其他條件，其他事項(xiàng)

在現(xiàn)實(shí)生活中，一元錢能買到的東西越來越少，但在網(wǎng)購平臺，“一元消費(fèi)”風(fēng)頭正勁。無論是淘寶網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)推出的“一元秒殺”、“一元團(tuán)購”，還是在線旅游網(wǎng)推出的“一元游”活動(dòng)，都體現(xiàn)了“一元經(jīng)濟(jì)”的親民路線。“一元消費(fèi)”活動(dòng)風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者對此褒貶不一，有的說一元商品活動(dòng)確實(shí)能帶來實(shí)惠，而有的則說其是虛假宣傳。

那么，“一元消費(fèi)”真的可以讓消費(fèi)者享受實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠嗎？近日，記者從市場監(jiān)管部門了解到，作為低價(jià)攬客的極端手段，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)一元營銷均暗藏消費(fèi)陷阱。面對“一元消費(fèi)”，消費(fèi)者應(yīng)理性估算產(chǎn)品成本，不要被低價(jià)、贈(zèng)送等宣傳噱頭迷惑。

近日，家住江東的陳女士在某微信公眾號上參加“一元秒殺”活動(dòng)，“秒”到了一張大閘蟹代金券，券面上寫著“3.0兩公蟹，2.0兩母蟹各兩只”。陳女士非常高興，趁休息時(shí)間，去店里取蟹，可是店家卻告知只能領(lǐng)到兩只。明明券面上寫好的是兩對，就因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)平臺一元錢“搶”來的，縮水成了一對，這讓陳女士很不滿，就向市場監(jiān)管部門投訴。最后經(jīng)調(diào)解，店家承諾按照代金券所示，讓陳女士領(lǐng)取了四只螃蟹。

無獨(dú)有偶，家住江東的王女士最近也為這“一塊錢”頭疼不已。正在裝修房子的她在某建材團(tuán)購網(wǎng)站上看到有“一元錢買藝術(shù)玻璃”的特價(jià)活動(dòng)，心動(dòng)之下立刻搶單。搶了好幾次好不容易成功后，興沖沖地前往實(shí)體店現(xiàn)場取貨，可店方卻因?yàn)椴僮魇д`將玻璃給弄碎了，王女士隨即提出照玻璃價(jià)賠償，可經(jīng)營者只肯出一元錢。雙方僵持不下，王女士只好撥打了12315消費(fèi)者熱線請求幫助。在工作人員的協(xié)調(diào)下，店方答應(yīng)給王女士六折的優(yōu)惠購買店內(nèi)玻璃制品，王女士對該結(jié)果表示滿意。

隨著電子商務(wù)的繁榮，網(wǎng)絡(luò)平臺“一元購”、“一元秒殺”等頗具沖擊力的促銷手段極易博得消費(fèi)者的眼球，但其背后的附加條款甚至消費(fèi)陷阱，卻很容易被消費(fèi)者忽略。

對此，江東區(qū)市場監(jiān)管局提醒，消費(fèi)者不要被低價(jià)、贈(zèng)送等宣傳噱頭迷惑，應(yīng)合理估算產(chǎn)品成本，衡量產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是否合理。在購買商品和接受服務(wù)前，首先要充分了解相關(guān)消費(fèi)信息，包括所購買的商品或接受服務(wù)的價(jià)格、安全使用的原則和條件、商品有效期以及有效期滿后的注意事項(xiàng)等等；其次要注意保存證據(jù)，在維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)，一定要持有相應(yīng)的消費(fèi)憑證，特別是網(wǎng)絡(luò)交易記錄、聊天記錄和電子付費(fèi)記錄，必要時(shí)做好截屏，作為消費(fèi)維權(quán)中的法律憑證使用。

此外，消費(fèi)者投訴要注意時(shí)效。如果發(fā)現(xiàn)問題與商家協(xié)商不成，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)部門求助，不要拖延過久。