造成剎車失靈的原因很多,一是對剎車系統(tǒng)缺乏必要的保養(yǎng),剎車總泵里雜質(zhì)太多、密封不嚴、真空助力泵失效、剎車油過臟或幾種剎車油混合使用受熱后出現(xiàn)氣阻、剎車總泵或分泵漏油、儲氣罐或管路接口漏氣;二是由于操作不當導致機件失靈;三是由于嚴重超載,在重力加速度的作用下,加大了車輛運動慣性,直接導致剎車失靈。
3月13日上午11點過,一輛車身寫著“ABS導致剎車失靈導致翻車”的小轎車,堵在4S店門口“討說法”。
車主家屬稱,這輛車因為剎車失靈導致車禍,汽車銷售負責人則表示,要等廠家的車輛技術檢測報告出來后才能定責。目前,雙方仍在僵持中。
行車記錄儀記錄車禍過程
昨天中午12點過,記者在清鎮(zhèn)市一家4S店門口看到,一輛滿身是泥且車身嚴重變形的某品牌轎車堵住4S店大門,車門上寫著:“ABS導致剎車失靈導致翻車”10個大字,周圍聚滿了圍觀群眾。
車主家屬安先生說,這輛轎車是在2015年2月10日購買的,期間,車輛都是在4S店正常保養(yǎng),未進行過維修,沒想到,車開了不到一年,剎車就出問題了。
安先生說,事故發(fā)生在2016年2月6日下午4點過,當時車上坐著4名男子,當車開到思南縣合朋鎮(zhèn)一下坡路段且是急彎位置時,剎車突然失靈,導致車輛側翻下高約9米的高坎下,致1人傷勢較重,3人不同程度受傷。
隨后,安先生提供了事發(fā)當天行車記錄儀里的視頻,記者看到,一開始,車上的4名男子一直在聊天,當車輛途經(jīng)事故路段時,司機突然說:“拐了,拐了,剎車失靈了?!痹挳?,只見拍攝的畫面亂翻滾,接著傳出“砰、砰”的撞擊聲。
車主多次與4S店協(xié)商未果
隨后,記者電話采訪駕駛員徐江。
回憶起事故經(jīng)過,徐江仍驚魂未定?!疤氯肆?,我第一腳踩剎車發(fā)現(xiàn)剎車失靈后,我又連續(xù)踩了幾次剎車,可是,剎車就是很硬,踩不下去,一瞬間功夫,車就翻下坎了。”徐江說,翻下坎過后,他又試著踩剎車,剎車都還是很硬。他認為,這次車禍的原因就是剎車失靈導致的。
車身摔下高坎滾了幾個圈后,車上的氣囊只打開2個,另外4個安全氣囊并沒有打開?!叭绻嚿系陌踩珰饽叶即蜷_了,傷情肯定會減小很多。”徐江說,他希望銷售商賠償4人住院產(chǎn)生的醫(yī)療費及附屬費用,以及更換同款新車及賠償其附屬費用。
“但是,至今為止都過去1個多月了,銷售商一直沒有正面回復我們的訴求?!毙旖f,他們每次前往4S店協(xié)商此事時,對方都在拖延時間,遲遲拿不出廠家的車輛技術檢測報告出來,對此,在沒有辦法的情況下,他們才把這輛事故車拖到店門口“討說法”。
4S店稱需要檢測報告定責
4S店售后經(jīng)理張全說,出事的第二天,他們接到廠家客服中心電話后,就立即和客戶取得聯(lián)系,并在大年初一趕到現(xiàn)場查看情況,同時,也答應客戶提出的讓廠家派技術人員到現(xiàn)場進行查看。
張全說,2月17日,根據(jù)客戶提出的要求,廠家技術人員李老師隨同他們再次來到事發(fā)現(xiàn)場,查看現(xiàn)場環(huán)境與車輛狀態(tài)(電腦檢測儀)后再次離開。
隨后,在2月24日,區(qū)域經(jīng)理將現(xiàn)場援助報告發(fā)送銷售店,次日,他們立即聯(lián)系上客戶,由于客戶不能接受廠家的判斷,要求廠家提供正式版的報告并加蓋紅章,眾所周知,加蓋紅章需要走程序,對此,時間才往后拖了一些?!翱梢?,我們并不是在故意拖延時間,而是積極在配合客戶提出的訴求?!睆埲f。
至于客戶提到的剎車失靈問題,張全表示,目前,從現(xiàn)場援助報告可以得到一些判斷,由于路面砂石導致輪胎與地面附著力減小,ABS介入導致剎車發(fā)硬,這屬于正?,F(xiàn)象,不屬于車本身的質(zhì)量問題。
而對于車身質(zhì)量及定責問題,張全表示,車輛是否存在質(zhì)量問題,是以對車輛直接的測試和診斷為準,也就是說,必須要等廠家的車輛技術檢測報告出來后再定責,如果是車輛本身質(zhì)量存在問題,該負的責任他們絕不推諉。如果客戶不同意廠家出示的車輛技術檢測報告,那么,客戶也可以申請第三方權威機構再鑒定,或者選擇走司法途徑。
據(jù)悉,車輛技術檢測報告將于3月14日送到4S店。車主家屬答應,暫時將事故車輛移開,等待拿到車輛檢測報告后,再進行協(xié)商。
ABS介入導致剎車發(fā)硬是否屬于正?,F(xiàn)象?
制動防抱死系統(tǒng)(antilockbrake system)簡稱ABS。作用就是在汽車制動時,自動控制制動器制動力的大小,使車輪不被抱死,處于邊滾邊滑(滑移率在20%左右)的狀態(tài),以保證車輪與地面的附著力在最大值。
貴陽從事修車20余年的肖師傅表示,當駕駛者緊急制動快速踩下制動踏板后,前輪不會抱死,轉(zhuǎn)向能力依舊存在?!捌鋵岮BS最重要的功能并不是為了縮短制動距離,而是為了能夠盡量保持制動時車輪的循跡性?!毙煾嫡f。
據(jù)另外一位業(yè)內(nèi)人士介紹,當用力剎車時,ABS介入最明顯的現(xiàn)象就是制動踏板會有回彈的感覺(就是人們常說的“彈腳”),此時我們會聽見汽車發(fā)出“嗒嗒嗒”的聲音,這時剎車踏板確實發(fā)硬,有“踩不下去”的感覺,這是正?,F(xiàn)象。還有一種情況是剎車助力器失效,比如真空助力器漏氣等,制動踏板就會發(fā)硬,也會有“踩不下去”的感覺,這就屬于制動故障,當然是不正?,F(xiàn)象。
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如果在行車過程中,行駛的汽車突然剎車失靈怎么辦?相關專家給出了一下幾個方法,大家一定要謹記哦
1、根據(jù)路況和車速控制好方向,脫開高速擋,同時迅速轟一腳空油,將高速擋換入低速擋。這樣,發(fā)動機會有很大的牽引阻力使車速迅速降低。另外,在換低速擋的同時,應結合使用手剎,但要注意手剎不能拉緊不放,也不能拉得太慢。如果拉得太緊,容易使制動盤“抱死”,很可能損壞傳動機件而喪失制動能力;如果拉得太慢,會使制動盤磨損燒蝕而失去制動作用。
2、上坡時出現(xiàn)剎車失靈,應適時減入中低擋,保持足夠的動力駛上坡頂停車。如需半坡停車,應保持前進低擋位,拉緊手制動,隨車人員及時用石塊、墊木等物卡住車輪。如有后滑現(xiàn)象,車尾應朝向山坡或安全一面,并打開大燈和緊急信號燈,引起前后車輛的注意。
3、下坡剎車失靈,不能利用車輛本身的機構控制車速時,駕駛員應果斷地利用天然障礙物,如路旁的巖石、大樹等,給汽車造成阻力。如果一時找不到合適的地形、物體可以利用,緊急情況下可將車身的一側向山邊靠攏,以摩擦來增加阻力,逐漸地降低車速。
4、利用車的保險杠、車廂等鋼性部位與路邊的天然障礙物(巖石、大樹或土坡)摩擦、碰撞。達到強行停車脫險的目的,盡可能地減少事故損失。
5、車輛在下長坡、陡坡時不管有無情況都應該踩一下剎車。既可以檢驗剎車性能,也可以在發(fā)現(xiàn)剎車失靈時贏得控制車速的時間,也稱為預見性剎車。
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