受新冠疫情影響推遲了幾個(gè)月的“3·15”晚會(huì)，終于在7月16日晚間播出。

在一眾消費(fèi)維權(quán)產(chǎn)品中，萬科旗下項(xiàng)目也被點(diǎn)了名。2018年11月，廣州萬科尚城的業(yè)主在驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)，自家精裝新房在樓上做蓄水試驗(yàn)時(shí)，樓下衛(wèi)生間漏水。在最先驗(yàn)收的201戶中，有146戶都出現(xiàn)了不同程度的漏水問題。

無獨(dú)有偶，7月14日下午，江西南昌鴻海萬科·天空之城的地下車庫(kù)也出現(xiàn)了問題，多個(gè)柱體出現(xiàn)巨大裂縫。有小區(qū)業(yè)主表示，“開裂非常嚴(yán)重，初步計(jì)算有40多根柱子出現(xiàn)不同程度的爆裂?！?

01精裝修變“驚裝修”

這兩年，有關(guān)精裝修房爆雷的新聞層出不窮。各地業(yè)主們都在維權(quán)，似乎精裝修房不出點(diǎn)兒?jiǎn)栴}才是稀奇事。

作為當(dāng)年“地產(chǎn)界一哥”的萬科，最近兩年也是維權(quán)事件不斷，甚至上了今年的315晚會(huì)，直讓人感慨，“萬科已經(jīng)不是當(dāng)年的萬科了”。甚至有人把早從萬科離開的王石給搬了出來，說他一心只想著老婆田樸珺，已經(jīng)忘記怎么蓋房子了。

2018年11月，廣州萬科尚城項(xiàng)目交付業(yè)主。最早一批驗(yàn)收房的業(yè)主在做新房蓄水試驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)樓下衛(wèi)生間出現(xiàn)了漏水情況。在201戶驗(yàn)收的業(yè)主中，有146戶業(yè)主都發(fā)現(xiàn)了類似的問題，比例過半。

對(duì)于此番情況，萬科當(dāng)時(shí)很快就給出了回應(yīng)：“施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求?！?

不過，項(xiàng)目的裝修公司廣州鴻力公司的工程師表示，衛(wèi)生間的漏水問題，主要是因?yàn)橹鞴艿罌]封堵好。邁入2019年3月，該項(xiàng)目的開發(fā)商給出了解決方案，然而根據(jù)入住業(yè)主反饋，很多人家里依然有漏水情況，而且這次更過分——滲漏出來的竟是排糞水。

據(jù)業(yè)主反映，廣州萬科尚城的精裝修費(fèi)用高達(dá)10000元/㎡，最高可達(dá)13000元/㎡，裝修標(biāo)準(zhǔn)如此高，該有的服務(wù)卻差得遠(yuǎn)。

廣州萬科尚城的糟心事在315晚會(huì)上被曝光后，萬科當(dāng)晚便給出回應(yīng)：“針對(duì)上述問題，公司高度重視，調(diào)集技術(shù)力量成立專項(xiàng)小組，開展整改與維修。截至2019年6月30日，該問題已經(jīng)整改完畢?！?

說白了，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)算告一段落了。

然而，關(guān)于萬科精裝修的爆雷，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到告一段落的地步。

02一波未平一波又起

2020年7月14日，江西南昌，鴻海萬科·天空之城的業(yè)主“硬闖”小區(qū)地下車庫(kù)，原因是地下車庫(kù)多個(gè)柱體出現(xiàn)了裂縫。據(jù)小區(qū)業(yè)主反饋，地庫(kù)除了柱體開裂以外，還有地基下沉、頂板開裂的情況，不容樂觀。

南昌住建局表示，目前該項(xiàng)目已經(jīng)停工，正在等待檢測(cè)。

針對(duì)鴻海萬科·天空之城車庫(kù)柱體開裂一事，萬科此前也給出了回復(fù)，稱初步勘測(cè)結(jié)果為“受到南昌市連續(xù)強(qiáng)降水影響（氣象部門發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信號(hào)，南昌縣單日最高降水量達(dá)234毫米），此部分地庫(kù)尚在施工中，頂板覆蓋還未完成，初步判斷為地下水浮力增大導(dǎo)致柱體裂縫，具體原因待進(jìn)一步分析?！?

看起來似乎是天氣作祟，然而在沒有強(qiáng)降水影響的北京，萬科樓盤也出現(xiàn)了維權(quán)事件。

2019年11月，昌平區(qū)的萬科翡翠公園三期部分樓棟竣工，業(yè)主前去收房，發(fā)現(xiàn)柜體破損、門把手裝反、踢腳線不齊等問題層出不窮。小區(qū)業(yè)主表示，不僅是精裝修的品質(zhì)讓人深感無奈，房屋的設(shè)計(jì)缺陷也讓人大跌眼鏡。

曾經(jīng)被視為“業(yè)界良心”的萬科，正在走偏。

有業(yè)內(nèi)人士表示，精裝修房頻繁爆雷，跟這幾年的新房限價(jià)或許有一定關(guān)系。房屋造價(jià)不足，就只能從精裝修款項(xiàng)下手了，降低精裝修房的標(biāo)準(zhǔn)成了開發(fā)商心照不宣的選擇。甚至有媒體表示，別買三線及以下城市的精裝修房，因?yàn)榻ㄔ斐杀靖緭尾黄饋怼?

然而從實(shí)際爆雷情況來看，似乎一二線城市的精裝房問題更大。除了萬科以外，招商、遠(yuǎn)洋這兩家房企共同開發(fā)的項(xiàng)目也在7月16日晚間上了央視的315晚會(huì)。

位于杭州的招商遠(yuǎn)洋春秋華庭，房?jī)r(jià)在28000元/㎡，其中包含了每平米6000元的裝修款，單從這個(gè)裝修價(jià)格來看，在二線城市中當(dāng)屬較高價(jià)位。但杭州春秋華庭的業(yè)主們也遭遇了和廣州萬科尚城業(yè)主同樣的情況——做蓄水試驗(yàn)時(shí)，衛(wèi)生間出現(xiàn)漏水。

相較之下，杭州的業(yè)主們所遇到的問題還要更嚴(yán)重一些。

驗(yàn)房時(shí)，地板沒鋪上，地面潮濕，廚房門掉落，房間內(nèi)仍在施工……開發(fā)商給業(yè)主們的解決方案是邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修的“三道工序”，哪兒壞了修哪兒，手段別具一格。

在開發(fā)商騷操作的背后，是房子層出不窮的問題，一套房子出現(xiàn)的問題少則幾十，多則上百，地板發(fā)黑，外墻滲水，煤氣泄漏，令人防不勝防。

7月16日，春秋華庭項(xiàng)目因?yàn)榫S權(quán)問題，“成功”登陸315晚會(huì)。

7月17日，招商蛇口發(fā)表致歉聲明稱，“深表歉意并誠(chéng)懇接受輿論的監(jiān)督和批評(píng)”。對(duì)于項(xiàng)目情況，招商蛇口表示：“該項(xiàng)目于2019年10月開始交付，針對(duì)期間陸續(xù)收到業(yè)主反映的問題，項(xiàng)目一直積極推進(jìn)與客戶的溝通，落實(shí)整改。目前，業(yè)主所提保修問題均已得到處理。”

誠(chéng)如開發(fā)商所言，邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修這“三道工序”貫徹得一絕。

03結(jié)語

315晚會(huì)上曝出來的萬科、招商和遠(yuǎn)洋，只是偌大市場(chǎng)中的冰山一角罷了。

精裝修爆雷，然后開發(fā)商緊急公關(guān)，開始維修……這套流程，這兩年我們已經(jīng)見了無數(shù)次，開發(fā)商頗有幾分不到黃河心不死的決心——只要沒有維權(quán)事件，就將偷工減料貫徹到底；但凡有業(yè)主組織維權(quán)，大不了修修就完事。

這背后，是近些年樓市的瘋狂。一心寄托于擴(kuò)大規(guī)模的房企沉迷于高周轉(zhuǎn)模式，今天拿地，明天蓋樓，后天賣房，大后天走人。出現(xiàn)問題，后期彌補(bǔ)，反正精裝修爆雷也不稀奇。

此次315晚會(huì)的曝光，究竟會(huì)給房企帶來多大影響？只有時(shí)間能給我們答案了。

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