9月10日15時14分，有一位趙姓女子報警稱，她的手機不小心遺落在電動車筐，等她發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)被盜。因手機價錢較貴，該女子情緒不免有些激動。恰逢金水路分局偵辦大隊一中隊值班民警趙龍正在外出警，民警趙龍帶領輔警徐益彬迅速趕到手機被盜現(xiàn)場，趙龍向與趙女士及其同行的同事了解了案發(fā)的詳細情況：趙女士與同事在花園路附近吃完飯后，將手機放在電動車前簍中，到單位樓下，趙女士與同事搭乘電梯上樓，在電梯間想起手機在電動車里，返回尋找發(fā)現(xiàn)手機被盜。

9月18日19時35分，趙女士趕到金水路分局案件偵辦大隊，想向幫她找回手機的民警趙龍表示感謝，因民警趙龍在外執(zhí)行抓捕任務，趙女士特意叮囑值班的同事務必將自己手寫的信送到趙龍手中。

9月18日22時47分，當趙龍執(zhí)行完任務趕回單位，看到趙女士送上的信，感覺輕松了很多，這是新警趙龍第一次收到這樣的來信，他說那顆紅心就是警察的“溫度”。

民警趙龍在了解完情況后，對案發(fā)周邊環(huán)境進行簡單摸排后發(fā)現(xiàn)花園路紅專路某酒店門口的監(jiān)控可能會記錄一定的視頻線索。民警趙龍與輔警徐益彬一道將酒店視頻監(jiān)控進行逐幀分析，反復比對，終于在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)9月10日13時38分，一身著灰色上衣，下身穿黑色短褲，帶黑色墨鏡、黑色口罩的可疑男子騎電動車跟隨趙女士，并在趙女士停車上樓后，在車周邊觀察片刻，確認沒人后，13時39分，伸手拿走趙女士放在電動車前簍內(nèi)的手機逃走。初步確認該嫌疑人完整的作案過程后，民警趙龍一方面與金水路分局視頻監(jiān)控中心圖偵組聯(lián)系，研判嫌疑人在作案后可能的逃跑路線，另一方面民警趙龍與同事便立即到周邊場所進行走訪，并逐一調(diào)取沿街商鋪的監(jiān)控進行比對分析。經(jīng)過民警趙龍與圖偵組監(jiān)看員多日的視頻導偵，順線追蹤，發(fā)現(xiàn)嫌疑人最終落腳在管城東街某院內(nèi)。經(jīng)過連續(xù)六天的蹲點守候，9月17日10時34分，金水路分局案件偵辦大隊民警劉屹立、郭強在犯罪嫌疑人居住的小區(qū)內(nèi)將犯罪嫌疑人司某民成功抓獲歸案。

經(jīng)訊問，嫌疑人司某民對其盜竊他人財物的犯罪事實供認不諱。并交待其偷來的手機沒有銷贓，在自己家里藏著。民警迅速與嫌疑人司某民的家屬聯(lián)系取回趙女士被盜手機。

9月17日13時58分，民警趙龍與趙女士取得聯(lián)系，告知其被盜手機案件已經(jīng)偵破，嫌疑人已被依法刑拘，其被盜手機也被成功追回，需要趙女士攜帶購機發(fā)票前來領取。接到電話的趙女士很是激動，從來沒有想到手機被盜能被找回，身邊的朋友也勸他肯定找不回來了民警趙龍告訴趙女士，所有案件都是有線索的，梳理線索、固定證據(jù)、抓捕嫌犯，我們從來盡心盡力，希望能多多理解，不要對公安工作有太多誤解。

9月18日19時35分，趙女士到金水路分局案件偵辦大隊取回了自己被盜的手機，并送上了一封有“溫度”的群眾來信。

9月18日22時47分，趙龍趕回單位，看完了這封來信，臉上的笑意趕走了一身疲憊，新警趙龍始終堅信：群眾的理解與認可，就是作為警察最大的獲得感。

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