等了3天,4月8日郵政速遞快遞員送來(lái)快件時(shí),卻發(fā)現(xiàn)原本裝著一部iPhone6手機(jī)的盒子里只剩一張泡沫紙,這讓咸陽(yáng)的武先生和他遠(yuǎn)在南京的朋友傻了眼。
4月5日,武先生通過郵政速遞物流給南京的朋友陳先生郵去了一部用過的iPhone6。4月8日“順利”抵達(dá)了南京,陳先生取貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)快件分量不足后,他與快遞員一同前往當(dāng)?shù)匾患亦]政速遞營(yíng)業(yè)廳,在監(jiān)控下由三方一同打開快件,“結(jié)果里面只有一張泡沫紙。”陳先生聯(lián)系武先生后,兩人均向郵政速遞客服進(jìn)行了投訴。在武先生提供的快遞單上,華商報(bào)記者看到,快件是4月5日發(fā)出,“內(nèi)件品名”一項(xiàng)中標(biāo)注為“手機(jī)”。4月9日,郵政速遞物流咸陽(yáng)分公司大學(xué)城代辦點(diǎn)的一工作人員稱,武先生這筆業(yè)務(wù)是他辦理的,快件中裝的是一部手機(jī),且當(dāng)時(shí)店內(nèi)監(jiān)控也有記錄。
據(jù)了解,目前郵政速遞物流咸陽(yáng)分公司和南京分公司正對(duì)手機(jī)去向進(jìn)行核查。昨日下午,郵政速遞咸陽(yáng)分公司一名工作人員說(shuō):“武先生當(dāng)時(shí)保了1500元,如果物品丟失找不回,按照規(guī)定,只能賠償1500元。”
有時(shí)候,因?yàn)楦鞣N各樣的原因,比如說(shuō)筆記本電腦要托運(yùn)回家,或者要給客戶郵寄筆記本,或者是幫別人郵寄手機(jī)等,這時(shí)候,我們就要選擇快遞了。那么在郵寄這些貴重物時(shí),要注意哪些問題呢?
一、選擇一家口碑好的快遞公司。
這個(gè)是很關(guān)鍵的。畢竟現(xiàn)在的快遞公司有很多,大小,規(guī)模,服務(wù)都是參差不齊的。那么當(dāng)你決定快遞筆記本的時(shí)候,不要一味地想省事,圖方便,而隨便選擇一家快遞公司,這樣是很不劃算的。至于哪一家快遞公司的口碑好了?我想一般的消費(fèi)者都心里有數(shù),這里就不明寫了,免得有廣告的嫌疑了。
二、選擇保價(jià)。
在郵寄時(shí),一定要記得選擇保價(jià)的功能。這樣即使東西弄丟了,或者損壞了,因?yàn)槟惚r(jià)了,賠償起來(lái)要順利很多哦!
三、不要太追求性價(jià)比,安全優(yōu)先。
當(dāng)你快遞貴重物品的時(shí)候,快遞價(jià)格確實(shí)會(huì)有一點(diǎn)貴,尋求性價(jià)比確實(shí)是我們每一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)該追求的。但是,個(gè)人建議,選擇一家安全性高一點(diǎn)的快遞公司,不要太在意快遞費(fèi)用高一點(diǎn)。當(dāng)然,有性價(jià)比高一點(diǎn)的,還是選擇它吧,畢竟掙錢都不容易哦!
四、學(xué)會(huì)保留證據(jù)。
這一點(diǎn)是很關(guān)鍵的。當(dāng)你去快遞貴重物品的時(shí)候,一定要讓對(duì)方開單號(hào);如果是你打電話讓人上門領(lǐng)的話,一定要學(xué)會(huì)電話錄音。同時(shí)給自己的筆記本電腦拍照等等。總之,要學(xué)會(huì)保留證據(jù),以免以后出問題了,是會(huì)有一定的作用的。
五、收貨時(shí),收件人應(yīng)依據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的《〈快遞服務(wù)〉郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》“快件簽收”有關(guān)規(guī)定,驗(yàn)收無(wú)異議后再確認(rèn)簽收。
六、及時(shí)維權(quán),絕不要忍氣吞聲。
作為消費(fèi)者,一定不要忍氣吞聲,及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)和有關(guān)機(jī)構(gòu)。拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。