為了方便人們的出行，使用叫車平臺(tái)約車出行如今已經(jīng)成為許多人的習(xí)慣?？墒牵忻?/span>小劉前幾天通過(guò)打車軟件約了一輛出租車。后來(lái)行程有變，取消了預(yù)約，據(jù)說(shuō)出租車司機(jī)打來(lái)電話，說(shuō)了沒(méi)兩句，開(kāi)口就罵。

4月3號(hào)晚上8點(diǎn)左右，小劉通過(guò)打車軟件，預(yù)約了一輛出租車，約定第二天一早，送姐姐去杭州火車東站。

小劉：“后來(lái)我姐姐就說(shuō)蘇堤還沒(méi)去，西湖也沒(méi)好好玩過(guò)，那我就說(shuō)要不多留一會(huì)兒，到下午再走?！?

改變計(jì)劃后，小劉在8點(diǎn)10分左右取消了打車預(yù)約，過(guò)了沒(méi)一會(huì)兒，出租車司機(jī)來(lái)了電話。

小劉：“就說(shuō)什么XX什么的，還有什么脫掉褲子自己看一看什么的！”

小劉說(shuō)，當(dāng)時(shí)姐妹倆都懵了，對(duì)方罵完之后掛斷了電話，小劉氣不過(guò)，就打電話到出租車公司投訴。過(guò)了不到五分鐘，司機(jī)的電話又來(lái)了。

小劉：“還是罵人的，這一次我就在旁邊有錄音了！”

小劉提供的電話錄音：“不會(huì)打車你就不要打車，褲子脫掉自己看看?。ㄎ蚁爰s就約想取消就取消，這是我的權(quán)利，怎么了，你打電話過(guò)來(lái)干什么，你就是……）”

錄音很短，小劉說(shuō)，錄音里說(shuō)話的女人是她姐姐，當(dāng)時(shí)姐姐很生氣，說(shuō)話也不好聽(tīng)。但小劉保證，是對(duì)方先罵的自己。

記者聯(lián)系上了的哥吾師傅，表明身份說(shuō)明意圖后，吾師傅說(shuō)了沒(méi)兩句就掛斷了電話，再打始終提示對(duì)方在通話中。這位吾師傅的登記資料顯示，他是杭州北山旅游出租車公司的司機(jī)，網(wǎng)上和114都查不到這家公司的確切地址，記者撥打該公司熱線電話，想要當(dāng)面核實(shí)情況。

杭州北山旅游出租車公司熱線工作人員：“今天就我一個(gè)人在，你來(lái)了也沒(méi)用。這個(gè)事情反正我會(huì)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)榫唧w什么情況我也不接頭！”

北山旅游出租車公司方面表示，核實(shí)過(guò)情況后，會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)，給小劉姐妹倆一個(gè)答復(fù)。小劉表示，愿意等等出租車公司方面的回復(fù)。

佰佰安全網(wǎng)提醒：遇到這種情況，乘客可記下司機(jī)手機(jī)號(hào)碼以及車輛牌號(hào)進(jìn)行投訴，及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

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