fā)生,正在討論是否受理。
疑信用卡密碼信息泄露
華商報(bào)記者致電銀行客服,工作人員稱客戶遇信用卡被盜刷后,銀行會(huì)盡快調(diào)查,客戶在6天內(nèi)提供的證據(jù)如果能夠證明刷卡并非本人交易,銀行將會(huì)幫客戶提出“拒付申請(qǐng)”。
信用卡、身份證都在身上,而且高先生人也在陜西,信用卡怎么會(huì)在廣東被盜刷?對(duì)此,該銀行工作人員稱:“銀行卡出現(xiàn)盜刷的情況可能是由于個(gè)人銀行卡密碼和信息泄露,或者是其他原因造成的?!?
警方表示,犯罪分子應(yīng)該不是通過短信來獲取高先生的信用卡密碼,他們可能早就獲知了信用卡信息,短信“轟炸”很可能只是一種掩護(hù),為了干擾或迫使高先生關(guān)機(jī),這樣他們盜刷時(shí),高先生就無法及時(shí)發(fā)現(xiàn),即便銀行發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,也不能及時(shí)聯(lián)系高先生求證。
佰佰安全網(wǎng)支招:
手機(jī)用戶可過一些簡單有效的方法來盡可能的避免或減少此類犯罪給自己造成的損失:
1.定期修改自己的網(wǎng)銀密碼,并設(shè)置高強(qiáng)度的復(fù)雜密碼。盡可能不要在所有的網(wǎng)站上都使用相同的賬號(hào)和密碼,尤其是社交賬號(hào)、網(wǎng)銀賬號(hào)和常用的電子郵箱,都一定要單獨(dú)設(shè)置密碼。
2.一旦收到類似 “訂購短信保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)”的短信,立即聯(lián)系相關(guān)運(yùn)營商進(jìn)行處置,及時(shí)關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù)。如果在收到“短信保管箱”訂購短信后,又很快的收到銀行的轉(zhuǎn)賬或扣費(fèi)通知短信,應(yīng)立即聯(lián)系銀行客服掛失相關(guān)銀行卡,以避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
3.如果突然收到大量莫名其妙的垃圾短信或驗(yàn)證碼短信,一定要仔細(xì)查看其中是否有銀行或第三方支付工具發(fā)來的驗(yàn)證短信或轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)告知短信,若有,則應(yīng)即使聯(lián)系銀行掛失銀行卡或聯(lián)系第三方支付平臺(tái)凍結(jié)自己的支付賬號(hào)。并使用360手機(jī)衛(wèi)士查殺木馬、攔截釣魚網(wǎng)站,通過支付保鏢隔離保護(hù)交易驗(yàn)證碼短信。